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企業(yè)軟實力培訓

課程大綱
序章 軟實力，21世紀的決勝關鍵
時代不同了，只用硬的不行了
中國企業(yè)軟肋
軟實力如水
一切為了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
企業(yè)軟實力六力模型

第一力 人才團隊力
Soft Strength 1: Talent & Team
“別人有錢，我有人。”
人才團隊力是企業(yè)軟實力的驅動模塊
向*學人才管理
非金錢的軟性激勵怎么做？
擅用獎罰做好團隊管理，持續(xù)提升績效
制造產品之前先制造人才
新時代呼喚軟實力領導人

第二力 產品服務力
Soft Strength 2: Special Product andSuperior Service
產品好就夠了？
產品的價格戰(zhàn)日益激烈，怎么辦？
IBM做了什么樣的重大變革
時刻與消費者需求對接
打造企業(yè)的服務軟實力

第三力 品牌文化力
Soft Strength 3: Brand & Culture
中國企業(yè)的品牌軟肋
企業(yè)形象的集中體現是一個好品牌
品牌不只是廣告
注重品牌商譽
一夜坍塌的品牌神話
社會責任定勝負
走出企業(yè)品牌經營怪圈
做最優(yōu)秀的企業(yè)公民
打造品牌的*秘密
企業(yè)文化是一種力量，軟而強大

第四力 溝通整合力
Soft Strength 4: Communication & Cooperation
企業(yè)內耗：關系緊張，溝通不暢
在公司內創(chuàng)造和諧的關系
傾聽客戶，做好市場溝通
與經銷商合作共贏
維護好公共關系
把供應商變成 “共贏商”
整合資源，才能左右逢源
從競爭到競合

第五力 遠見速變力
Soft Strength 5: Foresight & Flexibility
競爭的要素改變了
聯想手機為何火了
執(zhí)行力是變革成功的保障
遠見：預測未來趨勢的方法
迅速改變，增強企業(yè)的彈性

第六力 創(chuàng)新守恒力
Soft Strength 6: Creativity &Consistency
創(chuàng)新才有出路
向三星學創(chuàng)新
創(chuàng)新不僅只有產品和技術
新技術和新商業(yè)模式的力量
創(chuàng)新也要有所為，有所不為
終章 軟實力結合硬實力，企業(yè)升級
巧實力：軟硬結合
硬實力保生存，軟實力促發(fā)展

培訓師介紹：陶文鈞
國內知名培訓師，某機構總經理、首席教練。北京大學軟實力研究課題組成員，中國人民大學，上海交通大學客座教授。美國韋伯斯特Webster大學工商管理碩士。
陶子老師是專欄作家，出版過《企業(yè)軟實力致勝》，《職場軟實力致勝》，《軟實力領導》，《打造你的溝通軟實力》，《要成效，千萬別瞎忙》,《超強人脈術》，《銷售成功的奧秘》等眾多暢銷書。
陶子老師曾在全球規(guī)模*、歷史最久的培訓公司美國*訓練公司擔任資深經理、職業(yè)培訓師。曾任世界500強集團酒店及中資五星級酒店副總，市場部經理、培訓部經理和高級客戶服務經理。

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