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課程設計與開發(fā)培訓背景：
企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展，需要高效組織體系的支持，培訓在組織文化建設中起到宣導、培育及維護的作用，高效的組織系統(tǒng)，需要組建一支強而有力的專業(yè)化內(nèi)部培訓師隊伍，致力于組織系統(tǒng)建設，挖掘企業(yè)內(nèi)部的隱性知識，服務組織力的提升。
很多講師都已經(jīng)掌握了基本的表達與呈現(xiàn)技巧，也了解了講師在講臺上如何表現(xiàn)和控制現(xiàn)場的方法，如果單單從一個講師的表達來看，學員已經(jīng)是合格了；可是從課程開發(fā)的角度看，每個講師如果都是憑自己的經(jīng)驗和感覺去實施每一次課程，不但課程質(zhì)量無法評估，而且講師自己也不知道如何系統(tǒng)地準備課程。
課程開發(fā)是內(nèi)部講師必備的技能，也是知識管理的基礎。本課程融匯了TTT核心工具和理念、采用團隊動力學和行動學習方式，帶領學員在課程中團隊群策群力現(xiàn)場開發(fā)基于企業(yè)實際問題的課程，高效率處理管理者現(xiàn)實問題，在實踐中掌握課程開發(fā)的技能。并輸出標準化可復制的課程包，將企業(yè)隱性知識顯性化、結構化。

課程收益：
收獲1：明確課程開發(fā)的工作思路和方法論，幫助企業(yè)隱形智慧顯性化。
收獲2：運用明確需求五個步驟梳理課程目標和方向，以終為始，使課程始終緊貼戰(zhàn)略和業(yè)務重心。
收獲3：基于關鍵崗位任務，用工作任務與知識主題分析的方法，拆分任務，便于講授和考核。
收獲4：通過*組織經(jīng)驗的萃取，使課程大綱的知識點內(nèi)涵更豐富，更結合實踐，更落地。
收獲5：掌握學習過程設計的八步法，激活學員內(nèi)在動機，提升授課效果。
收獲6：學會十種常用的教學活動及變體，激發(fā)學員參與課程的欲望，促進學習的發(fā)展。
收獲7：掌握6種教學課件的編制方法及訣竅，豐富課程資料和元素，課程更完整。

第一講：確認培訓需求
一、SECI模型
對話場
系統(tǒng)場
練習場
創(chuàng)始場
二、好課程的評估標準
培訓目標
培訓內(nèi)容
培訓方法
課程資料
考試題目
三、明確課程需求的五個步驟
重新描述和厘清課程開發(fā)的需求
識別課程開發(fā)的決策者
確認需求背后的業(yè)務目標
明確支持業(yè)務目標的培訓目標
明確項目的要素與限制
授課方式：理論講授+小組討論+實戰(zhàn)演練

第二講：分析學習產(chǎn)出
一、產(chǎn)出分類表
技能類：方法、工具、步驟、流程
知識類：概念、基礎知識、基礎理論、原則
態(tài)度類：重視、自信、積極、負責
二、工作任務分析
基于職責的分析
基于工作流程的分析
三、任務編寫要點
描述如何操作
根據(jù)不同任務展現(xiàn)不同流程
以動賓結構展現(xiàn)
任務之間獨立，不重疊
簡短
四、知識主題分析
陳述性知識
程序性知識
主題
子主題
知識點
五、編寫學習目標三維度
條件
任務
標準及水平
授課方式：理論講授+實戰(zhàn)演練+游戲互動+經(jīng)驗分享

第三講：建構教學內(nèi)容
一、構建課程大綱
why-what-how結構
知識為主的課程
技能為主的課程
二、改善邏輯性
空間
時間
要素
變焦鏡
三、*實踐萃取
描繪流程圖
尋找差異點
差異點分析
四、內(nèi)容呈現(xiàn)的四步驟
講解
演示
練習
點評
授課方式：理論講述+實戰(zhàn)演練+案例分析+小組討論+經(jīng)驗分享

第四講：設計教學活動
一、學員動機的CIO模型
安全
開放
融合
二、激發(fā)學員動機
內(nèi)在動機
外在動機
三、學習過程設計八步法
獲取注意力
建立聯(lián)結
介紹框架
激活舊知
互動式講解
吸收與練習
總結內(nèi)容
行動計劃
四、素材的收集與準備
公司渠道
輔助工具
經(jīng)驗分享
其他資源
五、案例開發(fā)及寫作要領
S背景
T任務
A行動
R結果
六、十種常用教學活動
流程卡、人際交流、數(shù)字謎語、學習心得、自由探索
強迫選擇、圖形組織圖、起立分享、問題卡、互相講授
授課方式：理論講授+視頻教學+小組討論+實戰(zhàn)演練+游戲互動+案例分析+經(jīng)驗共享

第五講：開發(fā)教學課件
一、六大教學課件
PPT課件
講師手冊
學員手冊
課程大綱
案例手冊
考試手冊
二、PPT課件制作原則
起
承
轉
合
三、制作講師手冊三版本
簡單注解版
互動邏輯版
詳細話術版
四、制作學員手冊
學員目標
時間安排表
主要概念
內(nèi)容要點
練習、作業(yè)要求
案例資料、閱讀材料、背景文章
授課方式：理論講授+實戰(zhàn)演練+小組討論+分享經(jīng)驗

講師介紹：樓劍
口才演講訓練教練
中國經(jīng)濟管理大學工商管理碩士
曾任：中華英才網(wǎng)蘇州Call Center 市場部經(jīng)理
現(xiàn)任：華地國際集團(上市零售企業(yè)) 培訓經(jīng)理/高級講師
情境領導力認證 
國家注冊企業(yè)培訓師
國家企業(yè)管理咨詢師認證
*職業(yè)培訓師認證
PTT職業(yè)培訓師培訓認證
杭州市“志愿者之星”，中國志愿者
樓劍老師在校期間就參與創(chuàng)業(yè)，負責杭州下沙13所大學業(yè)務團隊的建設和業(yè)務推廣。曾是江蘇群峰教育集團的高級講師，擔任“卓越經(jīng)營模式”300余家中小企業(yè)中高層管理者的授課，并系統(tǒng)學習情境領導力認證課程、TTT認證課程、*職業(yè)培訓師認證。為華地國際控股集團培養(yǎng)出400多位內(nèi)訓講師，為零售學院培養(yǎng)出200多位區(qū)域經(jīng)理、商場總經(jīng)理、采購經(jīng)理，300多位運營主管及店長，500多名儲備干部。其經(jīng)典課程《企業(yè)培訓師技能提升（系統(tǒng)篇）》、《TTT內(nèi)訓師培訓（深化輔導篇）》為上海邦圣、群峰集團、華地控股集團內(nèi)訓師培訓必備培訓課程，培訓過的企業(yè)中高層管理學員達1500人次，培訓師達800余名，累計學員達5000余名。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
樓老師大學畢業(yè)后加入中華英才網(wǎng)蘇州call center，是中華英才網(wǎng)蘇州Call Center的第一批元老，見證了英才網(wǎng)的崛起，多次獲得單月銷售*、MR Call、年度優(yōu)秀員工稱號。迅速得到了組織的認可，兩年后升任為市場部經(jīng)理，負責當?shù)仄放频恼{(diào)研與品牌投放項目的運作，精細化管理CRM系統(tǒng)中的700多家客戶資源、業(yè)績預測，舉辦求職者端、大師說策等針對客戶HR的活動，參加銷售*N課程。后來，樓老師加入江蘇群峰教育集團，系統(tǒng)學習情境領導力認證課程、TTT認證課程，負責旗下邦圣分公司的營銷團隊日常管理，并擔任“卓越經(jīng)營模式”300余家中小企業(yè)中高層管理者的授課，授課時發(fā)現(xiàn)能夠專業(yè)、權威地分享自己在某一領域內(nèi)通過學習實踐所得到的知識、技能和實務經(jīng)驗，成人達已，成己達人，是一種特別快樂的感受，便潛心學習TTT認證課程、*職業(yè)培訓師認證等各類系統(tǒng)課程，并對課程展開深入研究，獨立研發(fā)的《TTT培訓師培訓（深化輔導篇）》得到企業(yè)高層的高度認可；同時擔任當?shù)囟嗉移髽I(yè)常年顧問，獲集團年度優(yōu)秀經(jīng)理人、卓越講師稱號。
樓老師現(xiàn)任上市零售企業(yè)華地國際控股集團培訓經(jīng)理，負責集團400多位內(nèi)訓師的管理、培訓工作，搭建集團培訓體系，優(yōu)化集團內(nèi)部培訓課程，其開發(fā)《企業(yè)培訓師技能提升（系統(tǒng)篇）》課程，主要內(nèi)容涉及培訓心理學應用、案例論據(jù)組織、有效課程開發(fā)、培訓管理組織等21個模塊，為集團開展培訓工作及內(nèi)訓師培養(yǎng)產(chǎn)生了不可估量的收效，并成功將這400多名講師輸送到集團旗下各分店，同時協(xié)助集團零售學院院長做零售學員的日常管理并負責集團零售學院集訓營的學員超市&百貨的各級主管和經(jīng)理的授課，從零售學院培養(yǎng)出200多位區(qū)域經(jīng)理、商場總經(jīng)理、采購經(jīng)理，300多位運營主管及店長，500多名儲備干部。于2013年集團優(yōu)秀講師*10中排名第一。
主講課程：
《TTT培訓師培訓 基礎篇》
《TTT課程設計與開發(fā) 進階篇》
《TTT培訓師培訓 深化輔導篇》
《TTT表達訓練與互動引導技術課程》
《TTT授課技巧與課程開發(fā)課程》
《管理者高效演講與表達技巧》
《PPT制作與商務呈現(xiàn)技巧》
《商務演講與表達技巧》
《瞬間思維組織與有效表達呈現(xiàn)》