后80、90后員工管理技巧
2025-07-05 01:02:02
講師：唐偉議 瀏覽次數(shù)：2947
課程描述INTRODUCTION
80、90后員工管理培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：唐偉議
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
80、90后員工管理培訓(xùn)
課程大綱
第一部分 對(duì)管理角色和80、90后的認(rèn)識(shí)
第一單元 基層經(jīng)理人的角色認(rèn)知
有效管理的要點(diǎn)
案例分析研討
經(jīng)理人的角色認(rèn)知（一）作為下屬的經(jīng)理人——高效達(dá)成任務(wù)指標(biāo)
經(jīng)理人是經(jīng)營者的替身
作為經(jīng)營者替身的準(zhǔn)則
常見的誤區(qū)
經(jīng)理人的角色認(rèn)知（二）作為同事的經(jīng)理人——需要時(shí)得到理解和幫助
同事是我的內(nèi)部客戶
企業(yè)中常見的誤區(qū)
如何讓“內(nèi)部客戶”滿意
經(jīng)理人的角色認(rèn)知（二）作為上司的經(jīng)理人——公正評(píng)價(jià)
經(jīng)理人的五大角色
經(jīng)理人的角色錯(cuò)位
第二單元：80、90后員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn)
員工流失嚴(yán)重
團(tuán)隊(duì)管理難度增加
情緒與態(tài)度的管理需求增大
80、90后員工管理的誤區(qū)
第三單元：洞悉80、90后員工
員工的行為表現(xiàn)
員工的心理特征
員工職業(yè)人格特征
第二部分 如何同80、90后溝通和互動(dòng)
第一單元：如何強(qiáng)化同80、90后溝通
同80、90后溝通的盲點(diǎn)
與80員工溝通對(duì)話的三大障礙
如何同80、90后溝通更有效
同80、90后有效溝通的關(guān)鍵
如何同80、90后進(jìn)行傾聽和反饋
同80員工溝通對(duì)話的四項(xiàng)技巧
改善溝通的原則和方法
第二單元：如何成為80、90后員工認(rèn)同的上司
管理80、90后員工遇到的困境分析
80、90后員工心目中理想上司的要素
經(jīng)理人思考力、決策力和執(zhí)行力的提升
塑造良好的企業(yè)文化氛圍
第三部分 80、90后工作輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧
第一單元：如何調(diào)動(dòng)80、90后員工的積極性
激發(fā)80、90后員工潛在力的技巧
使80、90后員工主動(dòng)認(rèn)知問題的方法
指導(dǎo)80、90員工實(shí)施問題改善的技巧
第二單元：用五大文化引領(lǐng)80、90員工
（一） 接納
接納產(chǎn)生親切感和親近感
接納代表了放下主觀和評(píng)判
接納獲得輕松的管理和管理功效
（二） 愛
交流和關(guān)愛
尊重和獲得歸屬感
內(nèi)心感受與培養(yǎng)心理資本
愛是一種態(tài)度，愛是一種語言
愛是一種感召，愛產(chǎn)生認(rèn)同感、凝聚力和驅(qū)動(dòng)力
愛也是生產(chǎn)力
（三）融合
主動(dòng)去融合
培養(yǎng)認(rèn)同感和親近感
走進(jìn)他們的內(nèi)心世界
勿把自己放到他們的對(duì)立面
融合產(chǎn)生認(rèn)同感，找到共同語言
角色扮演練習(xí)
（四）柔性
柔性管理之道
柔性是剛性的對(duì)立
角色扮演練習(xí)
（五）互動(dòng)
工作之內(nèi)的互動(dòng)
工作之外的互動(dòng)
激發(fā)積極性和創(chuàng)造力
角色扮演練習(xí)
第三單元：80、90員工的培養(yǎng)輔導(dǎo)技巧
輔導(dǎo)的目的
員工和經(jīng)理的目標(biāo)障礙
員工六步輔導(dǎo)技巧
厘清目標(biāo)
反映真相
心態(tài)遷善
行動(dòng)策劃的價(jià)值
第四單元：80、90后員工的激勵(lì)技巧
（一）認(rèn)識(shí)激勵(lì)
首先要選對(duì)人
平等和尊重的溝通
允許有不同的愛好
團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)，個(gè)性認(rèn)可
快樂工作比賺錢更重要
案例研討：他為什么辭職？
（二）激勵(lì)員工的方法
做好壓力管理
批評(píng)員工的四個(gè)要點(diǎn)
贊賞員工的四個(gè)要點(diǎn)
案例研討：我又被批評(píng)了
常用激勵(lì)方法
分析不同特點(diǎn)的員工的激勵(lì)辦法
80、90后員工管理培訓(xùn)
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