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 青島職業(yè)經理人培訓課程內容

課程收益
1.如何建立高績效的團隊并根據團隊的階段施加不同的領導方式；
2.職業(yè)經理人的基本素質與角色認知；
3.通過案例分析和現(xiàn)場討論理解并掌握提高管理技能的方法
課程大綱
一.管理認知
1.管理的功能與循環(huán)
2.管理者的角色立場與功能
3.管理者應有的基本態(tài)度與意識
4.主管的七項管理領導技能
二.領導能力
1.創(chuàng)建并清晰描述遠景
2.領導者首要能力：樹立目標
3.利用多元化和改變推動創(chuàng)新
4.領導者成功能源：創(chuàng)新
5.創(chuàng)新的重要性
6.創(chuàng)新的條件

三.溝通技巧
1.溝通的基本原則
2.高效溝通中的障礙及處理技巧
3.高效溝通的五步曲
4.職場中的溝通技巧
四.團隊管理
1.團隊流行的原因
2.高效團隊的主要特征
3.團隊發(fā)展階段與團隊建設困境
4.團隊精神的基本內涵
5.培養(yǎng)團隊精神的方法
五.激勵
1.激勵的基本認知
2.激勵的三大方法及運用技巧
3.如何防止激勵機制失去作用
4.如何給付精神薪資

六.績效考核
1.為什么要考核
2.績效考核的戰(zhàn)略意圖
3.制定考核制度考慮要點
4.績效考核常用的方法
5.考核計劃程序
6.考核內容制定
7.考核的時機
8.考核信息的收集
9.考核注意事項
10.考核技巧
11.績效考核常見的偏差

七.擬定計劃
1.PDCA循環(huán)
2.為計劃的重要性
3.計劃的意義
4.目標的“聰明”原則
5.好目標的公式
6.計劃的類型
7.目標計劃的步驟
8.描述結果
9.目標檢查
10.任務展開
11.統(tǒng)計資源
12.擬定計劃——PERT圖
13.重點管理
14.工作計劃書
八.制定決策
1.決策的重要性
2.決策的四風格
3.決策的誤區(qū)
4.決策的工具
5.檢查表
6.十等級法
7.加權指數法

九.解決問題
1.分析解決問題綜述
2.分析解決問題的主要方法
3.系統(tǒng)性問題分析與解決的步驟
4.問題解決與決策
5.提高解決問題能力
6.問題預防
十.個人管理
1.時間管理要訣
2.輕重緩急
3.明智的授權
4.個人品牌建立
5.建立自信的秘訣
6.終身學習

 青島職業(yè)經理人培訓課程內容