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新任經(jīng)理人培訓(xùn)課綱

課程說明：
新任經(jīng)理人如何快速明確新任角色的要求？
如何快速了解工作狀況，并形成初步判斷？
如何根據(jù)初步判斷，形成管理計(jì)劃？
起初的100天是關(guān)鍵的。
對自己的形象建立、任責(zé)信心，對下屬的權(quán)威影響，對工作局面奠定良好基礎(chǔ)，對相關(guān)合作方形成良好開端，對上級部門產(chǎn)生信心，都是至關(guān)重要的。
當(dāng)然，100天是大致時(shí)間限制。不同崗位和管理責(zé)任、不同人的經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)，這個(gè)時(shí)間段是不同的。但一個(gè)理念是重要的：要在不太長的2、3個(gè)月期間，給自己和他人以信息和希望。

課程大綱
一、角色轉(zhuǎn)換的意義與任務(wù)
1.經(jīng)理人的角色意識
角色與責(zé)任
對上司的責(zé)任
對下屬的責(zé)任
對同級的責(zé)任
對客戶的責(zé)任
對下級的責(zé)任
企業(yè)高層、中層與基層管理者的定位
正職與副職的定位
2.角色轉(zhuǎn)換的要求
角色轉(zhuǎn)換后的三大要求：領(lǐng)導(dǎo)力，工作理念，時(shí)間管理水平
角色轉(zhuǎn)換的挑戰(zhàn)有哪些
從技術(shù)型（業(yè)務(wù)型）高手如何成為有效管理者
從有效管理者如何成為卓越管理者
角色轉(zhuǎn)換的三大要求：了解工作局面，制定行動(dòng)策略，執(zhí)行與溝通

二、如何快速了解工作局面
1.前任與歷任
了解前任與歷任的工作作風(fēng)、成績與局限
如何集眾人所長于一體，同時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
2.部門工作優(yōu)勢與問題
分析部門業(yè)績動(dòng)力源
分析部門問題源
快速熟悉部下的性格、需求和彼此協(xié)同性
3.上下左右對部門的要求
業(yè)務(wù)如何快速出成績？
管理如何快速進(jìn)入正常軌道或者上水平？
如何提高部門在公司中的影響力？
如何界定下屬整體的需求？
如何了解公司外部合作者的情況和需求、問題？
4.當(dāng)務(wù)之急與中期重點(diǎn)任務(wù)
列出要做的事情清單
分清輕重緩急
集中精力與當(dāng)務(wù)之急，取得短期成效
同時(shí)，為中期重點(diǎn)任務(wù)做好鋪墊
同時(shí)，為長期目標(biāo)開始謀劃

三、如何做出行動(dòng)策略
1.制定明確的目標(biāo)
SMART原則
先易后難原則
抓重點(diǎn)原則
集中精力原則
注重短期成效原則
2.制定周全的計(jì)劃
人員的知人善用
合理調(diào)配資源
充分考慮風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對
確定KPI與KSF
計(jì)劃中包括過程控制措施
3.目標(biāo)與計(jì)劃的共識
沒有共識的目標(biāo)計(jì)劃往往會(huì)夭折
如何變“要我做”為“我要做”

四、如何實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃
1.堅(jiān)守目標(biāo)不動(dòng)搖
不要被困難、阻撓、假象干擾
不要偏離既定目標(biāo)
信念產(chǎn)生影響力
2.快速，不要太多解釋
抓住時(shí)機(jī)
敢于和善于授權(quán)
先見到成效再說
3.運(yùn)用情感的力量
變革新邏輯：目睹—感受—行為
讓下屬有意愿，讓團(tuán)隊(duì)有士氣

五、角色轉(zhuǎn)換期的溝通策略
1.建立變革愿景
讓每個(gè)人感受到屬于自己的“好處”
讓每個(gè)人為組織的新“好處”而振奮
讓團(tuán)隊(duì)和高層領(lǐng)導(dǎo)為“好處”背書
讓愿景越來越被人們信服
2.因人而異的溝通
區(qū)分不同下屬的需求與激勵(lì)策略
區(qū)分不同下屬的性格特點(diǎn)
針對性，因人而異
同時(shí)把握意愿、能力、匹配性、行動(dòng)力
3.正能量，但不回避問題
你是一團(tuán)火，才能燃燒自己和別人
帶給大家希望與信心
明確方向與路徑
不回避問題，但策略性溝通
4.敏感，果決
對機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)的敏感
基于充分思考與調(diào)研后的快速?zèng)Q斷力
課程小結(jié)與互動(dòng)

新任經(jīng)理人培訓(xùn)課綱