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高爾夫向下管理

課程對(duì)象：部門(mén)主管、經(jīng)理、總監(jiān)等中基層管理者等。

課程收獲
企業(yè)收益：
1、基于企業(yè)實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，解決企業(yè)問(wèn)題；
2、真實(shí)情境研討，形成企業(yè)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)學(xué)習(xí)文化；
3、基于員工行為分析法，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員工作動(dòng)機(jī)。
崗位收益：
1、明確管理者的角色定位；
2、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)人員與任務(wù)管理的方法與工具；
3、掌握有效培養(yǎng)下屬四步法及輔導(dǎo)策略；
4、學(xué)習(xí)有效溝通三步曲，沖突處理五策略，改善同事關(guān)系。

課程大綱
第一部分：管理者的角色認(rèn)知
1、向下管理存在的問(wèn)題
2、管理者的角色定位
3、管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第二部分：商戰(zhàn)高爾夫-背景介紹
1、商戰(zhàn)高爾夫角色介紹
2、商戰(zhàn)高爾夫規(guī)則說(shuō)明
3、商戰(zhàn)高爾夫團(tuán)隊(duì)建設(shè)

第三部分：商戰(zhàn)高爾夫—向下管理
案例一： 如何科學(xué)分配任務(wù)？
1、接受任務(wù)的三步法
2、分配任務(wù)的三個(gè)原則
3、處理異議的五個(gè)步驟
案例二： 如何有效的進(jìn)行資源分配？
1、尋求支持的策略
2、資源分析的方法
3、分配資源的三個(gè)原則
案例三：如何推進(jìn)計(jì)劃高效執(zhí)行？
1、工作分類(lèi)的四象限原則
2、制訂計(jì)劃的SMART原則
3、執(zhí)行督導(dǎo)的三個(gè)原則
案例四：如何處理下屬?zèng)_撞？
1、面對(duì)下屬不同意見(jiàn)應(yīng)有的態(tài)度
2、如何有效反饋的五步法
3、下屬拒絕執(zhí)行時(shí)處理的原則
案例五：如何處理下屬的工作失誤？
1、下屬工作失誤的處理原則
2、處罰員工的策略
3、處理下屬抱怨的策略
案例六：如何培養(yǎng)下屬的能力？
1、判斷下屬能力和意愿的情境理論
2、培養(yǎng)下屬的四步法
3、輔導(dǎo)下屬執(zhí)行的策略
第七洞：如何處理員工關(guān)系？
1、員工矛盾處理的態(tài)度
2、有效溝通三步曲
3、沖突處理的五種策略
第八洞：如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員工作動(dòng)機(jī)？
1、團(tuán)隊(duì)士氣低落處理的策略
2、基于BLM的員工行為分析
3、激發(fā)員工動(dòng)機(jī)整合模型
第九洞：如何進(jìn)行有效的工作復(fù)盤(pán)？
1、工作復(fù)盤(pán)的原則
2、原因分析的5WHY法
3、推演未來(lái)的四步法

第四部分：總結(jié)回顧

高爾夫向下管理