課程描述INTRODUCTION
內(nèi)訓師技能培訓
培訓講師：祁女士
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
內(nèi)訓師技能培訓
培訓目標：
優(yōu)秀培訓導師的原則
熟練掌握培訓前的準備工作：對聽眾的分析、內(nèi)容的分析及授課內(nèi)容準備工作、現(xiàn)場授課硬件設施的準備等等。
掌握培訓授課的準備技巧、內(nèi)容組織技巧與身體語言及聲音運用技巧
了解培訓中可能出現(xiàn)的情境及處理技巧
前言：
企業(yè)擁有自己的培訓師隊伍，不僅能提高員工整體素質(zhì)，增強企業(yè)的競爭力，還能提高企業(yè)的知名度。尤其是在市場競爭更加激烈的今天，每時每刻新的資訊都在發(fā)展更新當中，如何能更快的傳遞給自己的員工，提高員工的素質(zhì)，增強企業(yè)競爭力；而且又能節(jié)省巨額的員工培訓費用，降低企業(yè)的培訓成本？那么打造一個企業(yè)內(nèi)部的培訓師隊伍勢在必行。
內(nèi)訓師培訓是提升企業(yè)培訓師隊伍能力的行之有效的方法。內(nèi)訓師培訓課程不僅僅是講課而已，我們將教會您如何判斷、選擇、搭配、運用各種技巧，引發(fā)培訓爆點；手把手分解給您每個培訓環(huán)節(jié)的運作方式、關鍵節(jié)點。
內(nèi)訓師培訓師課程讓您在這兩天內(nèi)不斷突破障礙，改變自我，進一步提高現(xiàn)場演繹技巧、能夠控場*、增強親和力感染力,并能成為對最終培訓效果負責的培訓講師。
敬請帶著您的團隊和工作中遇到的難題，步入培訓現(xiàn)場，與中國著名實戰(zhàn)派培訓專家祁女生現(xiàn)場對話！
課程要點：
第一天：
前言：視頻賞析——你喜歡的演講風格
一、導言——優(yōu)秀培訓導師的原則
1.如何成為一名出色的講師（測試）
2.培訓導師的基本原則
A、良好的心態(tài)
B、均等的參與，尊重學員
C、面對不良表現(xiàn)，讓培訓更有趣
3、培訓講師的分類
4、培訓導師的角色
A、管理者
B、指導者
C、引導者
5、培訓中的策略分析
6、學員示范（錄像，每人5－15分鐘，時間視具體人數(shù)而定）
7、回放及建議：演練中優(yōu)點及可改進之處
二、開篇——精彩培訓的前期準備
1、聽眾特點分析
A、技術(shù)人員
B、財務、采購、預算人員
C、行政人員
D、決策層
2、聽眾所關心的內(nèi)容:范例及練習
3、內(nèi)容的準備
A、培訓的目的
B、有針對性的亮點
C、內(nèi)部團隊頭腦風暴
D、內(nèi)容設計
構(gòu)筑大綱、設計導言、內(nèi)容結(jié)構(gòu)KISS原理、內(nèi)容結(jié)構(gòu)的MUST原理、
內(nèi)容結(jié)構(gòu)的SWAY原理、亮點展示的FAB法則、結(jié)論設計
E、資料收集及組織架構(gòu)練
4、環(huán)境和多媒體工具的準備
A、展示時間的多重準備
B、攜帶設備的準備
C、如何制作生動的PPT講稿
標題要點，精簡干凈、一張片子，一個觀點、8X8原則、語法一致
字體選用原則、圖文結(jié)合原則、動畫效果、引導投影片
D、練習
第二天：
詢問什么變好了？
提高刻度化評分。
沒有好轉(zhuǎn)時發(fā)生了什么？
進一步課程。
三、正文——精彩培訓的技巧
1、技巧一——如何消除緊張感
2、技巧二——如何利用內(nèi)線同盟
3、技巧三——有效的利用肢體語言
4、技巧四——讓聲音的變化幫助你
5、技巧五——簡潔的用詞
6、技巧六——如何應對對手同盟的刁難
7、技巧七――如何有效主動利用提問
8、技巧八――如何提高自己的應對及講故事能力
9、技巧九――開頭的暖身及結(jié)尾的強化
10、技巧十――生動化的要領
11、技巧十一——互動的種類與技巧
12、實際演練
四、正文——培訓中的情景應對
1、問答階段冷靜應對
2、應對突發(fā)事件
A、設備故障
B、忘詞與慌張
C、干擾
D、應對挑釁者
3、困境處理
4、敵意處理
5、提問處理
6、實際培訓
7、聽眾性格分析及應對（性格測試）
五、正文――培訓中的有效溝通
1、與聽眾溝通的障礙
2、有效溝通的原則
3、有效溝通的技巧
A、傾聽的技巧
B、表達的技巧
C、練習
六、焦點解決之卓越TTT總結(jié)反饋
1、規(guī)劃最后的三十分鐘
2、錄像回放，并點評
3、欣賞式強化
4、關于嘗試的建議
5、做點不一樣的
6、實踐練習
內(nèi)訓師技能培訓
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