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應用管理心理學培訓課程

【課程背景】
招工難留人難、員工士氣低落、打工心態(tài)彌漫、勞資矛盾重重……已是當前企業(yè)的常態(tài)。
人口紅利消失的社會環(huán)境下，沒人否認人是“最重要又最難管的”。 每個企業(yè)老板都期盼在這個至關重要的問題上有所突破！如何凝聚人心穩(wěn)定隊伍？如何提升員工敬業(yè)度？如何實現(xiàn)勞資的合作共贏？正是本課程所要重點解決的問題。
大潤發(fā)這個零售行業(yè)的翹楚易主了，其創(chuàng)始人在離開時說：我們戰(zhàn)勝了所有對手，卻輸給了這個時代！在這里，我要強調的不是商業(yè)模式的時代性，而是管理模式的時代性。今天如果你還抱定“見物不見人、命令+控制”這樣僵化的管理方式。在不久的將來，只能被時代的大潮無情的淹沒！時代潮流浩浩蕩蕩，順之者昌逆之者亡。你管理方面的痛苦很大程度上源于你與時代脫節(jié)的觀念。請記?。荷鐣堰M入人本時代，未來只有那些關注員工心理需求的企業(yè)，才能成為時代的寵兒！
企業(yè)管理的制度化、規(guī)范化曾是多少老板尋求自身解放的執(zhí)著追求。然而，在這一過程中又有多少企業(yè)鎩羽而歸？作為管理者你要清楚，員工首先是人然后才是職業(yè)人。忽視人文關懷企圖以強硬的手段控制人的管理方式，必然遭到慘痛的懲罰！
最能預測一個公司是否優(yōu)秀的因素是公司吸引、激勵、留住人才的能力。這是遴選世界500強企業(yè)的評判標準。得人才者得天下，得人心者得人才！用管理心理學的方法及人本管理思想聚攏人才，調動員工的內在驅動力，讓工作本身成為對員工的一種激勵，讓員工從“要我干”向“我要干”轉變。這是企業(yè)因應當前困境、步入良性發(fā)展的必由之路。
管理者把“工作變成苦役”是中國企業(yè)管理*的黑洞。管理心理學的應用是國內企業(yè)急需補上的一課。家和萬事興企業(yè)亦然！“以人為本”不能只是一句口號而應成為企業(yè)管理的現(xiàn)實實踐。讓員工快樂地工作、讓企業(yè)和諧地發(fā)展！這就是你參加這個課程的理由。

【培訓對象】
本課程針對欲破解管人難題的廣大企業(yè)的高層管理者。
【培訓用時】：
2天 （12小時）；
【課程收益】
掌握洞察員工的心理期望、激發(fā)員工內在動力的管理心理學技巧；顛履貫常的管理思路開啟人本管理的新視角；構建幸福型企業(yè)，讓員工快樂工作讓企業(yè)和諧發(fā)展。

【課程大綱】
一、我是一切的根源－觀念一變峰回路轉
1.霸王之所始也以人為本，本理則國固本亂則國危。
2.我的痛苦你不懂：列舉企業(yè)的現(xiàn)時的管理狀況
3.為何遭遇滑鐵盧？回顧你慣常的管理方式
4.管理的時代性：戰(zhàn)勝了所有對手卻輸給了時代
5.環(huán)境什么發(fā)生了變化？勞工市場、員工、社會？
6.命令加控制：你握得越緊，失去的會越快
7.顛履過往認知：原來這樣才能讓員工愿意干

二、領導行為決定團隊狀態(tài)－洞悉人性才能駕馭人心
1.因公司而來因上司而去：是什么讓心委屈了？
2.人的一生都在尋求重要感（愛、尊重與認可）
3.把愛與期望夾在批評里：罵得員工愧疚又感恩。
4.領導修煉：領導就是一套真誠的馭人策略
5.管理方格：人情味與工作績效之間的平衡
6.掌控情緒：注意情緒的擴散效應與善用情緒的震懾作用
7.教練領導：喚醒心中欲望，指明目標路徑并提供支持

三、讓工作本身成為激勵－快樂工作我施展的舞臺
1.經理人“把工作變勞役”是管理的*黑洞！
2.工作激勵之“工作氛圍”，快樂就是生產力
案例：魚的哲學、微笑管理
3.創(chuàng)意源于自由的心靈，激情來自快樂的員工
4.工作激勵之“成就感”每人都渴望展現(xiàn)所長（意義與成效）
5.如何讓員工體驗到工作的成就感？（支持與資源）
案例：西鐵城的改善月成果發(fā)布會
6.每人心中都希望對自己的工作有自主權
7.工作激勵之“責任感”，授權催生責任感

四、看到職業(yè)成長的希望－我的未來不是夢
1.不想當將軍的士兵不是好士兵（出人頭地人之所愿）
2.規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展通道，點燃員工心中的希望
3.建立學習型組織：培訓是員工*的福利。
4.提供磨練的機會：在工作中增長才干也是一種激勵
5.磨茹定律VS苗圃法則：時代已不允許浪費潛在人才
6.離場測試：破解“教會徒弟餓死師傅”的保守思維
7.崗位技能萃?。和茝V明星員工經驗在組織內取長補短

五、投其所好的激勵菜單－愛他就給他最想要
1.精神激勵：足夠的獎杯可以讓你的團隊飛起！
2.投其所好，把激勵措施做到員工的心坎上
3.激勵的外延與日?；鹤寙T工時常體驗到關懷
4.用利益綁定核心人員：在職期權、股份認購權
5.多維激勵體系：讓激勵效果事半功倍
菜單化、儀式化、日?；⒅贫然?、即時性、公平性
6.得來不易才珍惜，賦予激勵價值感與驚喜感

六、利益綁定同欲者－發(fā)揮薪酬的激勵屬性
1.金錢不是萬能的，金錢激勵是一把雙刃劍
2.沒錢是萬不能的，合理的薪酬是一切激勵基礎
3.患寡更患不公，確定合理薪酬的兩個參照標準
4.遵從正向激勵原則，讓績效考核更具魅力
5.KSF基于人本增值的薪酬全績效模式
6.讓利益驅動與文化感召共同優(yōu)化薪酬管理

七、文化塑造同道者－打造企業(yè)的*致勝利器
1.這是一個物欲橫流而精神頹廢的時代。（精神支柱）
案例：敬天愛人、利他思想（京瓷哲學）
2.企業(yè)文化對員工有潛移默化的持久影響力
3.文化應源于最樸素的實踐并服務于戰(zhàn)略（文化梳理）。
案例：海底撈的企業(yè)文化分析
4.幸福企業(yè)的文化核心：自強、厚德、感恩。
5.幸福的邏輯：利潤是幸福的支點，幸福是利潤的源泉！
6.如何讓文化成為員工的價值判斷及行為的指南（文化落地）
視頻：馬云讓企業(yè)文化在公司落地的經驗

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