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心理學在日常管理上的應用

課程概述：該課程以介紹管理心理學為主要內(nèi)容，首先介紹管理心理學性質(zhì)、地位及作用，闡述管理心理學與管理學、行為科學以及心理學的關系。管理心理學重點研究管理心理的現(xiàn)象及其規(guī)律，其中主要包括個體心理與管理、群體心理與管理和組織心理與管理三大部分。它的理論基礎是管理學、行為科學、心理學。要求學員了解管理心理學知識，掌握管理的一般規(guī)律，并且在實踐中運用管理心理學的原理
學員獲益：心理學的應用層面廣泛。心理學是研究情緒、性格、行為及關系的一門專業(yè)知識。實用的心理學知識，可幫助學員理解日常生活及工作環(huán)境需面對的各種行為，例如成長階段、行為的生理基礎、知覺和認知，以及進行調(diào)查研究所需的技巧。透過剖析心理學理論，不但有助提高工作動機，增加生產(chǎn)及競爭力，并可以在日常生活的層面上，改善及提升人際關系，促進兩性關系，以及加強管教子女的效用等。
課程時間：1-2天（每天6小時）

課程內(nèi)容：
第一單元 管理心理學總論
單元內(nèi)容：主要了解管理心理學的產(chǎn)生、研究對象、內(nèi)容、研究原則與方法，學習管理心理學的意義以及管理心理學的基礎理論即管理學、心理學和行為科學。重點掌握管理心理學研究對象以及管理心理學的基礎理論。
管理心理學概述
管理心理學的研究對象與內(nèi)容
管理心理學的研究原則與方法
管理心理學的基礎理論
管理學理論
心理學基礎知識
人性假設理論

第二單元 個體心理與管理
單元內(nèi)容：個體心理部分主要了解人的個性、知覺、需要、動機、價值觀念和態(tài)度與管理的關系。重點是掌握個性、需要、動機和管理的關系。
一、個性與管理
個性的一般概述
氣質(zhì)及其在管理中的應用
性格及其在管理中的應用
二、知覺與個體行為
知覺的一般概述
社會知覺及其效應
社會知覺的歸因分析
自我知覺、自我意識與自我管理
三、價值觀與態(tài)度
價值觀及其作用
態(tài)度及其作用
態(tài)度的改變及其理論
四、需要、動機和激勵
需要、動機和激勵的一般概述
內(nèi)容型激勵理論
過程型激勵理論
狀態(tài)型激勵理論

第三單元 群體心理與管理
單元內(nèi)容：群體心理部分主要了解群體動力、群體的溝通、群體中的人際關系。重點掌握群體溝通與群體中的人際關系。
群體概述
群體的分類
群體的功能
群體動力
群體凝聚力
群體的沖突
群體的溝通
溝通的一般概述
溝通的種類
溝通的障礙及其改善
群體中的人際關系
影響人際關系的因素
人際關系的基本規(guī)律
測量人際關系的方法

第四單元 組織心理與管理
單元內(nèi)容：組織心理部分主要了解領導心理與行為、組織結構與設計、組織文化、組織中的績效考核和組織變革與發(fā)展。重點掌握領導心理與行為以及組織中的績效考核。
領導心理與行為
領導有效性理論及其運用
領導決策
組織結構與設計
組織的概念
組織目標與結構
組織理論與設計
組織文化
組織文化和企業(yè)文化
組織文化建設
組織中的績效考核
什么是績效考核
績效考核的心態(tài)分析
組織變革和發(fā)展
組織變革的阻力與克服
組織變革的過程、程序與方式
* 由于培訓內(nèi)容準備得比較多；講師將按培訓當日實際情況，調(diào)整部分內(nèi)容，盡情諒解
聲明： 情景式培訓系列課程屬 張 杰一 原創(chuàng)系列專題，情景式培訓方式系 張 杰一 原創(chuàng)培訓方法。該系列培訓中有著大量的互動、測試、案例分析、小組討論等，絕大多數(shù)是屬于 杰一 原創(chuàng)設計。情景式培訓系列課程其中的一部分課程以獲取課件專利，另有一部分也正在申請之中。這些互動能使學員能充分體會到培訓目的和培訓意義。同時出于制作培訓大綱的角度，無法將這些內(nèi)容全部一一呈現(xiàn)，盡情諒解！

心理學在日常管理上的應用