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心理風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)

課程背景：
員工心理壓力過(guò)大，工作負(fù)荷過(guò)重和工作要求過(guò)高，工作中人際關(guān)系處理不當(dāng)，家庭與情感出現(xiàn)糾葛，自我內(nèi)在認(rèn)可度不高，都會(huì)給員工心理造成很大的心理壓力。壓力過(guò)大會(huì)引起很多生理、心理與行為的消極反應(yīng)，比如容易疲勞，容易感冒，情緒低落，記憶力、創(chuàng)造性下降，工作熱情和積極性下降。上述這些問(wèn)題往往具有顯性與隱性的特點(diǎn)，作為企業(yè)的管理者與人力資源工作者如果能及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理，可以使員工與企業(yè)的損失減低到最少。
《企業(yè)員工心理風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與應(yīng)對(duì)》培訓(xùn)課程以管理心理學(xué)為核心，將企業(yè)管理技術(shù)與心理咨詢技術(shù)相結(jié)合，提升管理者的心理素養(yǎng)，每一個(gè)管理者都是員工的心靈導(dǎo)師，管理者掌握一些心理咨詢與輔導(dǎo)實(shí)務(wù)，提升心理素養(yǎng)和解決問(wèn)題的能力，針對(duì)員工陷入困境與問(wèn)題時(shí)給予有效的支持與輔導(dǎo)，盡快引領(lǐng)員工走出誤區(qū)，從而自我成長(zhǎng)，完善人格，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

課程收益：
識(shí)別員工心理健康五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
分析員工心理問(wèn)題各種根源
練習(xí)提升員工心理關(guān)愛(ài)技巧
掌握常見(jiàn)不良情緒應(yīng)對(duì)策略
了解不同階段員工心理反應(yīng)
培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)工作生活

課程對(duì)象：
員工及管理干部

課程特點(diǎn)：
1. 課程具有極強(qiáng)的實(shí)用性，帶領(lǐng)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐操作，真正學(xué)會(huì)情緒與壓力管理的高效解決方法，30%的理論+50%的方法+20%的實(shí)例
2. 結(jié)合大量的案例、故事、視頻、游戲和討論，讓學(xué)員從視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)到觸覺(jué)全方位的參與當(dāng)中來(lái)，建立學(xué)員的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
3. 參與性強(qiáng)：理論分析、案例討論、實(shí)例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升，課堂氣氛熱烈且發(fā)人深省。
4. 現(xiàn)場(chǎng)演練：幫助發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行*點(diǎn)評(píng)，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的。

課程大綱
第一章：心理分析篇
1. 員工心理問(wèn)題五大表現(xiàn)
認(rèn)知上的狹窄、偏執(zhí)
情緒上的壓抑、堵塞
行動(dòng)上的懶惰、過(guò)激
人際上的貪婪、自私
遇到變化退縮、逃避
心理測(cè)評(píng)：《癥狀自評(píng)量表SCL90》
2. 心理問(wèn)題的分類(lèi)
一般心理問(wèn)題
嚴(yán)重心理問(wèn)題
心理異常
案例分析：富士康13跳
3. 員工心理健康五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
認(rèn)知合理
情緒穩(wěn)定
行為適當(dāng)
人際和諧
適應(yīng)變化
心理測(cè)評(píng)：樹(shù)上有21個(gè)小黃人，10秒內(nèi)選擇你最想在的位置！
4. 員工常見(jiàn)心理問(wèn)題類(lèi)型
人際關(guān)系敏感
抑郁
焦慮
敵對(duì)
偏執(zhí)
課程討論：職業(yè)壓力來(lái)源的分析

第二章：心理預(yù)防篇
1. 員工喜怒哀樂(lè)中識(shí)別危機(jī)
從情緒起伏中察危機(jī)端倪
從認(rèn)知改變中估危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)
從行為偏差中定危機(jī)程度
從身體不適中判危機(jī)影響
2. 預(yù)防員工常見(jiàn)心理問(wèn)題六招
因人施教法
換位思考法
主動(dòng)交流法
需求激勵(lì)法
真情感召法
思維升級(jí)法
課程討論：?jiǎn)T工的社會(huì)支持系統(tǒng)來(lái)自哪里？
2. 常見(jiàn)八種問(wèn)題員工應(yīng)對(duì)策略
心理失衡型員工
習(xí)慣使然型員工
倚老賣(mài)老型員工
有恃無(wú)恐型員工
工作失寵型員工
家庭變故型員工
壓力過(guò)大型員工
以牙還牙型員工
課程討論：老員工的心理特點(diǎn)與應(yīng)對(duì)策略
3. 幸福職場(chǎng)五大要素
積極情緒 Positive Emotions
投入 Engagement
人際關(guān)系 Relationships
意義 Meaning
成就 Achievements
課程練習(xí)：行為改變承諾書(shū)
課程答疑和回顧

心理風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)