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新生代員工管理課培訓(xùn)課綱

［課程背景］
新生代員工步入職場(chǎng)，構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的主力軍，他們不僅已逐漸成為企業(yè)主力員工,部分人員還走上了管理崗位。這些新生代的員工和管理者在很多方面顯現(xiàn)出不同的職業(yè)價(jià)值觀和行為模式。企業(yè)在頭痛，社會(huì)在憂心，我們?cè)撊绾芜m從？其實(shí)95后并不是洪水猛獸。自信、進(jìn)取、有抱負(fù)、重視學(xué)習(xí)是很多企業(yè)在他們身上看到的優(yōu)點(diǎn)。只要引導(dǎo)得法，激勵(lì)有方，新生代所發(fā)揮的作用將是不可估量的！
基于堅(jiān)信新生代員工同時(shí)兼具對(duì)未來美好愿望的初衷以及實(shí)現(xiàn)愿望的無限潛能，我們總結(jié)梳理了這堂課程，以便為企業(yè)在新生代員工的管理過程中有所借鑒和使用，在提升組織績(jī)效，培育優(yōu)秀人才，降低員工流失方面有所助益。

［課程收益］
1 、了解新生代員工所處的時(shí)代的抑制和促進(jìn)因素；
2 、學(xué)習(xí)掌握員工的認(rèn)知行為模式，并招募到優(yōu)秀人才；
3、教會(huì)新生代員工快速融入組織并做好培養(yǎng)計(jì)劃；
4、員工執(zhí)行力建設(shè)及YCYA追蹤表的使用；
5、教練技術(shù)在新生代員工管理過程中的巨大作用；
6、理性看待員工留存和流失，明確管理者的使命。

［課程受眾］ 中層管理者

［課程大綱］
第一部分 時(shí)代對(duì)青年從不寬容
1、《獵場(chǎng)》臺(tái)詞
2、時(shí)代背后的黑手
3、娛樂至死的錯(cuò)覺
4、代溝：價(jià)值觀變遷
5、三種人易墮落
6、事業(yè)成功基石：智商、情商、逆商
7、逆商的缺陷
8、社會(huì)進(jìn)步不等于個(gè)人成長(zhǎng)
9 、兩種人生組成
案例1：青年人網(wǎng)貸數(shù)據(jù)
案例2 : 拆遷戶一夜暴富
演練：說出你對(duì)95后員工的真實(shí)印象

第二部分 新生代員工的亮點(diǎn)
1、時(shí)代饋贈(zèng)：互聯(lián)網(wǎng)的力量
2、碎片化是把雙刃劍
3、癮性組織的啟示
4、英雄主義情節(jié)
5、在沉默中崛起的力量
6、裂縫中照進(jìn)來的光
7 、權(quán)威也要改變
8 、聯(lián)盟組織   
案例1：韓都衣舍的極速擴(kuò)張
案例2 : 學(xué)生會(huì)和游戲公會(huì)的妙用
演練：舉例你發(fā)現(xiàn)的95后員工共性亮點(diǎn)，以及對(duì)組織發(fā)生了怎樣的積極作用

第三部分 如何招募新生代
1 、人與樹：葉、枝、干、根
2、人才的分類
3、合適和合格的區(qū)別
4、面試的注意點(diǎn)
5、面試追問技巧
6、六大動(dòng)機(jī)識(shí)別
7、如何避免員工快速脫落
案例1：《西游記》真的是描述團(tuán)隊(duì)配合嗎？
案例2 : 勞動(dòng)密集型行業(yè)的面試設(shè)計(jì)
演練：還原本部門的面試場(chǎng)景

第四部分 新生代員工如何融入組織
1 、迎新會(huì)的設(shè)計(jì)
2、高光時(shí)刻
3、民間組織的運(yùn)作
4、功能組：事事有人管、人人有事做
5、團(tuán)建三多
6、天下是談出來的：新人的10個(gè)第一次
7 、心靈契約
8、培養(yǎng)的規(guī)劃 ：KASH模型
案例1：走動(dòng)管理中的“望聞問切”？
案例2 : 越被罵越開心的下屬。
演練：飯局上如何對(duì)下屬進(jìn)行關(guān)懷和培養(yǎng)

第五部分 新生代執(zhí)行力建設(shè)
1 、領(lǐng)導(dǎo)如何安排工作
2、執(zhí)行力到底是什么
3、結(jié)果不等式
4、如何定義結(jié)果
5、九段秘書：結(jié)果意識(shí)強(qiáng)化
6、敲響領(lǐng)導(dǎo)的門
7 、4R執(zhí)行系統(tǒng)
8、YCYA追蹤表
9 、執(zhí)行的16字原則 
案例1：中國(guó)和日本企業(yè)管理者安排工作方式的不同？
案例2 : 領(lǐng)導(dǎo)的表格指導(dǎo)。
演練： 各小組討論發(fā)表對(duì)員工執(zhí)行力和管理者領(lǐng)導(dǎo)力辯證關(guān)系的看法。

第六部分 新生代員工需要的是教練而不是上司
1 、管理者和教練的區(qū)別
2、教練的兩個(gè)信念
3、有效傾聽
4、有效反饋
5、有效提問
6、GROW模型
7 、認(rèn)可和表揚(yáng)－ABC模式
8、“為什么”和“如何”的區(qū)別
9 、領(lǐng)導(dǎo)者的離場(chǎng)管理 
案例1：爸爸的眼淚
案例2 : 領(lǐng)導(dǎo)出差下屬更賣力
演練：小王的苦惱

第七部分 新生代員工的留存和離職
1 、影響員工留存和離職的因素
2、95后不喜歡的9大管理行為
3、留存是最好的招聘
4、謹(jǐn)防“智豬”搭便車
5、選擇人還是培養(yǎng)人
6、管理者的真正使命
案例1：“升米恩斗米仇”的上下級(jí)關(guān)系
案例2 : 時(shí)間象限的深層解讀
演練：用YCYA追蹤表制定95后員工培養(yǎng)計(jì)劃。

新生代員工管理課培訓(xùn)課綱