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會(huì)議管理技巧 培訓(xùn)班

【課程背景】：
如果你是一個(gè)普通職員，你一生中用來開會(huì)的時(shí)間，保守地估計(jì)也有4000小時(shí)；如果你是一個(gè)中層管理者，每周可能有35%的時(shí)間用于參加和主持各種會(huì)議；如果你是一個(gè)高層管理者，則可能超過50%；從財(cái)務(wù)數(shù)字來講，大多數(shù)組織直接花在開會(huì)上的費(fèi)用占人事辦公費(fèi)用的7-15%....因此，會(huì)議是企業(yè)管理中的重要工作內(nèi)容。 會(huì)議的實(shí)質(zhì)是什么？會(huì)議與領(lǐng)導(dǎo)有什么密切關(guān)系？如何有效運(yùn)用會(huì)議管理達(dá)到事半功倍的預(yù)期目的？如何掌握開會(huì)的藝術(shù)，成為會(huì)議高手？本課程的會(huì)議管理與現(xiàn)場模擬將帶給你實(shí)際、實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)的價(jià)值！
【課程目標(biāo)】：
了解會(huì)議的分類與價(jià)值分析
掌握會(huì)議管理的基本方法
明確會(huì)前準(zhǔn)備工作及正確的心態(tài)
學(xué)習(xí)會(huì)議中正確的溝通與反饋技巧
【課程對象】：企業(yè)各部門的中、高層管理者及相關(guān)會(huì)議工作者
【培訓(xùn)形式】：理論講授20%+案例分析20%+小組討論30%+講師點(diǎn)評30%

【培訓(xùn)大綱】：
第一部分：各種會(huì)議的分類與價(jià)值分析
會(huì)議的目的與分類
如何理解會(huì)議的重要性
會(huì)議效率低下的原因分析
一般會(huì)議成本的計(jì)算
.案例討論：這樣的會(huì)議應(yīng)該開么？
.試題測試：您的會(huì)議管理能力怎么樣？

第二部分：高效會(huì)議的管理辦法與特征
明確會(huì)議目的與議程
確定與會(huì)者構(gòu)成
制定和發(fā)放會(huì)議通知
會(huì)場的選定、布置安排
主持人會(huì)議準(zhǔn)備與相關(guān)責(zé)任
.案例討論：他的準(zhǔn)備中缺失了什么？
.現(xiàn)場測試：究竟哪些會(huì)議一定要開？

第三部分：會(huì)議準(zhǔn)備與會(huì)議中溝通技巧
1、與會(huì)者的職責(zé)和準(zhǔn)備工作
準(zhǔn)備會(huì)議時(shí)間
準(zhǔn)備會(huì)議相關(guān)數(shù)據(jù)及材料
準(zhǔn)備會(huì)議中的發(fā)言內(nèi)容
.實(shí)用工具展示：會(huì)議準(zhǔn)備清單示例
2、會(huì)議中進(jìn)行溝通的基本理論
溝通中漏斗原理說明什么？
溝通中的三要素（三個(gè)環(huán)節(jié)）
溝通的雙向性（互動(dòng)性）
.現(xiàn)場演練：如何體現(xiàn)溝通的基本要素？

3、關(guān)鍵的溝通技巧——認(rèn)真聆聽
準(zhǔn)確理解對方全部的信息
如何適應(yīng)講話者的風(fēng)格？
傾聽中如何眼耳并用？
先尋求理解他人，再被他人理解
鼓勵(lì)對方表達(dá)自己想表達(dá)的內(nèi)容
.現(xiàn)場演練：我該如何傾聽比較好？
4、關(guān)鍵的溝通技巧——有效反饋
溝通中的反饋到底是什么？
對于他人言行的解釋，是不是反饋？
對于他人將來的希望，是不是反饋？
反饋是你對目前行為的鼓勵(lì)和建議
.案例討論：他在會(huì)議中出現(xiàn)了什么問題？

第四部分：如何應(yīng)對會(huì)議中“問題”的處理
應(yīng)對比較啰嗦發(fā)言者的辦法
.現(xiàn)場情景模擬：應(yīng)對辦法與講師點(diǎn)評
應(yīng)對攻擊性強(qiáng)發(fā)言者的辦法
.現(xiàn)場情景模擬：應(yīng)對辦法與講師點(diǎn)評
應(yīng)對開會(huì)注意力不集中人辦法
.現(xiàn)場情景模擬：應(yīng)對辦法與講師點(diǎn)評
對問題特敏感者的應(yīng)對辦法
.現(xiàn)場情景模擬：應(yīng)對辦法與講師點(diǎn)評

第五部分：如何有效結(jié)束會(huì)議與工作跟進(jìn)
會(huì)議總結(jié)與評估
主持人會(huì)議跟進(jìn)工作
參與者會(huì)議跟進(jìn)工作
.現(xiàn)場模擬：“孤島求生”會(huì)議情景再現(xiàn)
.現(xiàn)場模擬：“你究竟該救誰”會(huì)議情景再現(xiàn)

第六部分：現(xiàn)場與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)和問題答疑

會(huì)議管理技巧 培訓(xùn)班