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組織行為學(xué) 培訓(xùn)班

課程特點(diǎn)：
1.邏輯清晰：課程基于組織行為學(xué)這一關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行剖析，從理論-案例-實(shí)際的邏輯進(jìn)行講授，有利于學(xué)員對(duì)理論知識(shí)的轉(zhuǎn)化吸收和實(shí)際工作中的運(yùn)用；
2.內(nèi)容全面：課程以組織行為學(xué)為核心，涵蓋了組織行為學(xué)的需求、態(tài)度、動(dòng)機(jī)、激勵(lì)、權(quán)力、壓力、團(tuán)體、管理等多方面內(nèi)容，內(nèi)容系統(tǒng)而全面，能全面提升學(xué)員的組織行為學(xué)應(yīng)用能力；
3.案例教學(xué)：課程通過(guò)大量案例進(jìn)行剖析，有助于學(xué)員對(duì)組織行為學(xué)的深入理解。
4.書(shū)籍贈(zèng)送：本課程授課結(jié)束前，將對(duì)優(yōu)秀學(xué)員6人（根據(jù)課堂培訓(xùn)中的討論參與度、回答講師問(wèn)題的積極性等角度進(jìn)行評(píng)價(jià)），每人贈(zèng)送一本“管理學(xué)與組織行為學(xué)領(lǐng)域最暢銷(xiāo)教材的作者” 斯蒂芬·P·羅賓斯所著《組織行為學(xué)》書(shū)籍。

課程說(shuō)明：
組織行為學(xué)是一門(mén)專業(yè)性非常強(qiáng)的工作，需要管理者對(duì)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科有較為深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也要求管理者掌握較高的疏導(dǎo)技巧。因?yàn)?，沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的組織！組織制勝！據(jù)統(tǒng)計(jì)，一個(gè)人沒(méi)有受到激勵(lì)，僅發(fā)揮其能力的15%-20%；如果受到正確而充分的激勵(lì)，就能發(fā)揮80%-90%，甚至更高。如何才能激發(fā)組織潛能？如何激活組織的正能量？人性最深層的需求究竟是什么？組織的學(xué)習(xí)力、變革力和競(jìng)爭(zhēng)力究竟來(lái)自哪里？新的管理和領(lǐng)導(dǎo)方式究竟是什么？這些都需要我們?nèi)W(xué)習(xí)和掌握……
本課程以組織行為學(xué)為核心，通過(guò)理論講授、案例分析、實(shí)際應(yīng)用等復(fù)合模式教學(xué)，全面剖析了組織行為學(xué)的需求、態(tài)度、動(dòng)機(jī)、權(quán)利、壓力、團(tuán)體、激勵(lì)、管理等多方面內(nèi)容，能全面提升學(xué)員的管理心理學(xué)應(yīng)用能力。

課程收益：
1.了解組織行為學(xué)的基本概念和背景、明確管理人員為什么要學(xué)習(xí)組織行為學(xué)；
2.從態(tài)度、動(dòng)機(jī)等方面認(rèn)知組織行為學(xué)的基本內(nèi)容，認(rèn)識(shí)積極組織行為學(xué)的要點(diǎn)，并通過(guò)案例分析掌握其在管理中的實(shí)際應(yīng)用；
3.從壓力、權(quán)利、團(tuán)體等多個(gè)方面進(jìn)行組織行為學(xué)分析，深入認(rèn)識(shí)實(shí)際工作中的一些常見(jiàn)現(xiàn)象；
4.掌握組織管理學(xué)在績(jī)效管理、目標(biāo)設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中的應(yīng)用要點(diǎn)，進(jìn)一步提升學(xué)員的績(jī)效管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。

授課對(duì)象：公司中基層管理人員
授課方式：采用講師講述、案例分析、分組討論、互動(dòng)答疑、情景模擬演練等方式
授課時(shí)長(zhǎng)：2天/期

課程綱要：
第一講：管理者為何要學(xué)組織行為學(xué)？
引子：1）企業(yè)永恒的問(wèn)題回顧---人的行為有沒(méi)有規(guī)律？
2）案例分析：視頻-“經(jīng)理為何郁悶”---管理者為何要學(xué)習(xí)組織行為學(xué)？
1.1現(xiàn)代企業(yè)管理的核心與本質(zhì)規(guī)律探析
1.2現(xiàn)代企業(yè)管理者管理的焦點(diǎn)重點(diǎn)著力點(diǎn)分析
1.3現(xiàn)代企業(yè)管理者管理的科學(xué)與藝術(shù)基礎(chǔ)是什么？
案例分析：精益生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)案例的啟示

第二講：認(rèn)識(shí)組織行為學(xué)
2.1什么是組織行為學(xué)？
組織行為學(xué)的基本概念
人的特性方面
組織的特性
2.2組織行為學(xué)的發(fā)展歷程
工業(yè)心理學(xué)的興起
梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)和人際關(guān)系理論
現(xiàn)代管理心理學(xué)科——組織行為學(xué)
2.3組織行為學(xué)的理論基礎(chǔ)和內(nèi)容體系
2.4組織行為學(xué)對(duì)管理實(shí)踐的指導(dǎo)意義---管理心理學(xué)：管理的科學(xué)性 + 藝術(shù)性的完美結(jié)合
---目的是應(yīng)用這些知識(shí)改善組織績(jī)效。
案例與互動(dòng)：

第三講：組織的個(gè)體-人的原理及其應(yīng)用
3.1人的生理因素
3.2人的能力
3.3人的性格
3.4人的認(rèn)知
3.5人的決策
的態(tài)度
人格的意義
遺傳和大腦的作用
態(tài)度的本質(zhì)和維度
工作滿意度
組織承諾

動(dòng)機(jī)需要與過(guò)程
動(dòng)機(jī)的含義
基本動(dòng)機(jī)
次級(jí)動(dòng)機(jī)
當(dāng)代工作動(dòng)機(jī)理論
跨文化情形下的動(dòng)機(jī)
積極組織行為學(xué)
積極心理學(xué)
自我效能
樂(lè)觀主義
希望
韌性
心理資本
POB方面的其他概念
案例：積極組織行為學(xué)在實(shí)際管理中的應(yīng)用

基于需求和態(tài)度的員工激勵(lì)應(yīng)用
認(rèn)識(shí)員工的需求
認(rèn)識(shí)自身的需求、動(dòng)機(jī)與發(fā)展動(dòng)力
使用多種激勵(lì)手段帶領(lǐng)員工隊(duì)伍發(fā)展
使用多種手段自我激勵(lì)，促進(jìn)管理工作的發(fā)展

第四講：組織行為的動(dòng)力學(xué)原理及其應(yīng)用
壓力的沖突
壓力的產(chǎn)生
壓力的原因
個(gè)人內(nèi)部的沖實(shí)
交互作用的沖突
壓力和個(gè)體內(nèi)部的影響
壓力和沖突的應(yīng)對(duì)策略

談判技巧：超越?jīng)_突管理
權(quán)力與政治
權(quán)力的含義
授權(quán)的具體事例
權(quán)力的政治含義
群體與團(tuán)體
群體的本質(zhì)
非正式群體的動(dòng)力學(xué)
群體和團(tuán)體的消極作用
工作場(chǎng)所中的團(tuán)體
案例分析：以上要點(diǎn)在實(shí)際工作環(huán)境中的場(chǎng)景還原案例分析

第五講：高績(jī)效的管理與領(lǐng)導(dǎo)
通過(guò)工作設(shè)計(jì)和目標(biāo)設(shè)置來(lái)管理績(jī)效
工作設(shè)計(jì)
工作生活質(zhì)量：社會(huì)技術(shù)設(shè)計(jì)和高績(jī)效工作實(shí)踐
目標(biāo)設(shè)置
行為績(jī)效管理
學(xué)習(xí)理論背影
學(xué)習(xí)的原則：強(qiáng)化和懲罰
組織報(bào)酬系統(tǒng)的作用
行為績(jī)效管理或組織行為矯正

第六講：組織行為的領(lǐng)導(dǎo)力原理及其應(yīng)用
有效的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程
什么是領(lǐng)導(dǎo)
歷史上對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的重要研究
領(lǐng)導(dǎo)的傳統(tǒng)理論
領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)代理論進(jìn)展
卓越的領(lǐng)導(dǎo)者：風(fēng)格、行為和技能
新環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)的角色和活動(dòng)
領(lǐng)導(dǎo)技能
課程回顧與問(wèn)題解答

組織行為學(xué) 培訓(xùn)班