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有效管理者培訓(xùn)課程

【課程介紹】屬于梳理管理思維性質(zhì)的課程，幫助企業(yè)的管理者明確一名有效的管理者該是什么狀態(tài)，具備什么樣的修養(yǎng)、素質(zhì)和技能。
【課程收益】
有個(gè)對(duì)“管理”的定義：管理是通過(guò)別人完成任務(wù)的行為。這定義沒(méi)有問(wèn)題，但是究竟如何通過(guò)別人來(lái)完成目標(biāo)任務(wù)，通過(guò)什么方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，工作過(guò)程中的問(wèn)題該怎么處理……一系列的問(wèn)題就出現(xiàn)了，管理真的像定義里說(shuō)的那樣簡(jiǎn)單嗎？通過(guò)本課程的分享，您可以收獲公司的價(jià)值鏈；管理在公司中的價(jià)值是什么；通過(guò)體驗(yàn)，讓自己明白，“你”是不是一名合格的管理者；有效管理的重點(diǎn)放在什么地方；管理的基本原則是什么；大企業(yè)管理者應(yīng)該具備什么思維；管理的的基本技能是什么。本課程為一系列內(nèi)容，本講主要讓管理者對(duì)“管理”有所體驗(yàn)，并提綱挈領(lǐng)性的說(shuō)明管理者應(yīng)該具備的素質(zhì)和技能。分課程分別會(huì)對(duì)管理者的自我認(rèn)知以及管理者的八大管理技能做深刻討論。
【適合學(xué)員】企業(yè)中層管理者
【授課時(shí)長(zhǎng)】1天

【課程大綱】
一、公司是什么
公司除了法定意義上的法人主體，還應(yīng)該具備什么樣的特征。
1.公司是什么
2.公司的運(yùn)轉(zhuǎn)需要的因素：財(cái)務(wù)層面客戶(hù)層面內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)制度及邏輯成長(zhǎng)及學(xué)習(xí)層面如何通過(guò)繪制公司的“戰(zhàn)略地圖”，來(lái)讓與會(huì)人員理解公司運(yùn)轉(zhuǎn)是一個(gè)有機(jī)整體。
3.公司運(yùn)轉(zhuǎn)的價(jià)值鏈定位公司的價(jià)值層次，明確一線(xiàn)職能是什么，二線(xiàn)職能是什么，具體職能是什么：公司的核心價(jià)值是什么公司的輔助價(jià)值是什么
4.公司關(guān)注的核心企業(yè)滿(mǎn)意度指的是什么客戶(hù)滿(mǎn)意度指的是什么員工滿(mǎn)意度指的是什么“員工因公司進(jìn)入到公司，因直線(xiàn)上級(jí)離開(kāi)公司”這句話(huà)究竟對(duì)不對(duì)。

二、管理是什么
1.管理的含義
通過(guò)啟發(fā)性游戲，讓現(xiàn)場(chǎng)管理者認(rèn)識(shí)到：你認(rèn)為你的指令下對(duì)了，你認(rèn)為你做的沒(méi)問(wèn)題，但實(shí)際你做的究竟是什么樣的，能不能達(dá)到你的預(yù)期目標(biāo)？
2.管理的要素：
管理的主體
管理的客體
為何而管
在什么情況下管
你能根據(jù)上面的要素梳理出你所轄部門(mén)的管理要素嗎？
3.管理的意義
4.有效管理的原則
成果與過(guò)程并重（沒(méi)有合理過(guò)程就沒(méi)有合理結(jié)果）
把握整體（是否具備結(jié)構(gòu)思維）
專(zhuān)注要點(diǎn)（把握關(guān)鍵能力）
長(zhǎng)處管理（激勵(lì)原則）
相互信任（團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)）
正面思維（建設(shè)性開(kāi)展工作）
有效溝通（建立信息橋梁）

三、有效管理者的思維模式、修養(yǎng)、素質(zhì)、技能通過(guò)案例展示一個(gè)名企要求自己的員工具備內(nèi)在和外在能力，對(duì)比自己是否具備這樣的能力
1、思維能力：責(zé)己思維利他思維目標(biāo)思維辯證思維整體思維邏輯思維
2、素質(zhì)：角色認(rèn)知抗壓能力建設(shè)性思維能力垂范包容時(shí)間管理（取舍能力）
3、修養(yǎng)：真誠(chéng)忠誠(chéng)謙虛
4、技能：
計(jì)劃能力
培訓(xùn)能力
溝通能力
檢查能力
激勵(lì)能力
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題
評(píng)審改進(jìn)能力
授權(quán)能力面試能力

四、小結(jié)總結(jié)：
本課程輕松地探討一名有效的管理者應(yīng)該是什么樣的，體驗(yàn)“你”自己是不是一個(gè)有效管理者，幫助管理者認(rèn)清自己，認(rèn)清努力方向。
建議后續(xù)培訓(xùn)課程：八大管理技能

有效管理者培訓(xùn)課程