基于業(yè)務能力快速復制的“小課”培訓技能
2025-07-04 23:29:36
講師：趙洪新 瀏覽次數(shù)：2951
課程描述INTRODUCTION
讓業(yè)務老手能快速培訓員工
· 培訓經(jīng)理· 中層領(lǐng)導· 新晉主管
培訓講師：趙洪新
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
讓業(yè)務老手能快速培訓員工
課程大綱
第一部分：如何認知“內(nèi)訓師”
1.內(nèi)訓師的作用和意義
傳授經(jīng)驗、宣貫標準、傳遞核心知識技能、解決業(yè)務問題、傳承發(fā)揚企業(yè)文化
2.內(nèi)訓師核心任務幫助改進業(yè)務結(jié)果、促進學習發(fā)生、培養(yǎng)健全人格
第二部分：“培訓”的基本知識
1. 培訓是什么？
2. 成人教育的特點：讓知識技能化、將素質(zhì)行為化
3. 常用的培訓8大手法
第三部分：設計“小課”基本技能
1. 什么是小課？
快學快用、聚焦于業(yè)務、服務于工作
2. 小課的設計
1） 識別培訓需求—為什么要培訓？
2） 設定培訓目標—想要得到什么結(jié)果？
3） 選定培訓課題—培訓什么東西？
4） 擬定培訓大綱—培訓哪些內(nèi)容？
5） 設計課程主題—起個什么名字？
第四部分：講“小課”的基本技能
1.“語言”的技巧
音量、語調(diào)、語速、語氣
2.“肢體”的技巧
眼神、手勢、移動、表情、站姿
第五部分：課程總結(jié)
讓業(yè)務老手能快速培訓員工
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/gkk_detail/23970.html
已開課時間Have start time
- 趙海新
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