培訓(xùn)師引導(dǎo)技巧——TTT內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)培訓(xùn)
2025-07-04 17:55:01
講師:王薇莉 瀏覽次數(shù):2942
課程描述INTRODUCTION
TTT內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)培訓(xùn)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
TTT內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)培訓(xùn)
【課程背景】
培訓(xùn)是為人力資源這架巨大機(jī)器添加潤(rùn)滑油!企業(yè)運(yùn)行的每時(shí)每刻,都有可能要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)支持員工能力與企業(yè)文化、職位要求相適應(yīng),企業(yè)每年都有新員工入職、在崗員工的轉(zhuǎn)崗、員工的職業(yè)生涯晉升、新業(yè)務(wù)上馬、分公司組建、企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整等重大事項(xiàng),只要當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化,工作提出新要求、管理提出變革與創(chuàng)新,員工的狀態(tài)能否與之良好匹配的時(shí)候,就一定也是首當(dāng)其沖考慮到人員問(wèn)題,需要借助培訓(xùn)去彌補(bǔ)二者之間的差距。
對(duì)于成功的企業(yè)來(lái)說(shuō),內(nèi)訓(xùn)師人才是企業(yè)發(fā)展的資本,企業(yè)的生存與發(fā)展,離不開(kāi)人的因素,更離不開(kāi)人才的培養(yǎng)與培育。重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,重視課改新規(guī),就要重視內(nèi)訓(xùn)師人才隊(duì)伍培養(yǎng)!
本課以國(guó)際流行課程開(kāi)發(fā)模型為基礎(chǔ),經(jīng)過(guò)百場(chǎng)以上的企業(yè)內(nèi)部實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,得以優(yōu)化的課程。如何讓企業(yè)文化傳承落地?如何讓技術(shù)、管理、創(chuàng)新的理念、思想能復(fù)制不走樣?如何讓企業(yè)知識(shí)管理進(jìn)入良性循環(huán)的發(fā)展通道?如何將企業(yè)的智慧管理起來(lái)?潛在知識(shí)顯性化,顯性知識(shí)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化被組織越來(lái)越重視,這門課程,就是將組織智慧進(jìn)行良性管理的*工具,通過(guò)他,不僅能沉淀組織知識(shí)進(jìn)行有效有序管理,更能培養(yǎng)一批為組織發(fā)展沉淀智慧的關(guān)鍵人才,為組織做大做強(qiáng)奠定基石,做足準(zhǔn)備。
【課程目標(biāo)】
1. 確定成人學(xué)習(xí)模式及對(duì)內(nèi)訓(xùn)的意義
2. 描述授課學(xué)員的特性和期望
3. 演示新穎而高效的培訓(xùn)引導(dǎo)技巧與方法
4. 運(yùn)用不同的互動(dòng)手段,增加學(xué)員的興趣和參與
5. 編制和使用多媒體有效呈現(xiàn)學(xué)習(xí)資料
6. 學(xué)會(huì)管理課程中出現(xiàn)的棘手局面
7. 能對(duì)課程效果做初步的評(píng)價(jià)
【授課對(duì)象】
■ 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師后備人選、基本功有待提升的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
■ 需要針對(duì)自己公司實(shí)際需要設(shè)計(jì)課程的培訓(xùn)師
■ 有授課任務(wù)的技術(shù)骨干、一線經(jīng)理人及內(nèi)部兼職培訓(xùn)師
■ 希望把外來(lái)的課程改造得適合公司需要的培訓(xùn)師
【授課方式】
■ 理論講授+案例分析+視頻分享
■ 小組討論+經(jīng)驗(yàn)分享+頭腦風(fēng)暴
■ 實(shí)戰(zhàn)演練+管理游戲+情景模擬
【課程大綱】
第一部分 培訓(xùn)與培訓(xùn)師
暖場(chǎng)破冰:TTT學(xué)習(xí)小組組建
競(jìng)聘組長(zhǎng)、組建團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)目標(biāo)分享(評(píng)分)
一 企業(yè)培訓(xùn)的價(jià)值
1. 培訓(xùn)的定義
培訓(xùn)互動(dòng):紙杯子的游戲
2. 企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容的三大類
二 培訓(xùn)師的引導(dǎo)能力模型
1. 引導(dǎo)勝任力模型
2. 培訓(xùn)師的傾聽(tīng)技巧
3. 培訓(xùn)師的提問(wèn)技巧
三 成人學(xué)習(xí)模式
1. 成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
拼圖游戲
2. Kolb學(xué)習(xí)模式
第二部分 培訓(xùn)準(zhǔn)備三工作
一 準(zhǔn)備課程目標(biāo)
1. 選題的目的
2. 排列教學(xué)內(nèi)容應(yīng)考慮的因素
3. 常見(jiàn)組織內(nèi)容的邏輯順序
二 準(zhǔn)備目標(biāo)學(xué)員
1. 分析學(xué)員情況
2. 成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
--VAK測(cè)試和教學(xué)
三 準(zhǔn)備培訓(xùn)資
1. 培訓(xùn)資料準(zhǔn)備
2. 準(zhǔn)備培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)硬件
第三部分 常用的15個(gè)引導(dǎo)工具
一 九大發(fā)散工具
1. 頭腦風(fēng)暴
2. 書(shū)寫(xiě)式頭腦風(fēng)暴
3. 立場(chǎng)分析
4. 需求與給予
5. 創(chuàng)建愿景
6. 差距分析
7. 漫游掛圖
8. 入/出場(chǎng)調(diào)查
9. SWOT分析工具
二 六大收斂工具
1. 點(diǎn)投法
2. 分投法
3. 同類整理工具
4. 2 Х 2矩陣
5. 決策矩陣
6. 外交大使式分享
工具均會(huì)用現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)來(lái)帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)和練習(xí)
第四部分 培訓(xùn)展示五技巧
一 心態(tài)建設(shè)
1. 上臺(tái)緊張?jiān)?/div>
轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/gkk_detail/246817.html
2. 緩解緊張
視屏解析:馮小剛的發(fā)言
二 形象專業(yè)
1. 修飾簡(jiǎn)單
2. 印象管理
3. 培訓(xùn)師著裝原則
三 語(yǔ)言合適:建立聲音形象
四 肢體語(yǔ)言
1. 穩(wěn)定的站立姿勢(shì)
2. 表情與儀容
3. 學(xué)員活動(dòng):環(huán)視訓(xùn)練
五 現(xiàn)場(chǎng)靈活
1. 管理課程時(shí)間
六 管理問(wèn)題學(xué)員
1. 時(shí)間失控,怎么辦?
2. 學(xué)員睡覺(jué),怎么辦?
3. 遭遇高手,怎么辦?
4. 突然忘詞,怎么辦?
5. 內(nèi)容講錯(cuò),怎么辦?
6. 學(xué)員問(wèn)題不會(huì),怎么辦?
TTT內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)培訓(xùn)
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已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 王薇莉
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