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新晉支行長(zhǎng)必備管理技能

課程背景：
組織內(nèi)的新晉管理者，他們可能是某一業(yè)務(wù)的骨干力量，但是從個(gè)人業(yè)績(jī)到帶隊(duì)達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，很多人步入種種誤區(qū)，甚或無(wú)從下手，更有用幾年時(shí)間走到了新崗位，卻熬不過(guò)最初的三個(gè)月。對(duì)于新晉支行長(zhǎng)，需要通過(guò)培訓(xùn)促使他們明確自己的角色轉(zhuǎn)變，明確管理目標(biāo)，更通過(guò)結(jié)合實(shí)操演練的課程授予其打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法，能夠支持到他們快速在實(shí)干中會(huì)育用留帶起一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，從而達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
課程收益：
認(rèn)識(shí)到管理崗位的角色定位和團(tuán)隊(duì)管理職責(zé)。
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的目標(biāo)的制定/分解、團(tuán)隊(duì)盤點(diǎn)及績(jī)效管理和激勵(lì)的基本方法。
了解多種團(tuán)隊(duì)管理的方法和工具，通過(guò)課堂模擬演練提升綜合管理能力。
課程對(duì)象：新晉升支行長(zhǎng)，中、基層管理人員
課程方式：課堂講授、頭腦風(fēng)暴、案例分析、視頻解析、情景演練、行動(dòng)學(xué)習(xí)等

課程大綱
破冰活動(dòng)導(dǎo)入課程主題
導(dǎo)入：陸總監(jiān)上任有尷尬
第一部分：新晉支行長(zhǎng)的角色定位與自我管理
1.新晉支行長(zhǎng)的挑戰(zhàn)
1)上級(jí)有期望
2)團(tuán)隊(duì)有壓力
3)自身要成長(zhǎng)
2.新晉支行長(zhǎng)常見(jiàn)管理問(wèn)題
1)陷入盲茫忙局面
2)團(tuán)隊(duì)管理多重山
3)須獲得早期成功
3.新晉管理者的角色定位
1)新晉管理者與技術(shù)專家的區(qū)別
2)管理者的職責(zé)
3)新晉管理者崗位認(rèn)知
案例分析：劉行長(zhǎng)的新崗位煩惱，王經(jīng)理的升職九十天
影片解析：新上任侯局的尷尬、彎彎上任有話說(shuō)
小組共創(chuàng)：新任支行長(zhǎng)的職場(chǎng)挑戰(zhàn)
小結(jié)

第二部分：生根——打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定和分解
1.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定
1)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定背景
2)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定方法
3)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定原則
工具：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)澄清表
上下同欲的目標(biāo)感是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)
2.盤點(diǎn)團(tuán)隊(duì)有方法
1)團(tuán)隊(duì)成員行為風(fēng)格巧知道
2)盤點(diǎn)團(tuán)隊(duì)成員工作準(zhǔn)備度
3)不同管理風(fēng)格差異化管理
工具：團(tuán)隊(duì)人才盤點(diǎn)表
案例分析：張總監(jiān)如何對(duì)新團(tuán)隊(duì)熟稔于心
3.分解目標(biāo)到任務(wù)
1)目標(biāo)分解的原則
2)層層分解到任務(wù)
3)任務(wù)分完不算完
案例分析：某團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解
情景演練：如何讓員工愿意接受任務(wù)
小結(jié)
二、培育支持團(tuán)隊(duì)巧立威
1.善培訓(xùn)
1)發(fā)揮專業(yè)贏尊重
2)少做重復(fù)布道者
3)帶教培訓(xùn)五步走
工具：標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的流程
案例分析：兩位新官的同升不同運(yùn)
2.巧賦能
1)做教練型的管理者
2)善于啟用團(tuán)隊(duì)智慧
3)先扶上馬再送一程
案例分析：周行長(zhǎng)用教練式解決員工障礙
工具：基于教練技術(shù)的GROW模型
3.會(huì)授權(quán)
1)常見(jiàn)授權(quán)誤區(qū)
2)讓結(jié)果有保障
3)授權(quán)的原則
案例分析：誰(shuí)之過(guò)
小組共創(chuàng)：授權(quán)不當(dāng)會(huì)出現(xiàn)哪些問(wèn)題？
小結(jié)
三、績(jī)效管理與激勵(lì)
1.績(jī)效管理的實(shí)踐技巧
1)績(jī)效管理常見(jiàn)誤區(qū)
1)讓員工認(rèn)同的考核
2)讓考核的價(jià)值翻倍
案例分析：同樣考核不同樣的績(jī)效
2.不同員工的績(jī)效面談
1)業(yè)績(jī)好的員工面談法
2)刺頭老員工面談法
3)95后新生代績(jī)效面談法
情景演練：不同員工的績(jī)效面談法
工具：反饋溝通模型
3.激活員工內(nèi)驅(qū)力
1)激勵(lì)相關(guān)理論
2)員工激勵(lì)的前提
3)0成本激勵(lì)十法
案例分析： 莉莉?yàn)槭裁催@么拼
小組討論：哪些激勵(lì)方法是可以激活員工的？
課堂練習(xí)：設(shè)計(jì)激勵(lì)你關(guān)鍵下屬的項(xiàng)目
小結(jié)

第三部分：穩(wěn)扎——開(kāi)局樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)形象
1.五有新行長(zhǎng)扎根如木
2.領(lǐng)導(dǎo)者五步品格形象
3.獲得持續(xù)成長(zhǎng)的秘訣
小組共創(chuàng)：什么樣的上司讓你愿意追隨？
小結(jié)
課程總結(jié)

新晉支行長(zhǎng)必備管理技能