培訓需求調研與分析
2025-07-05 03:38:18
講師:徐云松 瀏覽次數(shù):2936
課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓需求調研與分析
【課程背景】
企業(yè)的核心競爭力來自于人才的培養(yǎng),人才的培養(yǎng)離不開有效的培訓,因此,培訓的有效性程度決定了企業(yè)未來的競爭的優(yōu)劣。隨著企業(yè)對培訓工作的重視度,各類培訓工作在企業(yè)內部如火如荼的開展??墒乾F(xiàn)階段大多數(shù)企業(yè)的培訓真的能夠解決人才培養(yǎng)的問題么?真的能夠突破績效發(fā)展的瓶頸么?
我們先來看一組基于哈佛商業(yè)出版公司、商業(yè)周刊等統(tǒng)計平均數(shù)據(jù): 超過50%的培訓投資被浪費了,70% 的組織變革策略失敗,只有8%的公司有與商業(yè)價值和平衡計分卡相關的培訓投資回報率或業(yè)務結果測量。從數(shù)據(jù)中,我們不難看出,培訓尚未達到有效的標準。理論脫離實際,形式大于內容,不能因材施教,無法有的放矢等等,其根本原因在于忽略了培訓需求。因此以終為始,對癥下壓的需求調研和分析就是我們本次課程要解決的問題。
【課程收益】:
n 掌握需求調研方法
n 設計需求調研工具
n 編輯撰寫培訓目標
【課程對象】:培訓管理者/企業(yè)內訓師/課程開發(fā)與設計人員
【課程時長】:1-2天
【課程人數(shù)】:20-30人
【課程形式】:講解+共創(chuàng)+演練的工作坊
【課程大綱】
一 培訓需求認知
n 明確:什么是培訓需求
n 探究:培訓需求的意義與價值
n 判斷:培訓能解決哪些問題
n 區(qū)分:培訓需求與課程需求
二 啟動需求調研
n 立項:成立調研小組
n 目的:5W問題
n 場景:常見產生培訓需求的情況
n 對象:組織、任務、個人
n 方法:問卷、訪談、列名、觀察、文檔等
三 實施調研
n 團隊列名
l 對象:學員、直屬領導、明星員工、客戶、分管高層
l 方法:崗位分析、任務分析、關鍵事件分析
l 原則:鼓勵、客觀、還原、掌控
l 工具:任務分析表
l 演練:小組共創(chuàng)
n 一對一訪談
l 對象:學員、直屬領導、明星員工、客戶、分管高層
l 步驟:開場、開放、探究、驗證、結束、總結
l 場景:6種常見場景
l 工具:訪談問卷
l 演練:一對一進行演練
n 問卷調研
l 時機:廣泛、選擇
l 樣本:抽樣樣本
l 重點:技能測試、態(tài)度意愿、風格偏好
l 工具:調研問卷
四 培訓目標編輯
n 理論:布魯姆目標分類
n 分類:態(tài)度目標、知識目標、技能目標
n 編寫:動賓結構
n 方法:ABCD目標編寫法
培訓需求調研與分析
轉載:http://runho.cn/gkk_detail/250991.html
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