跳出“編導(dǎo)演”，重塑新路徑 ——基于學(xué)員改變的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師體系搭建
2025-07-04 11:04:23
講師：李軍 瀏覽次數(shù)：2945
課程描述INTRODUCTION
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師體系搭建
· 人事總監(jiān)· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師
培訓(xùn)講師：李軍
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：5天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師體系搭建
課程背景
在信息技術(shù)高速發(fā)展的當(dāng)今世界,如何培養(yǎng)符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的人才，是值得業(yè)內(nèi)各界深入思考的問(wèn)題。員工培訓(xùn)教育在企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理中的地位越來(lái)越突出，企業(yè)高層管理者也越來(lái)越重視，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展得如火如荼。隨著教育訓(xùn)練成本的不斷上升和外部培訓(xùn)師在員工培訓(xùn)方面存在的一些“先天不足”的問(wèn)題，以及優(yōu)秀的培訓(xùn)師在市場(chǎng)上更是鳳毛麟角，企業(yè)越來(lái)越希望在培訓(xùn)的師資力量上可以綜合內(nèi)外部培訓(xùn)師的力量，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的整體提升。
越來(lái)越多的企業(yè)看到了內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍所帶來(lái)的好處。內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)，有利于加強(qiáng)內(nèi)部員工的知識(shí)分享、打造學(xué)教型組織，幫助員工實(shí)現(xiàn)價(jià)值。但企業(yè)在內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)日常的運(yùn)作過(guò)程中，仍有各種問(wèn)題困擾著大家， 比如說(shuō)，如何科學(xué)規(guī)范選拔內(nèi)訓(xùn)師，如何營(yíng)造積極分享的學(xué)習(xí)氛圍，如何考核內(nèi)部培訓(xùn)師，如何激勵(lì)內(nèi)訓(xùn)師，如何跳出“編導(dǎo)演”傳統(tǒng)的TTT培養(yǎng)路徑，真正提升他們基于學(xué)員改變的課程研發(fā)能力、授課呈現(xiàn)能力，如何幫助他們平衡工作和教學(xué)帶來(lái)的壓力等等。
課程大綱
第一單元 啟動(dòng)--內(nèi)部培訓(xùn)師系統(tǒng)構(gòu)建之計(jì)劃
1、新時(shí)期企業(yè)建立內(nèi)部培訓(xùn)師體系的重要性與必要性
2、企業(yè)建立內(nèi)部培訓(xùn)師體系的內(nèi)外部條件（結(jié)合企業(yè)發(fā)展階段）
3、如何贏得核心管理層的真正支持（鑒別）
4、內(nèi)部培訓(xùn)師體系需要哪些政策、資源的支持
5、內(nèi)部培訓(xùn)師能力素質(zhì)模型的*探索（2018年）
6、內(nèi)部培訓(xùn)師系統(tǒng)構(gòu)建的關(guān)鍵第一步（以點(diǎn)帶面）
7、課程“內(nèi)化”與“轉(zhuǎn)訓(xùn)”（價(jià)值*化）
【案例分析】“四重四輕”——某企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師體系建設(shè)現(xiàn)狀分析
第二單元 實(shí)施--內(nèi)部培訓(xùn)師系統(tǒng)構(gòu)建之運(yùn)作
1、內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目的宣傳與營(yíng)銷(xiāo)
2、內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔方案
3、內(nèi)部培訓(xùn)師的系統(tǒng)培養(yǎng)
4、為什么上過(guò)TTT后，課程開(kāi)發(fā)和授課技能沒(méi)有提高
5、跳出“編導(dǎo)演”，重塑新路徑
6、內(nèi)訓(xùn)師運(yùn)作管理的
7、建設(shè)內(nèi)訓(xùn)師體系的“五步法”
第一步：繪制一個(gè)地圖―――基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的選擇
第二步：構(gòu)建兩個(gè)體系——圍繞工作任務(wù)的開(kāi)發(fā)
第三步：實(shí)現(xiàn)三個(gè)保障―――C-team神奇*的運(yùn)用
第四步：設(shè)定四種制度——從投入到產(chǎn)出的驅(qū)動(dòng)
第五步：創(chuàng)建五個(gè)平臺(tái)――升級(jí)內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)用平臺(tái)
【案例分析】試分析某企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)項(xiàng)目的不足之處
第三單元 評(píng)估--內(nèi)部培訓(xùn)師系統(tǒng)構(gòu)建之考評(píng)
1、內(nèi)部培訓(xùn)師的績(jī)效考評(píng)
2、內(nèi)部培訓(xùn)師目標(biāo)的設(shè)定
3、考評(píng)結(jié)果的有效溝通
4、如何和公司的績(jī)效考評(píng)相結(jié)合
5、6大考核指標(biāo)的綜合運(yùn)用
6、日常數(shù)據(jù)的收集與綜合分析
7、內(nèi)訓(xùn)師養(yǎng)成、離職風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)避
8、內(nèi)訓(xùn)師管理五大關(guān)鍵因素
內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)全方位輔導(dǎo)咨詢(xún)項(xiàng)目
【具體實(shí)施方案】（以企業(yè)實(shí)際定制）
一、全面甄選：內(nèi)訓(xùn)師選拔組建課題組（由企業(yè)大學(xué)或培訓(xùn)部門(mén)發(fā)起，HR部門(mén)協(xié)同支持）
1、甄選指標(biāo)：以課題研發(fā)行動(dòng)學(xué)習(xí)小組的形式來(lái)進(jìn)行
（1）根據(jù)各崗位勝任力分析確定相應(yīng)培訓(xùn)主題內(nèi)容，按照企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、各崗位管理/專(zhuān)業(yè)技能分類(lèi)確立課題研發(fā)學(xué)習(xí)小組，課題組數(shù)量根據(jù)準(zhǔn)備實(shí)施的項(xiàng)目類(lèi)型確定
（2）人員配置：每課題研發(fā)組2-4名內(nèi)訓(xùn)師
2、前期準(zhǔn)備
（1）以自愿參與和部門(mén)推薦的形式開(kāi)始報(bào)名，每課題組報(bào)名人數(shù)不超過(guò)10人，每人準(zhǔn)備1分鐘自我介紹（學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、競(jìng)聘內(nèi)訓(xùn)師的理由）+3分鐘結(jié)合工作相關(guān)話題演講
（2）確認(rèn)各課題研發(fā)學(xué)習(xí)小組報(bào)名名單，以各小組為單位安排通知進(jìn)行面試甄選
3、選拔甄選
（1）選拔評(píng)審團(tuán)成員組成：人資部負(fù)責(zé)人、企業(yè)大學(xué)/培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、機(jī)構(gòu)資深顧問(wèn)（外請(qǐng)）
（2）面試試題設(shè)計(jì)（僅供參考）
A、簡(jiǎn)要介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、培訓(xùn)授課經(jīng)歷
B、對(duì)本崗位工作的理解
C、對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師職業(yè)的理解
D、如何處理部門(mén)本職工作與內(nèi)部培訓(xùn)工作之間的關(guān)系
（3）課程試講
（4）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
評(píng)審結(jié)束后，評(píng)審團(tuán)根據(jù)人數(shù)名額要求，依據(jù)評(píng)分先后，擬定各課題組入選名單提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)后，正式列入本次內(nèi)部培訓(xùn)師受訓(xùn)名單。本次競(jìng)選未能通過(guò)的，則列入后備內(nèi)部培訓(xùn)師師資庫(kù)或參加第二期內(nèi)訓(xùn)師選拔
4、組建課題組
組織所有入選內(nèi)訓(xùn)師召開(kāi)訓(xùn)前動(dòng)員會(huì)，同時(shí)根據(jù)各人工作經(jīng)歷、內(nèi)訓(xùn)師任職資歷以及優(yōu)勢(shì)特性，經(jīng)各小組內(nèi)部民主推選和自我推薦，任命課題組負(fù)責(zé)人，組建課題研發(fā)學(xué)習(xí)小組
二、立體輔導(dǎo)：全面系統(tǒng)晉階訓(xùn)練
【輔導(dǎo)實(shí)施】
第一階段：基礎(chǔ)夯實(shí)
輔導(dǎo)形式：集中統(tǒng)一輔導(dǎo)過(guò)關(guān)
輔導(dǎo)目標(biāo)：綜合表達(dá)能力人人過(guò)關(guān)
課程大綱
開(kāi)場(chǎng)篇：TTT培訓(xùn)師導(dǎo)論
1、發(fā)現(xiàn)之旅
－認(rèn)識(shí)TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)
－企業(yè)培訓(xùn)師的三種職業(yè)角色和三種能力定位
2、探索之旅
－TTT成功學(xué)習(xí)秘訣：六“到”輪回
－培訓(xùn)師職業(yè)化能力提升的四個(gè)階段
3、撥亂反正
－現(xiàn)象反思：被“編、導(dǎo)、演”帶進(jìn)死胡同的培訓(xùn)師
－企業(yè)培訓(xùn)的本質(zhì)：提升績(jī)效
－對(duì)號(hào)入座：當(dāng)今培訓(xùn)內(nèi)容三大流派解析
－成人學(xué)習(xí)的四個(gè)核心、五個(gè)階段
－建構(gòu)主義教學(xué)解析
－《培訓(xùn)師的“三色進(jìn)階”路線圖》版權(quán)工具與運(yùn)用
第一部分：言之有神
一、輕松自信表達(dá)
二、專(zhuān)業(yè)風(fēng)范塑造
1、培訓(xùn)師的眼法
2、培訓(xùn)師的手法
3、培訓(xùn)師的身法
4、內(nèi)訓(xùn)師的氣場(chǎng)聲音
【現(xiàn)場(chǎng)綜合演練輔導(dǎo)】1分鐘臺(tái)風(fēng)強(qiáng)化訓(xùn)練（針對(duì)上下場(chǎng)、膽法、手法、眼法、站法、步法、表達(dá)內(nèi)容、時(shí)間把控進(jìn)行綜合評(píng)估，老師現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)，人人過(guò)關(guān)）
第二部分：言之有序
一、語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練
二、邏輯思維訓(xùn)練
【現(xiàn)場(chǎng)綜合演練】1分鐘即興表達(dá)演練輔導(dǎo)
第三部分：言之有理
一、素材的收集
二、素材的運(yùn)用
1、素材案例呈現(xiàn)的禁忌
2、素材案例呈現(xiàn)的四種方式
3、內(nèi)訓(xùn)師必須要掌握的核武器：演繹故事案例
－故事在培訓(xùn)中的應(yīng)用：如何讓課程講授活起來(lái)
－內(nèi)訓(xùn)師必須要學(xué)會(huì)演繹的四類(lèi)故事
－ 講好故事的五大要點(diǎn)
－演繹故事案例的魔法公式
【現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練】3分鐘MINI故事演繹
老師根據(jù)故事呈現(xiàn)要點(diǎn)：細(xì)節(jié)描述、繪聲繪色、以姿助勢(shì)、聲情并茂、身臨其境、畫(huà)龍點(diǎn)睛、啟發(fā)思考等進(jìn)行綜合點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)
【單元小結(jié)】培訓(xùn)師公眾表達(dá)語(yǔ)言運(yùn)用八字原則
【課后作業(yè)】各課題研發(fā)小組搜集課題相關(guān)資料、素材案例，先自行設(shè)計(jì)課程講義PPT
第二階段：課程開(kāi)發(fā)
輔導(dǎo)形式：學(xué)習(xí)小組每組開(kāi)發(fā)一門(mén)課程
輔導(dǎo)目標(biāo)：課程整體設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)
課程大綱
第一部分：走進(jìn)課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)：三思而行
第二部分：課程研發(fā)核心能力：四藝文房
第三部分：課程設(shè)計(jì)輔導(dǎo)關(guān)鍵流程——五步成詩(shī)
一、定課程方向
1、課程設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)：有用
－解決問(wèn)題才是硬道理
2、課程設(shè)計(jì)的根本點(diǎn)：有效
－基于崗位勝任能力的普及提升型課程設(shè)計(jì)
——先拆：從大到小 ——再建：從小到大
－基于實(shí)際工作開(kāi)展的問(wèn)題解決型課程設(shè)計(jì)
——微問(wèn)題的分析：由淺入深 ——微問(wèn)題的解決：由深入淺
【現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練輔導(dǎo)】從需求出發(fā)的課程目標(biāo)確定
二、定課程內(nèi)容
（一）課程框架設(shè)計(jì)
1、金字塔原理在課程框架設(shè)計(jì)的運(yùn)用
2、課程框架基于三層次的立體設(shè)計(jì)——章、節(jié)、點(diǎn)
3、課程整體框架設(shè)計(jì)三大技巧
－歸納總結(jié)簡(jiǎn)單化——魅力表達(dá)中的神奇數(shù)字
－邏輯清晰條理化——課程大綱設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)模式
－精煉出采生動(dòng)化——精彩是需要推敲的
【現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練輔導(dǎo)】《課程大綱設(shè)計(jì)表》設(shè)計(jì)
（二）單元內(nèi)容設(shè)計(jì)
1、如何使培訓(xùn)真正落地，課程如何能接地氣
－知識(shí)掌握型要講清什么？ －技能運(yùn)用型要講清什么？ －問(wèn)題解決型要講清什么
2、單元內(nèi)容展開(kāi)的“四步成型”
－討論思考：課程有價(jià)值的是什么
3、復(fù)雜問(wèn)題一定有簡(jiǎn)單解決方法
－有效方法的8字標(biāo)準(zhǔn)
－觀點(diǎn)如何更好記：提煉的兩大方法
【現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練】知識(shí)要點(diǎn)、解決方案總結(jié)提煉
三、定素材資源
1、培訓(xùn)素材案例甄選：好素材好案例的四種特性
2、表達(dá)如何拉近距離、產(chǎn)生共鳴、更有針對(duì)性
3、《培訓(xùn)素材配置表》的設(shè)計(jì)運(yùn)用
四、定授課形式
1、四種常見(jiàn)的企業(yè)培訓(xùn)風(fēng)格
2、于成人學(xué)習(xí)心理的教學(xué)方式運(yùn)用
3、程心電圖的繪制
【單元實(shí)用工具】《培訓(xùn)行為配置表》設(shè)計(jì)、定課件教案
1、PT講義教案設(shè)計(jì)流程
2、授型PPT教案設(shè)計(jì)總原則
3、質(zhì)教案的編撰技巧——講授型PPT教案設(shè)計(jì)五要素
4、授型PPT標(biāo)準(zhǔn)課件制作基本方針
5、準(zhǔn)化課程資料包制作：課程綱要設(shè)計(jì)表、內(nèi)容配置表、行為配置表、學(xué)員版標(biāo)準(zhǔn)課件、講師版標(biāo)準(zhǔn)課件、講師手冊(cè)、隨堂資源庫(kù)、學(xué)員考核題庫(kù)
【課程小結(jié)】課程設(shè)計(jì)總原則八字方針
【布置課后作業(yè)】完善課件內(nèi)容，調(diào)整制作標(biāo)準(zhǔn)化課程資料包
三、成果落地：鞏固提高成果展示
第一階段：靈活講授
輔導(dǎo)形式：集中輔導(dǎo)1天
輔導(dǎo)目標(biāo)：課程授課方式設(shè)計(jì)講授、標(biāo)準(zhǔn)化課程資料包檢查過(guò)關(guān)
課程大綱
引言：重新定義教學(xué)元素
第一部分：課程講授經(jīng)典結(jié)構(gòu)
一、課程開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)——虎頭
－開(kāi)場(chǎng)兩大目的
－能吸引聽(tīng)眾的8種開(kāi)場(chǎng)方式
二、核心內(nèi)容呈現(xiàn)——龍身
－感性話題理性升華
－理性題材感性演繹
三、課程結(jié)尾設(shè)計(jì)——豹尾
－如何設(shè)計(jì)結(jié)尾讓人回味無(wú)窮
－精彩結(jié)尾的魔法公式
【現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練輔導(dǎo)】各課題組開(kāi)場(chǎng)、結(jié)尾設(shè)計(jì)與演練
第二部分：課堂互動(dòng)控場(chǎng)技巧
一、掌控*互動(dòng)技巧
二、處變不驚控場(chǎng)藝術(shù)
【單元小結(jié)】?jī)?nèi)訓(xùn)師應(yīng)變力的計(jì)算公式
第三部分：優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師心態(tài)修煉
1、慧于心才能秀于口
2、內(nèi)訓(xùn)師的三大心門(mén)修煉之隨喜心——親和、熱情、幽默
3、內(nèi)訓(xùn)師的三大心門(mén)修煉之同理心——接納、尊重、贊美
4、內(nèi)訓(xùn)師的三大心門(mén)修煉之敬畏心——正心、正修、正念
5、作為內(nèi)部培訓(xùn)師可以獲得什么
【課程小結(jié)】?jī)?nèi)訓(xùn)師綜合能力的三層較量
第四部分：優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師能量分配
1. 內(nèi)訓(xùn)師的狀態(tài)位
2. 內(nèi)訓(xùn)師的內(nèi)存管理
3. 場(chǎng)域與學(xué)員狀態(tài)管理
第三階段：試講評(píng)估
（一）三大檢驗(yàn)：有崗有課、有課有師、有師有能
1、課程落地——內(nèi)容全面，方法有效，配置豐富
2、隊(duì)伍落地——定課定人，集體研發(fā)，整體提高
3、能力落地——*講授，生動(dòng)形象，靈活把控
（二）成果檢驗(yàn)
形式：集中試講評(píng)估輔導(dǎo)
方式：每人現(xiàn)場(chǎng)抽取研發(fā)課程中某一章節(jié)，進(jìn)行30分鐘的現(xiàn)場(chǎng)講授，學(xué)員相互點(diǎn)評(píng)，導(dǎo)師總結(jié)輔導(dǎo)
評(píng)選：邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部、企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)導(dǎo)師顧問(wèn)組成綜合評(píng)審團(tuán)，進(jìn)行評(píng)估計(jì)分，評(píng)選優(yōu)秀教研組、優(yōu)秀課件、優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，檢驗(yàn)項(xiàng)目成果
【課程綱要】
導(dǎo)言-重新定義微課
1、ASK分析-微課內(nèi)容分析法則
2、微呈現(xiàn)方式-線上、線下差異
一、微焦點(diǎn)-聚焦業(yè)務(wù)痛點(diǎn)問(wèn)題
1、業(yè)務(wù)痛點(diǎn)需求分析
2、微目標(biāo)制定ABCD法則
【實(shí)戰(zhàn)演練】依據(jù)某企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題制定微課培訓(xùn)目標(biāo)
二、微內(nèi)容-微內(nèi)容開(kāi)發(fā)與傳遞策略設(shè)計(jì)
1、微案例開(kāi)發(fā)-三段論痛點(diǎn)分析
2、微工具開(kāi)發(fā)-解決問(wèn)題策略工具
3、微內(nèi)容設(shè)計(jì)-教學(xué)傳遞流程設(shè)計(jì)
【實(shí)戰(zhàn)演練】機(jī)遇業(yè)務(wù)實(shí)際工作任務(wù)的內(nèi)容開(kāi)發(fā)與傳遞流程設(shè)計(jì)
三、微工具-制作工具的選擇與文稿設(shè)計(jì)
1、對(duì)話型-線下工作坊+QQ分享屏+炫課H5
2、學(xué)習(xí)型-PPT長(zhǎng)圖展示+炫課H5+千聊等
3、實(shí)操型-PPT轉(zhuǎn)視頻+電腦操作錄屏+現(xiàn)場(chǎng)視頻錄制
【實(shí)戰(zhàn)演練】微課制作與展示輔導(dǎo)
四、微應(yīng)用-微課在教學(xué)上的推廣與應(yīng)用
【案例分享】某企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目——微課應(yīng)用及傳播方式分享
【行動(dòng)學(xué)習(xí)】團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目之微平臺(tái)、微系統(tǒng)建設(shè)
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師體系搭建
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/gkk_detail/256589.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 李軍
[僅限會(huì)員]
培訓(xùn)管理內(nèi)訓(xùn)
- 《內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)互動(dòng)》 孫倩
- 《校招新員工導(dǎo)師帶教手冊(cè)及 孫倩
- 《AI助力—培訓(xùn)體系搭建與 孫倩
- 《年度復(fù)盤(pán) 突破瓶頸》 駱?lè)?/span>
- 專(zhuān)項(xiàng)內(nèi)訓(xùn)師技能提升訓(xùn)練 李巖偉
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