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蘇州品管課程

【課程背景】
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，而提高產(chǎn)品質(zhì)量，持續(xù)降低企業(yè)管理成本，是企業(yè)致勝的關(guān)鍵因素。
如何才能提高產(chǎn)品質(zhì)量，持續(xù)降低企業(yè)管理成本，并且不必花費(fèi)經(jīng)理或工程師的大量時(shí)間？QCC活動(dòng)成為許多企業(yè)推動(dòng)持續(xù)改善的*，QCC活動(dòng)能夠充分發(fā)揮員工的潛能和創(chuàng)新能力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，實(shí)現(xiàn)全員參與改善，最終達(dá)到提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
目前，此方法已經(jīng)成為了企業(yè)品管，工程，制造等部門管理干部與技術(shù)人員的必修課！
【課程收獲】
1.通過全員參與改善活動(dòng)，樹立正確的QCC活動(dòng)改善理念
2.掌握QCC活動(dòng)開展的步驟和方法，并能獨(dú)立開展QCC活動(dòng)
3.通過QCC活動(dòng)，提升中基層管理者改善現(xiàn)場(chǎng)、質(zhì)量、效率、成本等的能力
【培訓(xùn)對(duì)象】品管、生產(chǎn)制造制造、研發(fā)、工程、生管、物管等部門人員
【課程時(shí)數(shù)】1-2天

【課程大綱】
第一節(jié)QCC概述及QCC小組活動(dòng)概述
QCC與QCC定義
實(shí)現(xiàn)QCC成功的必備條件
QCC小組的定義與宗旨
QCC小組的組建原則
掌握QCC小組重要性
開展QCC小組活動(dòng)的四項(xiàng)原則
結(jié)合QCC小組的特點(diǎn)，確定宜小不宜大
簡(jiǎn)潔明了、針對(duì)性強(qiáng)的活動(dòng)課題
從用戶（下工序）不滿意的問題中去選題
案例研討：在QCC的實(shí)際工作中課題如何選取？
QCC小組的進(jìn)化史

第二節(jié)、QCC小組實(shí)際工作中如何開展活動(dòng)
一、課題的類型
1、現(xiàn)場(chǎng)型課題
2、攻關(guān)型課題
3、管理型課題
4、創(chuàng)新型課題
二、課題的內(nèi)容
1、結(jié)合QCC小組的特點(diǎn)，確定宜小不宜大
2、簡(jiǎn)潔明了、針對(duì)性強(qiáng)的活動(dòng)課題
3、從用戶（下工序）不滿意的問題中去選題
4、案例研討：在QCC的實(shí)際工作中課題如何選取？

第三節(jié)、QCC七大手法實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
一、老QCC七大手法實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
QCC七大手法簡(jiǎn)介、QCC七大手法常應(yīng)用在哪些工序
檢查表的制作步驟和實(shí)際應(yīng)用
如何利用層別對(duì)獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類
柏拉圖的起源、柏拉圖的制作
因果圖的制作、應(yīng)用頭腦風(fēng)暴法對(duì)制程中的問題進(jìn)行分析
將因果法與5W2H分析法、8D問題解決法進(jìn)行組合應(yīng)用
直方圖制作和應(yīng)用
如何利用散布查找問題產(chǎn)生的根源
二、常用新QCC七大手法實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
關(guān)聯(lián)圖的制作步驟和實(shí)際應(yīng)用
系統(tǒng)圖法的制作步驟和實(shí)際應(yīng)用
親和圖法的制作步驟和實(shí)際應(yīng)用
PDPC法的制作步驟和實(shí)際應(yīng)用
箭條圖法的制作步驟和實(shí)際應(yīng)用
三、小組演練：腦力激蕩法，關(guān)聯(lián)圖的制作

第四節(jié)、QCC小組活動(dòng)記錄
一、QCC成果報(bào)告的編寫的基本方法和要求
二、提高QCC小組活動(dòng)和編寫成果報(bào)告水平的基本方法
三、編寫成果報(bào)告的基本要求
四、QCC小組活動(dòng)成果報(bào)告的整理
每組實(shí)戰(zhàn)報(bào)告與點(diǎn)評(píng)

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