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精細化管理的訓練

    培訓目標：
    本課程內(nèi)容設(shè)計深入淺出，生動活潑，結(jié)合企業(yè)管理現(xiàn)狀，具有很強的針對性與實用
    性。通過系統(tǒng)講解和多家成功企業(yè)的案例分析使企業(yè)管理者懂得企業(yè)精細化管理的重要
    性，并利用精細化管理的思維全面提升企業(yè)的競爭能力，精細化管理需要我們不斷的完
    善流程、改進工作，通過精細管理，我們將縮短與世界*企業(yè)的差距，同時加強我們
    與對手的競爭優(yōu)勢，我們將由一家優(yōu)秀的企業(yè)變得更加卓越，為同行所尊重，為社會所
    認可。

    培訓對象：企業(yè)管理層

    課程大綱：
    第一章：從粗放式管理向精細化管理轉(zhuǎn)變
    1、精細化管理的操作特征
    -精
    -準
    -細
    -嚴
    2、21世紀中國式企業(yè)管理的兩大重負：
    -執(zhí)行力不佳
    -管理粗放
    3、粗放式管理剖析
    -文化因素
    -人文因素
    4、精細化管理的八大方法
    -細化————大功成于精細
    -量化————沒有量化就沒有精細化
    -流程化———高效來自流程改造
    -標準化———有標準才能執(zhí)行到位
    -協(xié)同化———銜接配合，提高系統(tǒng)效能的前提
    -經(jīng)濟化———項節(jié)約成本要利潤
    -實證化———精細化管理，要務(wù)實求真
    -精益化———優(yōu)勢源于求精
    第二章：精細化管理之工作關(guān)系
    1、人際關(guān)系
    -建立良好“人際氛圍”的8大技巧
    -改善“人際關(guān)系”7大方法
    -三個發(fā)人深省的實驗
    2、人際溝通
    -溝通的重要性
    -溝通的6種態(tài)度
    -與上級溝通的技巧
    -與部門溝通的技巧
    -與下屬溝通的技巧
    3、有效激勵
    -激勵員工應(yīng)做好的4件事情
    -激勵的4種理論
    -激勵的11項原則
    -激勵的8種方式
    第三章：精細化管理之工作教導
    1、工作教導的步驟
    -前期準備
    -講解示范
    -試做監(jiān)督
    -效果確認
    2、分配任務(wù)與督導
    -分配任務(wù)常見問題
    -高效分配任務(wù)的步驟
    -4種督導方式
    -督導不是代辦
    3、糾正員工錯誤
    -糾正員工錯誤的10個步驟
    -糾正員工錯誤的技巧
    第四章：精細化管理之工作技巧
    1、工作計劃管理技巧
    -計劃的制定
    -計劃的執(zhí)行
    -計劃實施評估
    2、目標管理技巧
    -目標設(shè)定的步驟
    -目標設(shè)定的原則
    -目標實施7步法
    -目標管理的工具：甘特圖和PERT圖等
    3、時間管理技巧
    -時間管理的理論
    -時間管理的方法
    -時間管理的技巧
    結(jié)訓

精細化管理的訓練