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經理人能力的課程

第一天：
1. 職業(yè)經理人的素質和角色定位
-從Jessica的困惑說起……
-什么叫職業(yè)經理人的素質和技能
-衡量一個員工職業(yè)化的核心指標
-什么東西砠礙了員工的發(fā)展和提升 – 職場6求
-你想成為成功人士嗎 - 世界*獵頭公司對高端人才的界定
-跨國公司的企業(yè)文化和職業(yè)化實踐
2. 職業(yè)化經理最重要的技能 - 溝通
-為什么杰克韋爾奇把溝通看作是管理者的最重要的技能？
-溝通的本質和要訣
-溝通與職業(yè)化提升的互動關系
-10種常碰到的溝通問題分析
-11種在工作中的致命失誤
3. 職業(yè)管理者的管理溝通策略
1，溝通的黃金7C原則
2，部門經理的常見問題及其解決方案
-跨部門的橫向溝通
-與各種難纏的人打交道 – 幾種典型類型
3, 成功與你的上司溝通
-老板的屁股線在哪兒?
-四種上司和四種下屬
-你在組織中的價值 – 成為職場的品牌
-職場上*的悲哀是什么？
4， 有效突破溝通的障礙和壁壘的辦法
5， 實戰(zhàn)案例
4. 職業(yè)化能力的幾個重要方面
1. 形象塑造和適度包裝
-職場形象的15個實測數(shù)據
-實戰(zhàn)與技巧
2. 職業(yè)經理人生涯設計和成長
-自我提升的若干個途徑
-職場晉升的快速通道
-你是漢堡人才的那類員工嗎？
-工作中必不可少8個朋友
-推動個人成長的15項能力
3. 職場經理的成熟度
-成熟職場人士的特點分析
-如何正確對待職場的不公平和職場沖突?
-處理職場“冷暴力”的經驗和技巧
-什么是職場的高端技巧?
5. 溝通之后的跟進和幾個實戰(zhàn)問題解析
如何把自己培養(yǎng)成溝通高手？
-什么時候不能溝通？
-打造信任的增值力
-推進和落實的有效步奏

第二天：
1.管理者和領導力的提升
-“經理封頂 ”定律
-管理者的定位，最有價值的素質和能力
-好經理和壞經理的區(qū)別
-人生角色和你的團隊中的角色認知
-職業(yè)經理的六項職責和角色
-明茨伯格關于管理者的八副面孔{類型}分析
-*的五問
2.目標管理
1，為何目標是構成成功的基石
2，目標管理的實戰(zhàn)演練
3.哈佛調查說明了什么？
3.實戰(zhàn)中的難題解決：
1. 有什么有效辦法可以提高自信心？
2. 如何會議的效率和執(zhí)行力度？
3. 80后/90后的溝通特點和應對？
4. 工作壓力過大，無法承受(你會進行有效的壓力管理嗎?)
5. 難以打破原有的制度和體系，你能做什么
6. 員工什么時候要轉行?什么時候不能?
7. 如何提高員工的主動性和責任心？
8. 新經理如何定位和盡快上手？
4. 團隊中激勵和批評的技巧
-幾種有效激勵的要訣和招術
-皮格馬力翁效應
-檢查下屬是否盡職的六把尺子
-11項必須克服的職場缺陷
5.職業(yè)經理的管理百寶箱
-如何建立信任
-直面公司政治
-招聘與面試

經理人能力的課程