課程描述INTRODUCTION
培訓講師:楊修平
課程價格:¥元/人
培訓天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
質(zhì)量功能管理培訓
一、QFD概述
1、QFD的創(chuàng)始動因、應用和發(fā)展背景
2、什么是QFD:質(zhì)量功能展開QFD簡介
3、產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)
4、QFD的作用、意義及適用場合
5、QFD的相關應用舉例
二、QFD的基本原理和工具
1、QFD的基本原理
2、QFD的過程模式:4個基本階段
3、質(zhì)量屋/表HOQ/Quality Tables
4、與質(zhì)量功能展開相關的工具
三、如何建立質(zhì)量屋:QFD的流程和步驟
1、Step1取得客戶信息
-確定客戶及利益相關者
-VOC的分類和來源
-產(chǎn)品開發(fā)考慮要素與客戶價值構成要素模型
-理解顧客需求和重要度
-CCR關鍵顧客需求
-KJ法與CCR提煉
-透徹理解顧客需求的層次
-卡諾模型Kano Model
-顧客需求的重要性級別
-客戶競爭性評估
互動:以企業(yè)具體案例進行演練
2、Step2將客戶需求轉化為技術要求 重要
-客戶需求與技術要求
-轉化客戶需求
互動:以企業(yè)具體案例進行演練
3、Step3開發(fā)客戶需求與技術要求之間的關系
-關系矩陣Relationship Matrix
-關系矩陣符號
互動:以企業(yè)具體案例進行演練
4、Step4在項目范圍內(nèi)選擇客戶需求
-區(qū)分技術措施指標及其重要度與工作的優(yōu)先級
互動:以企業(yè)具體案例進行演練
5、Step5開發(fā)客戶評估和技術要求之間的損失函數(shù)
-建立目標分布
-顧客損失函數(shù)Customer Loss Function
-技術評估Technica-Assessment
-競爭力評估Competitive Assessment
-QFD量化評估方法:客戶評估和技術評估的合理性
互動:以企業(yè)具體案例進行演練
6、Step6為技術要求開發(fā)目標分布圖
-設立目標分布
互動:以企業(yè)具體案例進行演練
7、Step7確定技術要求的相互關系
-相互關系矩陣Correlation Matrix
-完成質(zhì)量屋
互動:以企業(yè)具體案例進行演練
四、產(chǎn)品其他階段的質(zhì)量屋展開
1、產(chǎn)品規(guī)劃質(zhì)量屋:概念設計QFD1
2、零件配置質(zhì)量屋:詳細設計QFD2
3、工藝設計質(zhì)量屋:工藝設計QFD3
4、生產(chǎn)控制質(zhì)量屋:生產(chǎn)控制QFD4
五、QFD應用
1、HOQ模版使用指南
2、結合實際案例分組練習
3、QFD練習點評
4、QFD佳實踐與APQP案例分享 重要
5、QFD在產(chǎn)品成本及價值工程的具體應用與案例分享
6、QFD在產(chǎn)品規(guī)劃中的具有應用與案例分享 重要
7、QFD在市場營銷策略制訂中的應用與案例分享
8、QFD在研發(fā)管理過程中的典型應用與案例分享
六、QFD與其他設計方法和流程的互補
1、QFD的四個階段與APQP
2、QFD與FMEA結合應用實踐
3、QFD與TRIZ結合應用實踐
4、QFD與田口方法結合應用實踐
質(zhì)量功能管理培訓
轉載:http://runho.cn/gkk_detail/270417.html
已開課時間Have start time

- 楊修平
預約1小時微咨詢式培訓
品質(zhì)管理公開培訓班
- SPC統(tǒng)計過程控制實戰(zhàn)訓練 何小勇
- 注塑零缺陷原因分析 鄧益善
- 現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決-王 王老師
- FMEA&APQP&PPA 劉老師
- SQE供應商質(zhì)量管理及工具 李老師
- 新舊QC七大工具 胡老師
- 卓越軟件測試質(zhì)量體系*實踐 講師團
- SQE供應商質(zhì)量管理 丁遠
- ISO/TS16949:2 鄧老師
- 質(zhì)量成本管理 仇老師
- 抽樣檢驗與品質(zhì)保證 劉老師
- DOE實驗設計 鄧老師

