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中層管理者角色定位與認(rèn)知

【課程收益】
   中層管理者是公司高層與基層員工之間的紐帶，是日常工作的管理者和生產(chǎn)活動(dòng)的組織者，是企業(yè)的中堅(jiān)和脊梁。企業(yè)中很多管理者由骨干晉升而來(lái)，也有的在中層位置上工作多年，這種狀況一般會(huì)造成新經(jīng)理并發(fā)癥、老經(jīng)理綜合癥，有的中層還存在角色定位錯(cuò)誤，如把自己當(dāng)土皇帝、當(dāng)民意代表、當(dāng)自然人、當(dāng)傳聲筒，甚至在管理的過(guò)程中因上級(jí)批評(píng)、下級(jí)埋怨、工作焦頭爛額帶來(lái)了很多苦惱，在溫情管理和嚴(yán)肅管理中把握不好度，造成團(tuán)隊(duì)成員不認(rèn)可，不服氣，人心散亂、工作效率低下等現(xiàn)象。
   通過(guò)課程學(xué)習(xí)，讓中層管理者正確理解管理的本質(zhì)是通過(guò)他人完成工作，中層管理者正確的定位是規(guī)劃者、執(zhí)行者、問(wèn)題解決者、模范者、績(jī)效伙伴、監(jiān)督控制者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練員、內(nèi)部客戶。

【課程對(duì)象】
公司中層以上管理人員或后備中層管理人員

【課程大綱】 
案例導(dǎo)入：稻盛和夫拯救日航
一、認(rèn)識(shí)管理者
1、什么是管理
2、管理實(shí)施的要點(diǎn)
3、管理的結(jié)果
4、什么是管理者
5、成功管理者的形象
6、管理者的三個(gè)角色
7、杰出的現(xiàn)代管理文化

二、中層管理者角色轉(zhuǎn)變
1、骨干員工與管理者角色對(duì)比
2、骨干員工與管理者的區(qū)別
3、管理的四種類型
4、角色轉(zhuǎn)變困難的4個(gè)原因

三、中層管理者定位誤區(qū)
1、中層管理者常見(jiàn)的4種角色錯(cuò)位
2、避免中層管理者的兩種病癥
3、如何應(yīng)對(duì)管理的兩難現(xiàn)象

四、中層管理者定位分析 
1、中層管理者在組織結(jié)構(gòu)中的位置
2、中層管理者在組織結(jié)構(gòu)中的作用
3、中層管理者在組織結(jié)構(gòu)中的雙重身份
4、優(yōu)秀的中層管理者四種角色
5、中層管理者崗位勝任素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)
6、中層管理者勝任素質(zhì)模型
7、中層管理者勝任能力模型
8、不同層次管理者的工作重點(diǎn)
9、針對(duì)上中下三層管理者的定位分析
10、亨利?明茨伯格的管理者角色

五、中層管理者定位認(rèn)知
1、管理者的角色定位分析表
2、角色認(rèn)知—規(guī)劃者
3、角色認(rèn)知—執(zhí)行者
4、角色認(rèn)知—危機(jī)/問(wèn)題解決者
5、角色認(rèn)知—榜樣
6、角色認(rèn)知—績(jī)效伙伴
7、角色認(rèn)知—監(jiān)督/控制
8、角色認(rèn)知—領(lǐng)導(dǎo)者
9、角色認(rèn)知—教練員
10、角色認(rèn)知—內(nèi)部客戶

六、中層管理者的三大內(nèi)傷
1、心態(tài)浮躁，借口太多
2、危機(jī)感淡薄，學(xué)習(xí)力不夠
3、缺乏老板心態(tài)

中層管理者角色定位與認(rèn)知