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人員管理工具

與完成業(yè)績一樣，帶好隊(duì)伍也是經(jīng)理們的職責(zé)，是業(yè)務(wù)工作的一部分，但從業(yè)務(wù)一線成長起來的經(jīng)理卻常會對此感到困惑。本課程從各位經(jīng)理自身的工作視角出發(fā)，幫助經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)分析任務(wù)與工作，并據(jù)此設(shè)立人員任用標(biāo)準(zhǔn)，考察工作團(tuán)隊(duì)成員，建立隊(duì)伍，推動他們達(dá)成業(yè)績期望并及時進(jìn)行評估與激勵，同時鼓勵經(jīng)理在業(yè)務(wù)進(jìn)展過程中不斷發(fā)展部屬，以保持單位/部門的持久產(chǎn)能。
本課程最生動的實(shí)例和練習(xí)，為經(jīng)理提供易用且效果明顯的人員管理工具，幫助他們提升人員管理技能，進(jìn)而更好地達(dá)成績效目標(biāo)。

課程價值：使業(yè)務(wù)經(jīng)理認(rèn)清管好人帶好隊(duì)伍本身就是業(yè)務(wù)工作的一部分。其次，幫助各層級各方面經(jīng)理，將人員管理自然、順暢地鑲嵌在其本來的工作過程之中，并掌握做好這項(xiàng)工作的方法。

參加人選：直接帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的各級經(jīng)理，最好在任職一年以后

內(nèi)容綱要：
-人員管理，以用為本
-實(shí)例及研討，為什么要致力于管好人
-人員管理的核心理念
-小結(jié)：經(jīng)理人與人力資源工作
-理解工作任務(wù)
-錄像案例研究，
-透徹理解工作的三層疊加法
-任職資格描述與復(fù)雜的人
-實(shí)戰(zhàn)解析與案例練習(xí)
-給業(yè)務(wù)經(jīng)理的特別提示：2點(diǎn)
-選拔任用人員
-*的選用之問
-選用人員的幾種衡量方法分析
-外部選聘的難點(diǎn)與要點(diǎn)
-從分析資料入手：發(fā)現(xiàn)你想要的或不想要的（備選內(nèi)容）
-有效面試的關(guān)鍵：行為預(yù)測原理；結(jié)構(gòu)化方法
-設(shè)計面試問題：兩種風(fēng)格的問題；兩種提問方式
-實(shí)戰(zhàn)解析與案例練習(xí)（續(xù)）
-推動工作進(jìn)展
-錄像研究，員工績效模型
-KPI及運(yùn)用要領(lǐng)
-績效診斷工具箱
-績效面談，錄像學(xué)習(xí)
-推動行動與進(jìn)展
-協(xié)助員工獲得成功（備選內(nèi)容）
-給業(yè)務(wù)經(jīng)理的特別提示
-發(fā)展工作能力
-發(fā)展他人之責(zé)與利
-建立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)方式：隨時分享；隨時輔導(dǎo)；1H課程
-利用正式培訓(xùn)的技巧
-給業(yè)務(wù)經(jīng)理的特別提示：3點(diǎn)
-優(yōu)化人員配置（備選內(nèi)容，與“保留及離職管理”二選一）
-配置練習(xí)
-提高人—團(tuán)隊(duì)匹配度
-動態(tài)配置的3個方向：輪換；晉升；淘汰
-持續(xù)優(yōu)化工作：流程、架構(gòu)、工具
-關(guān)鍵崗位后備
-保留及離職管理（備選內(nèi)容，與“優(yōu)化人員配置”二選一）
-員工留下的原因有什么
-留人留心：經(jīng)理人可做的努力
-遠(yuǎn)非結(jié)束：離職管理的價值與借鑒
-給業(yè)務(wù)經(jīng)理的特別提示
-回顧與總結(jié)
-人員管理不是另外的工作，就是業(yè)務(wù)管理本身
-致力于系統(tǒng)的人員管理

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