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管理自我修煉培訓(xùn)

課程目的：
企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，中堅(jiān)干部是最重要的骨干，需要發(fā)揮承上啟下的功能，才能夠支撐企業(yè)的發(fā)展。然而，現(xiàn)在許多企業(yè)的管理階層，多半都是從“技術(shù)”背景出身，對(duì)管理性工作的掌握并不熟練，甚至不能清楚了解管理者應(yīng)扮演的角色與其應(yīng)發(fā)揮的功能。使得許多老總在向前沖的同時(shí)，一回頭發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人跟得上自己，結(jié)果身陷前線，造成問(wèn)題。再者，由于技術(shù)背景出身的干部，多半存有“專(zhuān)家心態(tài)”，形成管理工作上的許多障礙。
本課程原理和工具結(jié)合，既有西方管理學(xué)素養(yǎng)與務(wù)實(shí)，又兼具東方修習(xí)的智慧涵養(yǎng)。既幫助學(xué)員提升管理能力，助力事業(yè)成功；也幫助學(xué)員排解壓力，修習(xí)正念，感知幸福生活。

課程對(duì)象：中高層管理干部/儲(chǔ)備中層干部

課程大綱：
第一講： 自我認(rèn)知及定位
1. 職場(chǎng)進(jìn)階的四個(gè)建立
-建立信任
-建立團(tuán)隊(duì)
-建立體系
-建立文化
2. 為什么我手下好用的人不多
-東西方不同的育人哲學(xué)
-案例分析：《全聚德和麥當(dāng)勞分別是怎么培養(yǎng)大廚的》
3.如何能力轉(zhuǎn)移與人才復(fù)制
-討論：三國(guó)演義中的劉備VS諸葛亮

第二講：自我管理
1. 要事第一與時(shí)間管理
-案例分析一：《紐約消防局的煩惱》
-案例分析二：《華為的ERP系統(tǒng)》
2. 讓大腦保持清空狀態(tài)，GTD工作法
-收集
-整理
-組織
-回顧
-執(zhí)行
3. 心態(tài)管理，正念的奇跡
-煩惱的兩個(gè)緣由：自我心
分別心
-修習(xí)正念的方法：有覺(jué)知地呼吸
-練習(xí)：數(shù)息法呼吸
-案例分析：《西游記》

第三講：自我提升
1、如何提升自己在下屬心目中的影響力
-職務(wù)越高影響力越大嗎
-影響力的來(lái)源，JOHARIWINDOW
每個(gè)人信息的四象限
公開(kāi)的我
隱藏的我
盲目的我
未知的我
-討論：擴(kuò)大公開(kāi)象限的方法
2、討論：怎樣才算是一個(gè)有魅力的上司

第四講：自我修煉
1. 如何成為良好的傾聽(tīng)者
-傾聽(tīng)對(duì)于管理的重要意義
-案例分析一：《楚漢爭(zhēng)霸》
2. 管理者必須掌握的傾聽(tīng)工具
-專(zhuān)注
-回應(yīng)
-提問(wèn)
-復(fù)數(shù)
-總結(jié)
-演練：分步驟演練傾聽(tīng)工具，并互換角色
3. 如何處理沖突
-處理情緒VS處理事情
-為什么一定要對(duì)方回答“YES”
-案例分析一：《新耳機(jī)測(cè)試》
-案例分析二：《一個(gè)怒氣沖沖的員工》
4. 考評(píng)者到輔導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變，二級(jí)反饋
-輔導(dǎo)者與考評(píng)者的本質(zhì)區(qū)別
-如何讓員工從“要我做”到“我要做”
-職業(yè)倦怠感產(chǎn)生的原因及危害
-金錢(qián)的兩個(gè)弱點(diǎn)
-案例分析一：《一分鐘經(jīng)理人的啟示》
-案例分析二：《T型管實(shí)驗(yàn)》
-塑造員工行為的意義及難點(diǎn)
-案例分析三：《陶行知的三顆糖》
5.批評(píng)，管理者必須掌握的技能
-批評(píng)是發(fā)泄情緒還是輔導(dǎo)糾偏
-批評(píng)是臨場(chǎng)發(fā)揮還是有“具”可循
-如何做到對(duì)事不對(duì)人
-負(fù)面反饋的工具，BIC
-負(fù)面反饋的步驟
準(zhǔn)備
設(shè)定情景
給予反饋
鼓勵(lì)、傾聽(tīng)
商討改變
行動(dòng)總結(jié)
跟進(jìn)計(jì)劃
-情景演練：負(fù)面反饋

管理自我修煉培訓(xùn)