《銀行目標(biāo)執(zhí)行落地與團隊管理、同業(yè)轉(zhuǎn)型經(jīng)驗分享》
2025-07-04 18:12:30
講師：柳麗惠 瀏覽次數(shù)：2948
課程描述INTRODUCTION
· 大客戶經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：柳麗惠
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標(biāo)執(zhí)行落地
課程大綱：
一、目標(biāo)執(zhí)行落地與團隊管理
（一）團隊成員要有執(zhí)行力
1、什么是執(zhí)行力？
2、影響團隊執(zhí)行力的八只“攔路虎”
3、“驅(qū)虎”才能“上山”
案例分析
（二）目標(biāo)執(zhí)行落地
1、團隊目標(biāo)要清晰
2、目標(biāo)管理的四個階段
案例分析
3、提高團隊目標(biāo)管理能力
案例分析
4、目標(biāo)管理的實施步驟
1) 目標(biāo)設(shè)定
2) 執(zhí)行、控制
3) 績效評估
5、目標(biāo)執(zhí)行和控制
1) 目標(biāo)實施PDCA
2) 工作追蹤的意義
3) 工作追蹤的五個原則
4) 工作追蹤的步驟和方法
5) 工作追蹤可能出現(xiàn)的問題
6) 下屬產(chǎn)生工作追蹤抗拒的原因
7) 克服下屬工作追蹤抗拒的對策
8) 報表控制
-為什么填寫報表？
-填寫什么報表？
-從報表中發(fā)現(xiàn)問題
-報表追蹤
9) 目標(biāo)管理卡與手冊
-目標(biāo)管理卡的種類
-目標(biāo)管理卡的功能
-目標(biāo)管理卡的格式
-目標(biāo)管理卡的使用步驟
-從目標(biāo)管理卡到目標(biāo)管理手冊
10) 目標(biāo)達成情況期中檢討與檢查
-目標(biāo)檢查的內(nèi)容
-目標(biāo)檢查的類型與方法
-目標(biāo)檢查的深度
-目標(biāo)檢查的要領(lǐng)
-發(fā)現(xiàn)問題
案例分析：產(chǎn)品銷售目標(biāo)完成情況
-例外管理原則
（三）團隊管理
1、尊重不同，利用差別
2、領(lǐng)導(dǎo)者在團隊中的功能定位
3、積極溝通
1) 團隊溝通中存在的主要問題
2) 常規(guī)有效溝通的要點
3) 與團隊成員的溝通技巧
① 向上溝通
案例分析
a、領(lǐng)導(dǎo)不喜歡看的報告
b、領(lǐng)導(dǎo)很喜歡看的報告
② 向下溝通
a、向下傳遞的信息
b、便條式溝通
c、要認(rèn)真聽部屬傾訴（傾聽技巧）
d、問話方式
③ 水平溝通
a、部門、平級溝通的“三沒”現(xiàn)象
三個案例分析
b、同理心
c、利用會議溝通之方法
d、學(xué)會在會議上發(fā)言
e、橫向溝通的好處
4) 有效表達的原則
5) 有效的反饋
6) 有效溝通的過程
4、提高團隊領(lǐng)導(dǎo)能力
1) 新型團隊領(lǐng)導(dǎo)的角色
2) 團隊領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為
① 指揮性的行為
② 支持性的行為
3) 四種不同的團隊領(lǐng)導(dǎo)方法
① 第一種領(lǐng)導(dǎo)方式——命令式
a、命令式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特點
b、命令式的領(lǐng)導(dǎo)所要做的
② 第二種領(lǐng)導(dǎo)方式——教練式
a、教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點
b、教練式的領(lǐng)導(dǎo)所要做的
③ 第三種領(lǐng)導(dǎo)方式——支持式
a、支持式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點
b、支持式的領(lǐng)導(dǎo)所要做的
④ 第四種方式——授權(quán)式
a、授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式的特點
b、授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者需要做的
二、某優(yōu)秀同業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展經(jīng)驗分享
1、某銀行發(fā)展轉(zhuǎn)型的外部動因
2、某銀行發(fā)展轉(zhuǎn)型的內(nèi)部動因
3、該銀行發(fā)展轉(zhuǎn)型的對策
1) 加快業(yè)務(wù)和盈利模式的轉(zhuǎn)型
-豐富各項業(yè)務(wù)，完善結(jié)算功能
-加快盈利模式的轉(zhuǎn)變
2) 構(gòu)建有效的人才成長機制
3) 加強銀行之間的合作
4) 要明確市場定位
5) 加強銀行的全面風(fēng)險管理體系
-從戰(zhàn)略高度重視全面風(fēng)險管理
-建立獨立的風(fēng)險管理組織框架
6) 科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃
7) 總結(jié)
目標(biāo)執(zhí)行落地
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/gkk_detail/284158.html
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- 柳麗惠
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