課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：吉慶林
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
輔導(dǎo)員工課程
課程觀點(diǎn)
教練技術(shù)被譽(yù)為21世紀(jì)*有革命性和效能性的管理技術(shù)之一，已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)界提高生產(chǎn)力和績(jī)效的*，最有效的管理辦法之一。教練技術(shù)將激發(fā)他人意愿，挑戰(zhàn)責(zé)任，為他人賦能，促使他人向共同的目標(biāo)行動(dòng)和沖刺。隨著企業(yè)的發(fā)展，教練型輔導(dǎo)可以有效地解決企業(yè)管理所面臨的以下問(wèn)題：
技術(shù)能手成為管理者，不知該如何培育員工：很多的管理者是從技術(shù)能手被晉升起來(lái)的，他們?cè)诼男泄芾砺氊?zé)時(shí)常常會(huì)改變角色，有時(shí)他們會(huì)指揮員工，當(dāng)員工完成任務(wù)不盡人意時(shí)，管理者會(huì)親自上陣親力親為，于是管理者仍然把過(guò)多的時(shí)間花在技術(shù)活上，而在輔導(dǎo)和培養(yǎng)員工的時(shí)間是不夠的，甚至于他們除了指揮和命令也不知道該如何輔導(dǎo)。
員工能力提升緩慢，對(duì)管理者有依賴性：當(dāng)員工出現(xiàn)問(wèn)題前來(lái)匯報(bào)時(shí)，管理者習(xí)慣了告知自己的經(jīng)驗(yàn)和建議，于是員工缺乏獨(dú)立思考和分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，完成業(yè)績(jī)的能力提升緩慢，有些員工因此養(yǎng)成了依賴性，有些員工因沒(méi)有價(jià)值感和成就感，而選擇離職。
員工缺乏工作主動(dòng)性和應(yīng)有的責(zé)任擔(dān)當(dāng)：當(dāng)員工帶著管理者的建議去完成工作業(yè)績(jī)時(shí)，往往是“要他做“的強(qiáng)迫感覺(jué)，而不是“他要做“的自愿心態(tài)，于是被動(dòng)性與主動(dòng)性的區(qū)別帶來(lái)完成業(yè)績(jī)的質(zhì)量差異，而且一旦出現(xiàn)問(wèn)題員工會(huì)把責(zé)任推給管理者，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這是按管理者說(shuō)的去做的。
每個(gè)人都擁有對(duì)工作成就的渴望，管理者需要思考的是如何輔導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)這些渴望，支持員工的成長(zhǎng)和行動(dòng)，指引員工為夢(mèng)想和目標(biāo)而努力。因此，教練型員工輔導(dǎo)勢(shì)在必行！
課程收益
幫助管理者與員工建立持久的信任關(guān)系；
能夠深層提升員工的動(dòng)力與意愿；
修煉自己面對(duì)問(wèn)題的積極心態(tài)；
能夠培養(yǎng)員工自我解決問(wèn)題；
獲得成果，提升績(jī)效；
培訓(xùn)對(duì)象
承擔(dān)團(tuán)隊(duì)績(jī)效職責(zé)的企業(yè)中層管理者
課程大綱
開(kāi)場(chǎng)：我們是如何輔導(dǎo)我們的員工的
講解：輔導(dǎo)員工的三種形式，兩個(gè)要求
講解：未來(lái)，成果導(dǎo)向的培育輔導(dǎo)模式
練習(xí)：我們?cè)撊绾屋o導(dǎo)這樣的員工
總結(jié)：賦能者模型
一個(gè)核心：信任賦能
第一個(gè)利器：輔導(dǎo)定向；
第二個(gè)利器：共享成果；
第三個(gè)利器：促進(jìn)行動(dòng)；
互動(dòng)：?jiǎn)T工績(jī)效有問(wèn)題時(shí)，我們?cè)撊绾屋o導(dǎo)？
案例：經(jīng)理和員工的績(jī)效輔導(dǎo)對(duì)話
歸納：激發(fā)員工動(dòng)力，指引行動(dòng)方向的五多五少
講解：建立信任的一個(gè)原理—三腦原理
思考；我們是如何讓員工的低績(jī)效腦啟動(dòng)的，我們?cè)撊绾伍_(kāi)啟他們的高績(jī)效腦？
建立信任的一個(gè)工具：三個(gè)要求
練習(xí)：運(yùn)用三個(gè)要求設(shè)計(jì)新的輔導(dǎo)策略
案例：這個(gè)員工該如何輔導(dǎo)
講解：輔導(dǎo)定向的四個(gè)步驟
展開(kāi)話題
聚焦目標(biāo)
價(jià)值檢驗(yàn)；
最終確定；
練習(xí)：運(yùn)用四個(gè)步驟和員工進(jìn)行輔導(dǎo)定向
講解：用員工已經(jīng)取得的成果激勵(lì)員工
工具：績(jī)效成果賦能的“三個(gè)W”
練習(xí)：“閃光時(shí)刻”分享
講解：通過(guò)對(duì)未來(lái)成果的體驗(yàn)來(lái)讓員工體驗(yàn)成果的價(jià)值
工具：未來(lái)成果賦能的“三個(gè)W”
練習(xí)：未來(lái)成果構(gòu)想；
講解：通過(guò)對(duì)未來(lái)成果的構(gòu)想，激發(fā)員工對(duì)目標(biāo)的渴望與承諾中
案例：如何輔導(dǎo)這樣的員工
講解：基于目標(biāo)的培育與輔導(dǎo)的六個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：
挑戰(zhàn)是什么？—和員工完全共識(shí)真正的挑戰(zhàn)
想要的是什么？：—把員工從負(fù)面的抱怨中帶向未來(lái)的愿景；
為什么重要？：—讓員工再次探索真正想達(dá)成的目標(biāo)；
怎么知道做到了？：—以形象的目標(biāo)來(lái)激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)的愿望；
能做的是什么？：—讓員工回到具體的方案中來(lái)，采取面向未來(lái)的行動(dòng)；
從中學(xué)到了什么？：讓員工能夠從點(diǎn)到面，建立系統(tǒng)性的思維
集體練習(xí)：設(shè)計(jì)賦能型問(wèn)題
綜合練習(xí)：運(yùn)用六個(gè)有力的問(wèn)題對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)面談，讓員工有動(dòng)力，有方向，面向未來(lái)進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)
復(fù)習(xí)回顧
輔導(dǎo)員工課程
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/gkk_detail/285399.html