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物業(yè)維修責任劃分課程

【課程收益】
1、明確法律法規(guī)對物業(yè)維修責任的劃分，做好本職工作。
2、應用法律法規(guī)中的規(guī)定，教育并引導業(yè)主正確行使權利、履行義務。

【授課對象】
物業(yè)公司保維部員工

【授課方式】
1、理論分享
2、案例分享
3、分組討論
4、課堂演練

【課程大綱】
模塊一   物業(yè)維修責任劃分
一、物業(yè)屬業(yè)主所有，物業(yè)企業(yè)受業(yè)主委托管理
1、《物權法》中對“建筑物區(qū)分所有權”的相關規(guī)定
2、物業(yè)管理企業(yè)應該履行怎樣的職能？
二、以合同約定對共用部位、共用設施設備進行維修、養(yǎng)護、管理
1、《物業(yè)管理條例》中的相關規(guī)定
2、《建設工程質量管理條例》中的相關規(guī)定
三、保修期內由開發(fā)建設單位負責維修，保修期外由專項資金列支
1、《建設工程質量管理條例》和《物業(yè)管理條例》中的相關規(guī)定
2、物業(yè)企業(yè)在這期間的作用是什么？
3、物業(yè)費與物業(yè)企業(yè)維修責任間有怎樣的關聯(lián)？
四、社區(qū)公共設備設施維修費用支付規(guī)定
1、《物業(yè)服務收費管理辦法》中的相關規(guī)定
2、小修和日常保養(yǎng)費用在物業(yè)費中列支
3、中修、大修以及更換主要部件等費用從專項維修資金中列支
案例分享：物業(yè)工程維修糾紛案例分享。
分組討論：如何界定物業(yè)維修責任？

模塊二   物業(yè)維修常識
一、物業(yè)維修工程項目
1、小修工程項目內容、特點和主要任務
2、中修工程項目內容、特點和主要任務
3、大修工程項目內容、特點和主要任務
4、綜合維修（成片輪修工程）項目內容、特點和主要任務
5、翻修工程（更新改造工程）項目內容、特點和主要任務
二、物業(yè)維修有償服務收費項目和收費標準
1、強電類維修、安裝
2、弱電類維修、安裝
3、給排水類維修、安裝
4、其他類維修、安裝
案例分享：標桿企業(yè)物業(yè)維修有償服務明顯清單。
課堂演練：各類物業(yè)維修項目實操細則。

模塊三   課程交付
1、建立物業(yè)維修部門管理規(guī)章制度。
2、制定管理、運行、報修和維修等各項操作流程。
課程回顧和總結

物業(yè)維修責任劃分課程