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管理學原理課程

本課程解決什么問題？
目前中國企業(yè)存在的問題多為經營強于管理，這常常表現在：因為管理不好而丟掉市場或管理滯后影響企業(yè)擴張。
本課程以《管理學原理》為基礎，汲取古今中外人類在社會經濟活動中所積累的管理思想和管理理論精華，將系統(tǒng)的管理學的基本理論、原理、方法和技術與中國企業(yè)的管理實踐相結合，比較全面系統(tǒng)地闡述了管理學的原理，能幫助學員在短短的兩天時間內較好地掌握管理學原理的精華，并具備一定的應用能力。

課程大綱：
第一單元：企業(yè)是一個開放的系統(tǒng)
一、系統(tǒng)概念的基本理解
（一）案例分析：什么是系統(tǒng)
（二）開放系統(tǒng)與封閉系統(tǒng)的區(qū)別
（三）“熵增的趨勢”引起我們的思考
二、企業(yè)生態(tài)學的基本觀點與模式
（一）企業(yè)生態(tài)學的概念
（二）對“企業(yè)開放系統(tǒng)”的理解及其意義
（三）企業(yè)內的三大系統(tǒng)
（四）企業(yè)開放系統(tǒng)管理模式圖
三、外界環(huán)境對企業(yè)系統(tǒng)的影響分析
（一）外界環(huán)境的構成因素
（二）互動討論：外界環(huán)境如何影響企業(yè)的生存與發(fā)展？
（三）互動討論：我們面對的外界環(huán)境現狀與問題分析
四、企業(yè)的社會責任
（一）什么是企業(yè)的社會責任？
（二）互動討論：為什么要講企業(yè)的社會責任？
（三）企業(yè)要承擔哪些社會責任？
單元小結與討論

第二單元：管理的本質和含義
一、對“管理”概念的理解
（一）對管理的含義的理解及其意義
（二）管理的框架結構—全貌
（三）管理是科學還是藝術
二、管理者和管理者的職能
（一）管理者的職業(yè)化
（二）不同管理層次區(qū)別與不同要求
（三）管理者的基本職能
三、管理思想的演變
（一）古典學派的理論與應用
（二）人際關系學派的把理論與應用
(三)管理科學學派或定量科學學派的理論與應用
（四）現代管理：系統(tǒng)理論與權變理論與應用
單元小結與討論

第三單元：計劃
一、基礎性計劃分析
（一）什么是計劃分析工作
（二）為什么進行計劃分析工作
（三）快速計劃分析的步驟
（四）快速計劃分析的案例
二、結構性計劃分析
（一）什么是結構性計劃分析工作？
（二）結構性計劃分析工作的步驟
（三）結構性計劃分析工作的優(yōu)勢
（四）結構性計劃分析案例
單元小結與討論

第四單元：組織
一、組織結構和設計
（一）組織的重要性及理解
（二）各種不同的組織結構形式
（三）組織部門劃分的原則
（四）部門內職位設置的原則
二、組織內的人力資源管理
（一）人力資源管理戰(zhàn)略模式
（二）人力資源管理的內容
（三）人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃
（四）薪酬設計在人力資源管理中的作用
（五）員工的選、育、留、用、辭
單元小結與討論

第五單元：領導
一、  領導基礎
（一）領導的含義
（二）領導的權力
（三）五星級領導力的構成
（四）五星級領導力的塑造
（五）現代領導的特征
   二、對員工的了解
（一）員工的個性特征
（二）員工行為的準則
（三）改變員工行為的內外因素分析
三、員工的行為動力系統(tǒng)分析
（一）需要
（二）動機
（三）興趣
（四）理想
（五）信念
（六）世界觀
四、員工激勵的基本理論與應用
（一）馬斯洛需要層次理論
（二）赫茨伯格雙因素理論
（三麥克利蘭成就需要理論
（四）ERG理論
（五）期望理論
（六）公平理論
（七）強化理論
（八）員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
五、領導理論
（一）特質理論
（二）行為理論
管理四分圖理論
管理方格理論
（三）情境理論
單元小結與討論

第六單元：控制
一、績效控制
（一）基于戰(zhàn)略的績效管理體統(tǒng)的構建
（二）變績效考核為績效管理
（三）績效管理的基本內容
二、文化控制
（一）企業(yè)文化的理解
（二）聯想的“柳氏企業(yè)文化”建構的出發(fā)點
（三）企業(yè)文化如何才能夠落地？
（四））企業(yè)文化建設
三、其他控制
（一）預算控制
（二）質量控制
（三）生產控制
（四）存貨控制
（五）報告控制
（六）信息技術
（七）FBI
單元小結與討論

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