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學(xué)習(xí)管理技能

誰(shuí)來(lái)參加？
?剛升任3個(gè)月到1年的一線(xiàn)經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
?沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力技巧的有1~3年管理經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理或主管
?有意愿系統(tǒng)性學(xué)習(xí)管理技能的經(jīng)理和管理者

有何收獲？
?用策略分解的方法制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃來(lái)提升團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的完成率
?在下屬完成績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程中，激勵(lì)下屬，培訓(xùn)下屬，過(guò)程檢查以來(lái)提升團(tuán)隊(duì)的績(jī)效
?通過(guò)問(wèn)題分析與解決找到解決問(wèn)題的方法或進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的積累

課程對(duì)象
剛升任 3 個(gè)月到 1 年的一線(xiàn)經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力技巧的有 1~3 年管理經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理或主管 有意愿系統(tǒng)性學(xué)習(xí)管理技能的經(jīng)理和管理者

課程大綱
第一模塊：共同計(jì)劃
?活動(dòng)：達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)時(shí)，你遇到哪些困難？
?管理從計(jì)劃開(kāi)始
?分配、布置任務(wù)
?不同能力的員工如何共同計(jì)劃？
?小組討論：小明的新工作VS英俊的苦惱
?信任方程式
?提升信譽(yù)度
?加強(qiáng)可靠性
?增強(qiáng)親近程度
?降低自我取向

第二模塊：帶領(lǐng)執(zhí)行
?下屬的綠燈行動(dòng)
?提升意愿
?如何提升員工的內(nèi)驅(qū)力？
?馬斯洛的需要層次理論
?找到TA的需要
?設(shè)計(jì)激勵(lì)方法
?視頻：?jiǎn)滩妓故侨绾渭?lì)員工的？
?麥克利蘭的成就需要理論
?案例分析：這樣的員工如何激勵(lì)？
?提升能力
?不會(huì)帶人，你就自己干到死！
?培訓(xùn)目標(biāo)系統(tǒng)化
?分解工作任務(wù)
?游戲：打結(jié)
?在崗培訓(xùn)四步法
?練習(xí)：輔導(dǎo)你的新員工

第三模塊：過(guò)程檢查
?檢查的時(shí)間和內(nèi)容
?根據(jù)KPI檢查進(jìn)度，適時(shí)調(diào)整計(jì)劃
?提供反饋更好的達(dá)成目標(biāo)
?STAR反饋模型
?正面反饋和建設(shè)性反饋
?學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：STAR反饋
?反饋5個(gè)注意要點(diǎn)

第四模塊：分析改善
?什么是問(wèn)題？
?四步解決問(wèn)題
?界定問(wèn)題
?案例分析：要解決的到底是什么問(wèn)題？
?尋找潛在方案
?案例分析：有哪些潛在方案？
?評(píng)估和選擇方案
?案例分析：哪個(gè)方案是*選擇？
?實(shí)施解決方案

第五模塊：持續(xù)學(xué)習(xí)
?業(yè)務(wù)能力提升對(duì)業(yè)務(wù)管理的影響
?名人故事：終生學(xué)習(xí)
?傾聽(tīng)下屬的聲音：TA希望你做什么從而幫助TA完成業(yè)務(wù)目標(biāo)？
?從團(tuán)隊(duì)需求：找到瓶頸，掃除障礙
?從公司需求：跟隨戰(zhàn)略，預(yù)先提升
?從市場(chǎng)需求：成功領(lǐng)導(dǎo)者的八項(xiàng)核心能力之業(yè)務(wù)前瞻性
?5分鐘學(xué)會(huì)拆書(shū)幫

培訓(xùn)講師：陳拉拉 女士
?背景經(jīng)歷
?高級(jí)講師
?近20年人力資源經(jīng)驗(yàn)，包括招聘，培訓(xùn)，績(jī)效，薪酬福利甲乙方的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其中超過(guò)10年高管搜尋及人力資源外包服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
?2008年開(kāi)始為全球*獵頭連鎖集團(tuán)MRI（全球1200+公司）大中華地區(qū)培養(yǎng)發(fā)展高績(jī)效員工，獨(dú)立開(kāi)發(fā)和交付《90天新員工訓(xùn)練營(yíng)》課程，已為累積超過(guò)550位中外顧問(wèn)提供過(guò)一對(duì)一輔導(dǎo)（中英文授課輔導(dǎo)）
?曾任全球五大(KELLY SERVICES)中國(guó)區(qū)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，服務(wù)的客戶(hù)遍布金融，地產(chǎn)，醫(yī)療，化工，快消，和工業(yè)的*企業(yè)。
?擅長(zhǎng)領(lǐng)域
?一線(xiàn)主管培養(yǎng)、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)與輔導(dǎo)、職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力打造，招聘技術(shù)，人才吸引與保留，新員工體驗(yàn)設(shè)計(jì)
?服務(wù)客戶(hù)
萬(wàn)科，龍湖，旭輝，上海地產(chǎn)，渣打銀行，匯豐銀行，通用電氣，平安集團(tuán)，宇通客車(chē)，上藥集團(tuán)，耐克，空氣產(chǎn)品，利樂(lè)包裝，波士頓科學(xué)，柯惠醫(yī)療等
?學(xué)員反饋
?課程編排合理，內(nèi)容豐富，能充分運(yùn)用到工作中；課堂氣氛也非常好，使我們受益匪淺！
——王女士（某外資銀行人力資源經(jīng)理）
?課程非常系統(tǒng)化，理論與實(shí)踐相結(jié)合，設(shè)計(jì)了多次案例分析和小組討論，讓我能更加深入的學(xué)習(xí)到知識(shí)！
——陳先生（某外資國(guó)有電氣公司部門(mén)經(jīng)理）

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