課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線(xiàn)員工
培訓(xùn)講師:燕鵬飛
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
站點(diǎn)負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)能力提升課程
【適用對(duì)象】攬投站站長(zhǎng)(分點(diǎn)部經(jīng)理)的十二堂必修課。
【課程收益】
1、系統(tǒng)化提升站點(diǎn)經(jīng)理的業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力,包括談判、分析、挖潛、維護(hù)客戶(hù)等專(zhuān)業(yè)化的工具
2、幫助站點(diǎn)提升利潤(rùn)
3、掌握行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手*及最權(quán)威資訊
【課程內(nèi)容】
專(zhuān)題一:成為專(zhuān)業(yè)物流銷(xiāo)售人才
明確什么是物流銷(xiāo)售——顧問(wèn)式銷(xiāo)售的核心
如何成為專(zhuān)業(yè)物流銷(xiāo)售人才
物流銷(xiāo)售的過(guò)程及應(yīng)學(xué)習(xí)的物流銷(xiāo)售技巧
案例分析:順豐分點(diǎn)部經(jīng)理如何開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)
四通一達(dá)又是如何開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)
郵政速遞物流又該如何開(kāi)發(fā)?
專(zhuān)題二:高手重視準(zhǔn)備工作
專(zhuān)業(yè)物流銷(xiāo)售人員的基礎(chǔ)準(zhǔn)備
熟悉物流產(chǎn)品 物流銷(xiāo)售區(qū)域的狀況
您需要一批潛在物流客戶(hù)
物流銷(xiāo)售計(jì)劃
了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況
案例分析:優(yōu)秀的站點(diǎn)經(jīng)理的一天
深度分析:中國(guó)快遞行業(yè)各企業(yè)SWOT分析(四通一達(dá)、速爾、順豐)
專(zhuān)題三:如何尋找潛在客戶(hù)
尋找潛在客戶(hù)的原則
如何尋找潛在客戶(hù)
尋找和接觸最有希望成為潛在客戶(hù)的人群
增加潛在客戶(hù)的涵蓋率
深度分析:連鎖行業(yè)、金融行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、電商行業(yè)、食品冷鏈等行業(yè)
專(zhuān)題四:接近物流客戶(hù)的技巧
什么是接近
接近前的準(zhǔn)備
電話(huà)接近物流客戶(hù)的技巧
Cold-call找生意
使用信函接近物流客戶(hù)的技巧
直接拜訪(fǎng)物流客戶(hù)的技巧
面對(duì)初次見(jiàn)面的物流客戶(hù)
進(jìn)入銷(xiāo)售主題的技巧
深度分析:東莞郵政如何成功開(kāi)發(fā)都市麗人。
專(zhuān)題五:如何進(jìn)行客戶(hù)的物流調(diào)查
什么是物流調(diào)查
物流調(diào)查的內(nèi)容
物流調(diào)查的對(duì)象
物流調(diào)查的方法
案例分析:數(shù)據(jù)化的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)模式
專(zhuān)題六:成功與物流客戶(hù)溝通
良好溝通的必要
了解溝通的過(guò)程
積極地詢(xún)問(wèn)
積極地傾聽(tīng)
尊重他人
專(zhuān)題七:識(shí)別物流客戶(hù)的利益點(diǎn)
物流商品的特性、優(yōu)點(diǎn)和利益
將物流商品的特性轉(zhuǎn)換成利益的技巧
為物流客戶(hù)尋找購(gòu)買(mǎi)的理由
專(zhuān)題八:如何做好物流銷(xiāo)售演示和物流產(chǎn)品說(shuō)明
什么是物流產(chǎn)品說(shuō)明
產(chǎn)品說(shuō)明的技巧
三段論法
圖片講解法
準(zhǔn)備您的物流演示講稿
深度分析:1、解決方案如何制作(PPT方案制作)
2、供應(yīng)鏈一體化物流解決方案
專(zhuān)題九:物流客戶(hù)異議的處理
客戶(hù)異議的含意
異議產(chǎn)生的原因
投訴處理的原則
客戶(hù)異議與理賠處理技巧
專(zhuān)題十:達(dá)成最終的物流交易
達(dá)成協(xié)議的障礙
達(dá)成協(xié)議的時(shí)機(jī)與準(zhǔn)則
達(dá)成協(xié)議的技巧
未達(dá)成交易的注意事項(xiàng)
啟發(fā)式銷(xiāo)售的運(yùn)用
專(zhuān)題十一:建立穩(wěn)定的物流業(yè)務(wù)聯(lián)系
提高您的物流服務(wù)品質(zhì)
做好您的物流客戶(hù)管理
制造您的宣傳大使
案例分析:利用多元化服務(wù)捆綁客戶(hù)
專(zhuān)題十二:培養(yǎng)成為物流銷(xiāo)售高手的信念
正視物流銷(xiāo)售中的失敗與拒絕
爭(zhēng)取成功的機(jī)會(huì)
培養(yǎng)良好的習(xí)慣
視頻案例:付出一定有收獲
站點(diǎn)負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)能力提升課程
轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/gkk_detail/290302.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time

- 燕鵬飛
預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)
管理能力公開(kāi)培訓(xùn)班
- 新任經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理全面管理 曹禮明
- 中高層經(jīng)理全面管理技能實(shí)戰(zhàn) 李革增
- 三維管理力之人員管理 張習(xí)寧
- 一線(xiàn)主管管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 康建平
- 非人力資源經(jīng)理的人力資源管 江源、
- 從技術(shù)到管理 劉航
- 從專(zhuān)業(yè)人才走向高效管理 鮑英凱
- 問(wèn)題分析與解決 李宣漫
- 管理心理與組織行為學(xué) 講師團(tuán)
- Z管理模式-快速提升中國(guó)民 林向東
- 管理者的自我管理提升 覃芹
- 生產(chǎn)經(jīng)理、主管實(shí)戰(zhàn)管理技能 專(zhuān)家講
管理能力內(nèi)訓(xùn)
- 管理干部必備五項(xiàng)修煉 李巖偉
- 出海與國(guó)際化人才——國(guó)際總 陳雨點(diǎn)
- 《破局 啟航》 保險(xiǎn)行業(yè)形 李瑞倩
- 3.0-第一性原理問(wèn)題分析 劉成熙
- 職場(chǎng)躍遷-從業(yè)務(wù)骨干到管理 閻志新
- 大局為重--向上管理與結(jié)構(gòu) 程平安
- 管理進(jìn)化論:變革管理 李巖偉
- 一線(xiàn)管理者成長(zhǎng)地圖——拿即 鄭海峰
- TWI JI--工作指導(dǎo)能 程平安
- 教練式輔導(dǎo)授權(quán)激勵(lì)加速器 黑宏杰
- 《Deep Seek助力管 董洪斌
- 生產(chǎn)管理者管理技能全面提升 陳老師

