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領(lǐng)導(dǎo)與管理學(xué)習(xí)

課程目標(biāo)
1.一個(gè)優(yōu)秀管理者就是一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者嗎？ 
2.為什么要從管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者？ 
3.如何提升自己的個(gè)人魅力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，提高領(lǐng)導(dǎo)力（即影響力）？

課程大綱
課程模塊
課程內(nèi)容
預(yù)計(jì)課時(shí)
模塊一
從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者
一、領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系
1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系
2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
3、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別
一、 從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者
1、 為何必須發(fā)生角色轉(zhuǎn)換
2、 管理者的勝任素質(zhì)模型解析
2、 領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知
3、 從現(xiàn)在開始，提升你的個(gè)人魅力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

模塊二
如何提升你的個(gè)人魅力
一、 約翰·桑頓談?lì)I(lǐng)導(dǎo)力
1、 “我不認(rèn)為自己能把你們都訓(xùn)練成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)人”
2、 “領(lǐng)導(dǎo)力很大程度上是天生的，不是課堂教出來的”
3、領(lǐng)導(dǎo)力如此，更何況個(gè)人魅力，但是…
二、 領(lǐng)導(dǎo)力與哪些行為有關(guān)
請(qǐng)學(xué)員從高到底列出影響你的10種行為，說明為何？
1、引領(lǐng)他人
2、敏銳洞察
3、感同身受
4、傾聽他人
5、榜樣示范
6、高效執(zhí)行
7、信守承諾
8、敢于負(fù)責(zé)
9、欣賞他人
10、充滿激情
三、 制約領(lǐng)導(dǎo)力的因素
小組討論，各組選擇一名代表說出你們討論的結(jié)果。
1、先天不足
2、后天不學(xué)
3、道德失范
4、濫用權(quán)力
5、用人失察
6、執(zhí)行力弱
7、心理障礙
8、言行失體
9、眼界限制
10、不敢擔(dān)當(dāng)
四、盡管魅力很多源于“天生”，還是可以控制，例如：
1、 與他人沒有目光接觸
2、 舉止隨便
3、 對(duì)著他人大聲嚷嚷
4、 自私、推諉、不負(fù)責(zé)任
5、 不顧及他人感受
6、 沒有活力，缺乏熱情
7、 缺乏親和力和幽默感

模塊三
如何提升你的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
一、 教練技術(shù)
1、 教練是什么
①案例分析：生活由你決定
②案例分析：李娜，你做得不錯(cuò)
2、 你的下屬為什么需要一個(gè)教練
①案例分析：你的目標(biāo)是什么
②案例分析：工作指導(dǎo)
3、 教練的4大溝通能力
技能訓(xùn)練：如何傾聽
①技能訓(xùn)練：如何提問
②技能訓(xùn)練：如何區(qū)分
③技能訓(xùn)練：如何回應(yīng)
二、有效授權(quán)
1、 案例解析：有效授權(quán)的5個(gè)步驟
三、激勵(lì)技巧
1、 什么是激勵(lì)
①案例分析：青蛙的故事（摘自《環(huán)球時(shí)報(bào)》）
②激勵(lì)模型
2、 需求層次與雙因素理論
①案例解析：我們都是金字塔型的人
②保健因素只能維持，激勵(lì)因素才具有激勵(lì)作用
3、 為什么下屬經(jīng)常不如你期望的
①與選人有關(guān)
②與企業(yè)人力資源管理體系有關(guān)
③與管理者的管理意識(shí)與風(fēng)格有關(guān)
④與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（即方法）有關(guān)
3、 如何有效激勵(lì)下屬（案例分析與技能訓(xùn)練）
①技巧1：一顆愛心
②技巧2：兩種選擇
③技巧3：三個(gè)需求、三個(gè)不要、三個(gè)原則
④技巧4：四個(gè)誤區(qū)
⑤技巧5：五個(gè)要素
⑥技巧6：六個(gè)經(jīng)典

結(jié)束語(yǔ)
我的個(gè)人見解
1、 個(gè)人魅力需要自己有意識(shí)的控制；
2、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)或技能
需要長(zhǎng)時(shí)間的磨練，無(wú)法立竿見影；
3、個(gè)人魅力固然重要，但企業(yè)管理還是需要制度化，讓沒有魅力的人要受到制度的約束，否則，走了有魅力的A，來了沒有魅力的B如何！

領(lǐng)導(dǎo)與管理學(xué)習(xí)