課程描述INTRODUCTION
· 品質經(jīng)理· 高層管理者· 中層領導· 市場經(jīng)理· 研發(fā)經(jīng)理
培訓講師：李國武
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
質量功能展開技術培訓
【課程背景】
質量功能展開QFD(Quality Function Deployment)是把顧客或市場的要求轉化為設計要求、零部件特性、工藝要求、生產(chǎn)要求的多層次演繹分析方法。
它體現(xiàn)了以市場為導向，以顧客要求為產(chǎn)品開發(fā)*依據(jù)的指導思想。在健壯設計的方法體系中，質量功能展開技術占有舉足輕重的地位，它是開展質量策劃的先導步驟，可以確定產(chǎn)品研制的關鍵環(huán)節(jié)、關鍵的零部件和關鍵工藝，從而為穩(wěn)定性優(yōu)化設計的具體實施指出了方向，確定了對象。它使產(chǎn)品的全部研制活動與滿足顧客的要求緊密聯(lián)系，從而增強了產(chǎn)品的市場競爭能力，保證產(chǎn)品開發(fā)一次成功。
【課程對象】
企業(yè)中高層管理者，市場、研發(fā)、工藝、品質、設備、制造、采購等部門骨干人員，負責改善及革新項目的骨干人員及對本課程有興趣的人士。
【學習目標】
1、理解新品開發(fā)初期QFD工作的必要性
2、理解客戶分類與市場區(qū)隔的重要性
3、掌握針對目標市場進行顧客需求調查的方法
4、掌握QFD技術實施流程及過程要點
5、現(xiàn)場完成一份QFD-I質量屋（質量展開）和QFD-II質量屋（功能展開）范例
6、能夠準確排列設計作業(yè)的優(yōu)先級，并識別相互沖突的功能設計要求
【課程大綱】
日期
知識模塊
課程內容
課時
第一天
模塊一：
QFD概述
QFD課程整體介紹
QFD定義、起源、用途
QFD-質量機能展開流程介紹
模塊二：
QFD-質量屋1# (上)
質量屋介紹及繪制步驟說明
顧客定義與需求分析
顧客需求的重要度評估
顧客需求滿足的競爭力評價
由顧客需求展開至設計要求
需求設計競爭力評估
需求設計的限制條件分析
設計要求實現(xiàn)的可能性評估
第二天
模塊二：
QFD-質量屋1# (下)
顧客需求與設計要求的關系矩陣
設計要求的相關性分析
設計要求的技術重要性評估
設計要求的目標值
質量屋1#成果判讀與總結
模塊三：
QFD-質量屋2#
QFD-質量屋2#、3#、4#展開邏輯介紹
現(xiàn)場演練，完成QFD-質量屋2#.
模塊四：
QFD課程總結
QFD展開邏輯與步驟總結
【培訓模式】
培訓過程中，我們摒棄單調枯燥的理論講解，更加側重于應用和實戰(zhàn)。老師將采用講授法、問答法、案例研討與分組討論等多樣方式相結合的教學模式。
【課前準備】
1、空杯的心態(tài)
2、不被打擾的學習時間
3、做好計劃，準時出席
【課程特色】
1、小班授課：互動性強，一對一針對性指導。
2、結果導向：真實案例貫穿始終，注重理論與實踐的結合；
3、教學相長：關注學員項目管理技能的培養(yǎng)；透過案例分析、實戰(zhàn)演練、小組研討分享經(jīng)驗和知識。
質量功能展開技術培訓
轉載：http://runho.cn/gkk_detail/293787.html
已開課時間Have start time
- 李國武