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MTP管理技能的課程

一、課程背景
管理者如果沒有經過系統(tǒng)的訓練，在實際管理過程中往往會面臨以下難題：
1、角色已變，工作方式仍未變，以前自己干好活容易，帶領團隊干好活可真難；
2、拿到上級給的模糊目標，不知道如何合理的拆解；設定了目標，但總是很難完成，屢受挫折；
3. 很多工作明明交辦清楚了，但做出來的成果總也達不到自己的預期；
4. 團隊成員成長緩慢，很多工作都無法快速上手；
5. 如何改善團隊狀態(tài)，向更有凝聚力的團隊邁進？
6. 員工的積極性很難調動，往往是獨行俠拖著團隊往前走。
本課程結合刻意訓練+場景化學習技術，有效訓練管理技能，提高管理效率。

二、適合學員
企業(yè)中基層管理者、后備管理者、核心骨干

三、為什么要選擇本課
本課程基于管理難題，即學即用見效快，致力于培訓效果落地。
培訓效果=內容相關度*形式吸引度*學習投入度*學習轉化應用，基于此理念精心打造課程
1.情景沙盤推演：設有情景沙盤推演，團隊PK式學習，在沙盤中學管理，體驗管理得失；
2.權威課程內容：融入拉姆查蘭、琳達希爾、*等大師的核心理念，管理路上不走彎路；
3.方法科學實用：5模塊內容有12個以上落地工具與方法，即學即用見效快，適用多個工作場景；
4.課后轉化應用：課程設有專屬落地手冊、知識地圖，知識卡片，促進學以致用；

四、課程收益
1.清晰管理者角色，提升管理認知
2.掌握目標管理、工作計劃與執(zhí)行、任務授權的方法，幫助工作績效提升
3.掌握團隊建設、員工培養(yǎng)的方法，培養(yǎng)出優(yōu)秀團隊
4.掌握向下、向上、橫向的溝通技巧，提升溝通效率

五、教學形式
1.啟發(fā)式教學 ：充分調動學員的積極性，強化學員的創(chuàng)新性和主動性；
2.案例式教學 ：講解式案例和討論式案例相結合，強調分享研究；
3.互動式參與 ： 融知識于學員體驗中，行為再復制以強化實踐應用；
4.情境教學式 ：沙盤推演、角色互換、情境模擬、實戰(zhàn)演練式的知識傳遞。

六、課程大綱
模塊一：管理認知
一、學習內容
1.何謂管理？刷新你的管理認知
2.視頻：管理者如何做好角色定位
3.練習：對管理常見誤解，你中招了嗎？
4.做好對標：好管理者的四個標準
5.著眼全局：讓管理者看清全局少走彎路
6.避免錯誤：管理者應避免的典型錯誤
7.轉型精進：管理者的六次轉型
二、實踐練習：
看清全局：五維掃描
三、落地工具：
管理角色卡片
四、輸出成果：
管理者五維掃描全景圖

模塊二：目標管理
一、學習內容：
1.情境案例：新季度已開始，你該怎么辦？
2.五步做好目標管理，輕松追過程、拿結果，達成績效
3.拒絕瞎忙：推進20%的關鍵任務，高效實現(xiàn)目標
4.目標拆解：如何完成看似很難完成的目標
5.計劃執(zhí)行：如何將目標轉化為計劃、行動、結果
6.目標共識：OGSM一頁紙計劃書讓目標上下對齊、左右拉通
7.節(jié)點檢查：針對不同的員工，如何在節(jié)點檢查的頻次和力度上做區(qū)分
8.效能提升：通過建立檢查機制，提升團隊的整體效能
9.如何和員工溝通很有挑戰(zhàn)的目標
二、實踐練習：
小組練習：真實目標拆解
三、落地工具：
OGSM、SMART、復盤四步法
四．輸出成果：
OGSM一頁紙計劃書

模塊三：任務授權
一、學習內容：
1.管理者的授權挑戰(zhàn)
2.測一測：授權能力
3.授權類型與授權程度
4.練一練：這些該授權嗎？
5.授權人選，如何選擇？
6.授權溝通，如何做最有效？
7.授權后，如何跟進？
8.工作任務，如何委派？
9.情境劇：你如何委派這個工作任務？
10.針對不同階段和性格的員工，該如何委派工作
11.任務信息，哪些需要交代清楚？
12.高效執(zhí)行，說到做不到哪里有問題
13.可以通過哪些方式方法快速提升團隊執(zhí)行力
二、實踐練習：
三人小組對練：工作委派方法、有效授權
三、落地工具：
1.工作委派法、授權法
2.授權程度表
四、輸出成果：
授權程度表
授權能力評測

模塊四：溝通協(xié)作
一、學習內容：
場景1：因人而異的人際溝通
1.溝通需要因人而異
2.測一測：你的人際溝通風格
3.視頻：各類人際風格的特征
4.如何與不同人際風格的人溝通
場景2：向下溝通
1.如何運用教練式溝通提升員工目標感與積極性？
2.如何在溝通中通過反饋幫助員工成長？
3.實踐練習：教練式溝通
場景3：向上溝通
1.如何向上匯報工作？
2.如何向上級溝通申請資源？
二、實踐練習：
教練式溝通、反饋練習、向上匯報
三、落地工具：
DISC、正向反饋/發(fā)展反饋、向上匯報法
四、輸出成果：
人際風格評測結果、教練式話術

模塊五：團隊打造
一、學習內容：
1.團隊培養(yǎng)：如何分類培養(yǎng)，避免團隊成員青黃不接？
2.情境案例：難搞的團隊
3.領導團隊：如何因人而異的管理團隊，促進效率
4.情境案例：讓人頭痛的李遠
5.團隊成長：如何通過在崗訓練提升員工技能？
6.用人所長：如何發(fā)揮團隊成員的長處？
7.團隊氛圍：如何營造部門團隊氛圍？
8.員工激勵：如何因人而異的做好員工激勵
9.如何避免團隊陷入集體平庸狀態(tài)
二、實踐練習：
教學活動-T字之謎、團隊成員檢視
三、落地工具：
在崗OJT、情境領導模型、Q12
四、輸出成果：
1.團隊成員檢視
2.管理方式匹配表

模塊六：行動式總結
1.行動式總結
2.行動計劃明確
3.一周一練作業(yè)布置

MTP管理技能的課程