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清單式管理課程

課程背景：
清單式管理是針對某職能部門的一項管理，建立“動態(tài)式”的管理控制清單，以隨時反應該項目管理目前的變動狀態(tài),并且，其*優(yōu)勢在于方便追溯、實現(xiàn)可追溯性。由于它突出了全面提醒、細節(jié)提醒等特點和簡單實用，后來慢慢延伸至推廣至整個項目管理、并滲透到企業(yè)管理的方方面面,被越來越多的管理層所接受。清單式管理是時代對管理信息化、全球化和高新技術化的要求，每一個組織都要面對大量新的復雜問題的挑戰(zhàn)。

課程收益：
1、認識清單式管理的起源與作用；
2、了解清單式管理的結構
3、掌握清單設計的方法；
4、掌握分析清單的方法
5、掌握優(yōu)化流程、清單的方法
6、掌握設計清單式管理用表單的方法
7、掌握清單式管理需要的職責分配、分權、工作交接標準的方法
8、知道如何利用清單式管理提高工作價值與工作效率

參訓學員：
中層管理干部、基層班組長、專責（員）等

培訓方式：
講授+案例分析+討論互動+現(xiàn)場實操+視頻觀看等

課程大綱
第一部分：開場導入
您知道您的崗位的主責流程嗎
您能描述一下您崗位的某個流程嗎
請您描述一下流程的益處
請描述您的主責流程的權力
情境演練：
開晨會
布置工作
第二部分：清單式管理的來龍去脈
何為清單式管理
現(xiàn)代化管理推行清單式管理的必要性
清單式管理的六個基本要素
清單的意義
清單的分類
清單式管理的目標
清單式管理建立的原則
清單與流程的關系
清單式管理的組織與層級
清單的生存前提
清單的運作條件
清單與制度的關系
討論與分享
我所發(fā)現(xiàn)的本單位/本部門工作中的清單問題有哪些？
本部門/本公司實行流清單式管理會遇到什么問題？應該怎么解決？
某供電公司班組清單式管理（清單一覽表）

第二部分：清單式管理、梳理與描述
清單式管理的原則
清單式管理的方法
清單式管理的程序
清單分級
清單分析
目的分析
輸入分析
活動順序分析
資源分析
案例分析
以學員或公司案例進行現(xiàn)場分析

第三部分：清單式管理表現(xiàn)的形式
臺帳式
檢查表式
總結式
可追溯式
案例：
《設備臺賬》
《工器具測量清單》
《關鍵業(yè)務清單》
《崗位業(yè)務能力清單》
《復盤清單》
《班組培訓需求清單》

第四部分：清單式管理的特點要求
具體明確
項目
程序
指令
要求或說明
簡明扼要
一目了然
心中有數(shù)
便于操作
清單具體明確、簡明扼要，因此它非常便于操作,實用性強，某種程度上清單式管理的生命力也正在于此.尤其是對復雜系統(tǒng)或事務
可檢驗性強
監(jiān)管是管理活動的一項基本職能，也是管理目標實現(xiàn)的必要保障手段
清單式管理—-—實用價值
清單式管理的關鍵
現(xiàn)場學員交流與分享

第五部分：清單式管理的推行
以目標清單引領部署
以專題清單破題解難
以執(zhí)行清單強化落實
以責任清單約束慢作
以底線清單防止亂作為
以日志清單有序提效
案例
目標清單（全年工作一張表）
專題清單（六項重點工作任務單、二季度十項專題工作任務單）
執(zhí)行清單（月度重點工作任務單）
責任清單（部門和崗位說明書）
底線清單（紅線管理）
日志清單（工作日志）

第六部分：清單式管理的編制清單
清單列出的檢查點必需清晰明確，使用者在清單上列出的這些節(jié)點執(zhí)行檢查程序.
選擇合適的清單類型。
清單內容千萬不能太長。
清單項目或節(jié)點的用語要做到精煉、準確，盡量使用者所熟悉的專業(yè)術語。
清單的版式要簡單明了，一目了然.
無論在編制清單的過程中多么用心，多么仔細，清單必須接受實際使用的檢驗,要經過編制→檢驗→更新→再檢驗的過程。

清單式管理課程