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管理者能力修煉方法課程

【適學人員】
企業(yè)中、基層團隊管理者

【學習收益】
掌握管理者基本定義及企業(yè)管理基礎七層模型，從經營管理層面對于管理者角色進行定位。
掌握理解層次模型，對管理者的各層面進行剖析理解，能在日常工作管自己管團隊中運用。
理解DISC模式，團隊關系圖譜，Q12測評分析，正確了解個體，了解關系，了解團隊。
4、 學習和演練中、基層團隊管理者**核心的能力和工具——PDR，帶領團隊不斷計劃(Plan)、行動(Do)、復盤（Review），帶隊不斷PDR達成目標！

【課程大綱】
第一模塊：管理者修煉導入
為什么會有這個話題：企業(yè)管理基礎七層模型
我們需要做好管理者
管理者基本定義：帶領團隊達成目標
三類管理者：不合格管理者、合格的管理者、優(yōu)秀的管理者
說文解字看管理者基礎修煉
從必備修煉到功課圖譜

第二模塊：管己-管理者的角色認知
理解層次理論模型
理解層次的認知應用
如何認知和管理自己——反求諸己
如何認知和管理他人——換位思考
理解層次的管理應用
如何用理解層次發(fā)現(xiàn)問題
如何用理解層次尋找思路
如何用理解層次拿到結果
案例研討：李經理被投訴了
李經理是合格的管理者嗎？為什么？
公司可能存在哪些問題？如何處理才能多贏？
管理者的角色職責
管理者四原則
管理只對績效負責，始終為經營服務
管理是讓下屬明白目標和原則
管理是把責、權、利分配下去
管理不談對錯，只是面對事實、解決問題

第三模塊：管人-了解個體，了解關系，了解團隊
了解個體-DISC模式
DISC模式和測試
模式圖解讀
相關模式應用
溝通技巧改進
團隊風格匹配
了解關系-團隊關系圖譜繪制
視角和認知
相互關系
正面價值
共同建設
了解團隊-團隊氛圍Q12測評解讀
Q12介紹
Q12測評的內涵
Q12測評的周期
Q12數(shù)據(jù)解讀與分析
《企業(yè)Q12測評報告解讀》：整體敬業(yè)度、團隊類型分析、存在問題分析
注：需于開課前至少1周組織進行Q12測試
Q12啟示和應用
看團隊類型-> 看短板-> 分析原因 -> 鎖定焦點

第三模塊：管事-PDR能力修煉
案例學習：阿里巴巴從0->1的故事
復盤的概念
復盤的定義
復盤的價值
避免重復犯錯
知其然，知其所以然
總結規(guī)律、固話流程
復盤的方法
復盤的流程
Feeling
練習 分享：工作價值思考的三個核心問題
Fact  回顧目標  結果對比
三大問題：沒有目標，目標不清，目標缺乏共識
五種結果：結果=目標、結果>目標、結果<目標、新增目標、消失目標
Finding  自我剖析  團隊反思
自我剖析：*分析法
團隊反思：TEX系統(tǒng)思考、可視化呈現(xiàn)
Future 改進措施   總結規(guī)律
學習和演練：拿自己的實際工作實戰(zhàn)演練4F復盤技術
復盤的場景
特定復盤、例行復盤、持續(xù)復盤
課程回顧與課程結束

管理者能力修煉方法課程