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培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)課程

課程背景：
在培訓(xùn)課程中我們經(jīng)常碰到一些培訓(xùn)師口若懸河，學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)也不錯(cuò)，但回到工作崗位卻發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容根本沒(méi)辦法落地！很大原因是培訓(xùn)師不知如何有效結(jié)合學(xué)員真實(shí)需求和企業(yè)實(shí)際情況來(lái)開(kāi)發(fā)課件！目前市場(chǎng)上大部分“課程研發(fā)與設(shè)計(jì)”的講授都是從理論出發(fā)：告訴學(xué)員應(yīng)該做需求調(diào)研分析、目標(biāo)分析與規(guī)劃、教案編寫(xiě)等，但卻沒(méi)有教學(xué)員怎樣做，更甚至是整個(gè)培訓(xùn)只講方法不講實(shí)操，學(xué)員聽(tīng)完課花了大量時(shí)間在文字工夫上，編寫(xiě)出來(lái)的課件空有理論，卻和實(shí)踐脫節(jié)，課程結(jié)束每個(gè)人都覺(jué)得似乎學(xué)到了東西，實(shí)際上根本無(wú)法實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用！
本課程注重實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，從企業(yè)實(shí)際應(yīng)用編寫(xiě)課件需要出發(fā)，帶領(lǐng)學(xué)員掌握實(shí)用有效的課程設(shè)計(jì)工具和流程，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)大量練習(xí)幫助學(xué)員更精準(zhǔn)地識(shí)別企業(yè)培訓(xùn)真實(shí)需求，快速有效直指培訓(xùn)癥結(jié)與問(wèn)題核心，最后設(shè)計(jì)出高質(zhì)量又能在企業(yè)落地的實(shí)戰(zhàn)課程！

課程收益：
● 系統(tǒng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)的基本原則和方法
● 能根據(jù)課程實(shí)際情況設(shè)置合理的教學(xué)方法和策略
● 能運(yùn)用課程開(kāi)發(fā)的基本模型快速開(kāi)發(fā)課程
● 掌握課程開(kāi)發(fā)相關(guān)環(huán)節(jié)各類(lèi)工具的使用方法
● 學(xué)員在課程結(jié)束后具備獨(dú)立開(kāi)發(fā)和完成課程的能力

課程對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部講師、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講師、培訓(xùn)管理人員

課程大綱
開(kāi)場(chǎng)篇：了解培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)的關(guān)鍵要素
一、培訓(xùn)講師的角色定位與價(jià)值體現(xiàn)
1、編：課程設(shè)計(jì)
2、導(dǎo)：課程開(kāi)發(fā)
3、演：課程呈現(xiàn)
二、課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)對(duì)培訓(xùn)師的要求
1、熱情、好奇心和求知欲
2、勇氣、耐心和毅力
3、系統(tǒng)思考習(xí)慣和邏輯思維能力
4、資料搜集能力，素材整合能力和文字功底
5、知識(shí)儲(chǔ)備、專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
6、時(shí)間管理意識(shí)和能力
三、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的原則
1、針對(duì)性與實(shí)用性原則
2、系統(tǒng)性與邏輯性原則
3、目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出原則
4、符合成人學(xué)員認(rèn)知規(guī)律的原則
5、素材豐富、生動(dòng)形象的原則
6、內(nèi)容精煉、表達(dá)準(zhǔn)確的原則

技能篇：五步成課法課程模型
第一講：培訓(xùn)需求分析
一、認(rèn)知的兩個(gè)維度：知識(shí)維度+認(rèn)知過(guò)程維度
二、成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)
1、需求與期望
2、兩大核心任務(wù)
3、陳述性與程序性知識(shí)
4、成人學(xué)習(xí)注意力曲線
5、成人學(xué)習(xí)的四個(gè)層級(jí)
三、需求分析五步驟
1、對(duì)象分析：這個(gè)課講給誰(shuí)聽(tīng)
2、問(wèn)題分析：為了解決什么問(wèn)題
3、影響分析：為什么要解決這個(gè)問(wèn)題
4、方案分析：如何解決這個(gè)問(wèn)題
5、效果分析：通過(guò)什么檢驗(yàn)該問(wèn)題已經(jīng)解決
四、需求調(diào)查的三個(gè)常用方法
1、觀察法
2、問(wèn)卷法
3、訪談法
工具導(dǎo)入：需求分析定義表
練習(xí)：運(yùn)用需求分析定義表，完成一次產(chǎn)品培訓(xùn)的需求調(diào)查

第二講：培訓(xùn)課程的整體設(shè)計(jì)
一、課題定位
1、課題分析：清楚課程大背景
1）對(duì)象、需求
2）目的、目標(biāo)
3）媒介、方法
4）時(shí)長(zhǎng)、重點(diǎn)
2、課程題目設(shè)計(jì)
1）規(guī)范課程名稱(chēng)的要求
2）常見(jiàn)的課程名稱(chēng)設(shè)計(jì)失誤
3）取一個(gè)好課名的方法
3、課程目標(biāo)設(shè)計(jì)
1）課程目標(biāo)設(shè)計(jì)的原則：只解決需要解決的問(wèn)題
2）建立培訓(xùn)目標(biāo)的要點(diǎn)是：緊貼需求、目標(biāo)適度、表達(dá)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)化目標(biāo)、目標(biāo)定量
3）課程目標(biāo)設(shè)計(jì)的ABCD法則
練習(xí)：擬定一次培訓(xùn)課程的課題與目標(biāo)
二、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1、課程結(jié)構(gòu)的基本要求
1）邏輯清晰：
a縱向邏輯：自上而下、自下而上
b橫向邏輯：歸納論證、演繹論證
2）條理清晰：
a歸納論證：并列、程度、時(shí)間、空間
b演繹論證：一般三段論和常見(jiàn)三段論
3）論據(jù)有力：
a論據(jù)充分：六種素材的使用
b論證方法：數(shù)據(jù)、對(duì)比、圖片
2、三種常用課程結(jié)構(gòu)模型：WWH結(jié)構(gòu)、PAM結(jié)構(gòu)、SCQA結(jié)構(gòu)
3、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)建模工具：結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)畫(huà)布
1）三級(jí)課程架構(gòu)搭建
2）核心知識(shí)點(diǎn)建模
3）教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)順序、時(shí)間排定
分組練習(xí)：運(yùn)用結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)畫(huà)布構(gòu)思一個(gè)培訓(xùn)課程的教案地圖

第三講：培訓(xùn)課程的內(nèi)容設(shè)計(jì)
一、收集資料，建立課程素材庫(kù)
1、常見(jiàn)的課程素材
1）成功實(shí)踐
2）分析數(shù)據(jù)
3）業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
4）專(zhuān)家觀點(diǎn)
5）調(diào)研結(jié)果
2、素材獲取渠道
1）萃取專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)
2）自我學(xué)習(xí)提煉
3、提煉總結(jié)的6種方法：簡(jiǎn)化法、數(shù)字法、字母法、表格法、模型法、短句法
分組練習(xí)：每組采用兩個(gè)提煉法指定練習(xí)并分享
二、課程內(nèi)容的組成部分
1、課程開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入設(shè)計(jì)
1）開(kāi)場(chǎng)的三個(gè)作用
2）開(kāi)場(chǎng)的SCQA模型
3）三點(diǎn)話術(shù)
案例：?jiǎn)滩妓乖谒固垢４髮W(xué)的演講
2、主體內(nèi)容的組織
1）課程主體設(shè)計(jì)三部曲
2）課程重點(diǎn)設(shè)置
3、課程結(jié)尾設(shè)計(jì)
1）常見(jiàn)的各種不當(dāng)?shù)慕Y(jié)尾
2）“鳳尾“的重要性
3）科學(xué)結(jié)尾的四個(gè)原則

第四講：培訓(xùn)課程的教學(xué)方法設(shè)計(jì)
一、常用的五種教學(xué)方法優(yōu)缺點(diǎn)分析與運(yùn)用
1、講座授課
2、分組討論
3、案例分析
4、角色扮演
5、頭腦風(fēng)暴
二、基于不同培訓(xùn)內(nèi)容的教學(xué)策略
1、技能類(lèi)內(nèi)容練習(xí)設(shè)計(jì)：實(shí)操練習(xí)、角色扮演、案例分析
2、知識(shí)類(lèi)內(nèi)容練習(xí)設(shè)計(jì)
1）有獎(jiǎng)競(jìng)猜
2）圖形制作
3）情景分享
4）糾錯(cuò)游戲
5）流程圖制作
6）圖畫(huà)制作
7）選擇與辯論
3、態(tài)度類(lèi)內(nèi)容練習(xí)設(shè)計(jì)：案例分享、小組辯論、小品表演、演講比賽
練習(xí)：結(jié)合案例分組討論，確定合適的教學(xué)方法與策略

第五講：課程試講與修正
一、解說(shuō)教案與試講
1、解說(shuō)教案的意義
1）內(nèi)容管理
2）時(shí)間管理
3）培訓(xùn)效果預(yù)管理
2、解說(shuō)教案的方式：說(shuō)課
1）說(shuō)課標(biāo)
2）說(shuō)教材
3）說(shuō)學(xué)情
4）說(shuō)教法
5）說(shuō)反饋
3、試講三步曲
1）配合教案與PPT大聲誦讀
2）“技術(shù)”彩排：帶著教案走上講臺(tái)，配合PPT試講
3）“帶妝”彩排：邀請(qǐng)聽(tīng)眾，脫稿排練，錄音、錄像
二、培訓(xùn)課程的評(píng)估反饋與課程修正
1、培訓(xùn)反饋評(píng)估的目的
1）檢驗(yàn)培訓(xùn)項(xiàng)目是否達(dá)到目標(biāo)和要求
2）找出培訓(xùn)的不足，以便改進(jìn)
3）發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需要
2、五種常見(jiàn)的培訓(xùn)評(píng)估模型
1）考夫曼五層次評(píng)估
2）CIRO評(píng)估模型
3）C*評(píng)估模型
4）菲利普斯五級(jí)投資回報(bào)率模型
5）*四級(jí)評(píng)估（最常用）
工具：*四級(jí)評(píng)估模型運(yùn)用：反應(yīng)評(píng)估、學(xué)習(xí)評(píng)估、行為評(píng)估、結(jié)果評(píng)估
3、課程培訓(xùn)的修正
1）課程修訂依據(jù)
2）課程修訂頻率
3）課程修訂流程

工具篇：制作課件包
一、講師手冊(cè)
1、講師手冊(cè)的組成部分
2、講師手冊(cè)的制作要點(diǎn)
二、學(xué)員手冊(cè)
1、學(xué)員手冊(cè)的組成部分
2、學(xué)員手冊(cè)的制作要點(diǎn)
三、PPT制作技巧
1、PPT之道—結(jié)構(gòu)化思考
1）明確目標(biāo)
2）收集觀點(diǎn)
3）理順邏輯
2、PPT之法—制作原則
1）抓住眼球的主標(biāo)題
2）簡(jiǎn)單完整句和字體字號(hào)
3）和諧的顏色搭配
4）畫(huà)龍必點(diǎn)睛的圖片與排版
3、課程物料清單：?jiǎn)柧碚{(diào)研、音樂(lè)、測(cè)試題、游戲、案例、視頻

課后總結(jié)：
1、課程重點(diǎn)回顧
2、學(xué)習(xí)心得與收獲分享
3、課后作業(yè)：基于學(xué)員需求開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)一門(mén)新課程、制作并完善課程包

培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)課程