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表達能力訓練課程

課程背景：
壽險團隊的發(fā)展是有規(guī)律的，當一個團隊成長壯大之后，團隊內部必然會形成系統(tǒng)運轉體系，而培訓訓練是其中一個核心板塊，培養(yǎng)人，發(fā)展人，成就人，重視培訓才能保證團隊的內生力，才能提供團隊源源不斷的發(fā)展動力。
培養(yǎng)團隊的導師，一方面是為了讓團隊的培訓體系運轉的更高效，另一方面對于導師本人而言，也是對他能力的肯定和個人品牌的提升。
一個成功的講師需掌握成功演講的情緒管理、引人入勝的課程結構、玩轉課堂的授課技巧，只有經(jīng)過反復強化的訓練，才能幫助一個講師成為講臺上的明星，本課程注重講師基本素養(yǎng)的打造，通過大量訓練幫助他實現(xiàn)蛻變，新講師和具備一定基礎的講師均適合學習。

課程收益：
績效：提升講師的有效表達能力，輕松的玩轉課堂
轉變：提升講師形象及素養(yǎng)， 從專業(yè)的角度做一個優(yōu)秀的講師

課程對象：
保險行業(yè)專兼職講師、團隊導師（30人以內，確保每個人充分的訓練時間）

課程方式：
講授+案例+研討+訓練

課程大綱
第一講：課程價值導入
一、講師塑造
1. 講師5大職責：宣導理念、傳遞知識、訓練技能、改變行為、提升績效
2. 優(yōu)秀講師的4個標準：為人師表的品質、深廣的專業(yè)知識、良好的表達能力、持續(xù)的學習能力
3. 優(yōu)秀講師的4項能力：表達力、開發(fā)力、組織力、訓練力
4. 專業(yè)化講師培訓TTT介紹
二、課程要領
1. 課程四個關鍵
投入多少，收獲多少；參與多深，領悟多深
未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗
太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新
做你所學，進而教你所做
2. 成功的三個要領
每天多做一點點  就是成功的開始
每天創(chuàng)新一點點  就是領先的開始
每天進步一點點  就是卓越的開始
3. 課程目標：三步打造優(yōu)秀培訓師
成功演講的情緒管理
引人入勝的課程結構
玩轉課堂的授課技巧
互動：半分鐘學員心聲——個人秀及課程期許

第二講：成功演講的情緒管理
一、訓練：一分鐘即興演講
1. 一分鐘演講的相關要求：抽題、時間、開場、事后填A表
小組研討：演講的體會感受，講師總結
2. 大多數(shù)人講課前的四種心理
3. 主觀看法與時間壓力表：越害怕越緊張
4. 有效表達的階段及需處理的重點
事前重點準備自己
過程重點關注學員
事后重點總結自己
二、實現(xiàn)良好的自我管理
情緒管理之一：開心金庫
活動：分享過去曾發(fā)生過最快樂的一件事情
案例：父母的座右銘
情緒管理之二：預演未來
活動：聽音頻，表感受
思想模式：今天我的表現(xiàn)來自于昨天，明天我的表現(xiàn)來自于今天
作業(yè)：準備3分鐘演講

第三講：引人入勝的課程結構
一、訓練：三分鐘自命題演講
1. 三分鐘演講的相關提醒：時間、開場、事后填B表
小組研討：總結B表內容及發(fā)表，講師總結
2. 意識的三個層次：意識、下意識、潛意識
活動：讀4段文字，做出比較
提問：為什么有的混亂，有的清晰，有的聽不下去，有的引人入勝？
二、良好的課程結構
1. 理性了解：解決“講什么”的問題
寫下將要發(fā)表的內容重點
設計大綱，并有系統(tǒng)地組織要點
搜集相關資料，以充實展示內容
試行發(fā)表，并及時修正
請他人協(xié)助，就題目發(fā)問
2. 感性認知：解決“怎么講”的問題
圖表、故事、舉例、游戲、比喻、活動……
作業(yè)：準備5分鐘演講

第四講：玩轉課堂的授課技巧
一、訓練：五分鐘命題演講
1. 五分鐘演講的相關提醒：時間、開場、事后填C表
設立小組觀察員，觀察員事后填寫D表
小組研討：總結C、D表內容及發(fā)表，講師總結
2. 成年學員喜歡的課堂
學員覺得受到講師的尊重
學員自己的經(jīng)驗被講師認為相當有價值
他們的意見被肯定、采納、尊重
學員的問題講師很認真地面對、處理
二、玩轉課堂的關鍵
1. 開場：建立講師威信
1）建立同理心
2）講師威信的建立：短期魅力靠“包裝”，長期魅力靠“內涵”
2. 過程：激發(fā)學員參與
1）溝通的不同方式：單向、雙向
2）激發(fā)學員參與的方式：主動發(fā)問、引導回饋、安排活動
3）發(fā)問形式：批準、一般、特定、封閉、開放
4）引導反饋：肯定、鼓勵
5）安排活動：頭腦風暴、研討、視頻、角色扮演、案例分析
6）控場技巧：約束技巧、調動技巧、收放技巧、轉呈技巧、延時響應
3. 結尾：收尾點睛呼應
課程回顧
名人名言
觸動情感
贈言祝福

第五講：課程回顧及其他技巧
一、其他技巧
1. 了解學員背景：內容、目的、方法、好處
2. 培訓場地布置：演講式、改良式、馬蹄型、長桌型、分組式
3. 制作PPT要領：PPT四統(tǒng)原則、文字排版338、制定課程框架
二、課程回顧
1. 課程四個關鍵
2. 成功三個要領
3. 打造優(yōu)秀培訓師三個步驟
活動：性格整合
生活不會因為你會做什么而給你回報，
生活只會因為你做了什么而給你回報！

表達能力訓練課程