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管理運營流程課程

【課程目標】
體驗企業(yè)全面管理完整運營流程；
理解物流、資金流、信息流的協(xié)同；
學會分析市場，進行競爭對手分析；
制定營銷策略，定位目標市場；
理解團隊合作，樹立全局整體觀念；
感受生產(chǎn)、銷售、采購的密切關系；
學會戰(zhàn)略眼光看待企業(yè)業(yè)務和經(jīng)營；
掌握財務負債表、利潤的結構；
建立基于信息時代的科學決策；
掌握資金預算、控制融資成本。

【課程大綱】
沙盤課程導入，成立公司
企業(yè)經(jīng)營的目的
優(yōu)秀企業(yè)的評價標準
各小組組建公司，公司文化展示
沙盤模擬課程解讀
什么是沙盤模擬
沙盤的起源、發(fā)展、應用價值
全面經(jīng)營沙盤的設計原理
管理者向經(jīng)營者轉型思維修煉
管理者與經(jīng)營者的區(qū)別
經(jīng)營者應該具備的7大商業(yè)敏感度
管理者如何向經(jīng)營者進行轉變
企業(yè)四大發(fā)展階段的特征與管理核心
企業(yè)經(jīng)營目標與戰(zhàn)略定位
案例分析
全面經(jīng)營管理沙盤實戰(zhàn)與商業(yè)決策（第1年）
公司市場投資策略
公司背景與市場調研分析
公司年度戰(zhàn)略目標制定
公司融資計劃制定
公司采購計劃
公司研發(fā)投資策略與研發(fā)實力PK
公司產(chǎn)品定價決策
公司核心競爭力PK
公司市場訂單與進占PK
公司年度利潤結算分析
各公司第一年經(jīng)營情況總結復盤
財務管理思維
財務管理的價值與重要原則
財務預算與現(xiàn)金流控制策略
財務成本管理：開源節(jié)流，數(shù)字化管理
基于市場情況的資源配置策略管理決策思維
工作與目標管理原則
目標管理方法與決策流程
科學的決策方法與流程
案例分析
市場營銷管思維
市場營銷管理的核心
分析市場，洞察商機
選擇市場，制定戰(zhàn)略
全面經(jīng)營管理沙盤實戰(zhàn)與商業(yè)決策（第2年）
公司背景與市場調研分析
公司年度戰(zhàn)略目標制定（經(jīng)營目標與生產(chǎn)目標）
公司融資計劃制定
公司采購計劃
公司研發(fā)投資策略與研發(fā)實力PK
公司產(chǎn)品定價決策
公司促銷策略
公司核心競爭力PK
公司市場訂單與進占PK
公司年度利潤結算分析
各公司第2年經(jīng)營情況總結復盤
戰(zhàn)略管理思維
戰(zhàn)略的本質與意義
戰(zhàn)略管理的8大價值
制定戰(zhàn)略的重要思考
戰(zhàn)略規(guī)劃三步原則
戰(zhàn)略管理工具SOWT分析
案例分析
團隊管理思維
團隊構成的5P要素
高績效團隊的8種角色
團隊角色分工管理
案例分析
高績效團隊的特征
高績效團隊的發(fā)展階段
如何構建高績效團隊

經(jīng)營管理者團隊建設五大黃金法則企業(yè)經(jīng)營管理沙盤課程目標/收益：
通過沙盤實戰(zhàn)模擬演練，能夠使參與者達到以下課程目標：
課程目標1：戰(zhàn)略制定與動態(tài)管理
1、了解以戰(zhàn)略制定組與戰(zhàn)略動態(tài)管理的重要性。在整個沙盤經(jīng)營演練過程中，使參與者感受的是不僅要分析外部的動態(tài)復雜的環(huán)境，還要分析內(nèi)部的資源管理，所以，無論是戰(zhàn)略、市場、還是財務都需要一個詳細而周密的計劃來保證整個團隊的戰(zhàn)略正常的實施。而實現(xiàn)組織目標的關鍵因素在于不折不扣的執(zhí)行制定的計劃，來促使組織的目標的完成。
課程目標2：財務管理與節(jié)約成本
2、掌握節(jié)約成本的計劃與預算的制定。沙盤中涵蓋的生產(chǎn)廠房的購買、原材料的采購、以及各種市場開拓的開發(fā)，在建立一個清晰的執(zhí)行計劃，要全面考慮在整個執(zhí)行過程中的成本管理與節(jié)約成本的總體意識。
課程目標3：實效的經(jīng)營管理技能
3、學會建立清晰而明確的經(jīng)營管理流程。從各個不同的職能,從市場定位、業(yè)務開拓、人力資源、 財務管理等管理崗位,需要清晰的建立一個明確的經(jīng)營管理流程,從而感受到在企業(yè)的經(jīng)營決策與管理決策重要性,能夠為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)營績效與管理價值。
課程目標4：塑造卓越的領導力
4、掌握情境領導力的運用。從沙盤的經(jīng)營過程中，如現(xiàn)實的商業(yè)經(jīng)營管理，需要不同的性格、來自不同文化背景的參與者，如何通過卓越的領導魅力來影響整個團隊的人力資源價值*化。學會根據(jù)不同風格的成員，發(fā)揮情境領導獨特的領導魅力。
課程目標5：認知系統(tǒng)經(jīng)營管理
5、掌握系統(tǒng)的經(jīng)營與管理的思維模式。在整個沙盤的經(jīng)營過程中，針對中高層經(jīng)理強化系統(tǒng)的全局觀、整體觀、以及系統(tǒng)的思維經(jīng)營和管理模式，整個沙盤競爭的過程中依靠的不同部門的組織協(xié)同、跨部門溝通與合作共同完成組織目標的系統(tǒng)。

培訓需求分析：開展一系列的分析工作，包括：
了解崗位說明；
通過問卷調查；
實際工作中的觀察，了解實際問題；
4、 與學員和相關人員的訪談。
培訓規(guī)劃制定：根據(jù)需求和分析的判斷來制定
出整個培訓的方向、目標及達到的。
培訓課程：
1、確定培訓課內(nèi)容、講師、時間、授課形式等
2、簽定培訓協(xié)議
3、培訓細節(jié)協(xié)助及跟進(場地、設備等)
培訓提供 ---
1、培訓效果的評估
2、課程評估問卷綜合數(shù)據(jù)分析
3、培訓講師培訓后建議匯總
學員提供---
1、學員對整個培訓效果的真實反饋
2、學員個人發(fā)展目標設計(行動方案建立)
評估及跟進：
根據(jù)以上資料整理培訓后評估報
告及工作指導建議。
培訓課程進行：
與培訓顧問、客戶共同對培訓進行監(jiān)督，及時對課程中出現(xiàn)的問題(進度/案例等)做調整
項目的實施方法： 培訓方式/教學方法的確定
培訓需求分析：
1、企業(yè)背景介紹的了解；
2、學員基本情況了解，存在的問題；
3、企業(yè)組織培訓的目的與效果；
4、領導層的目標，人力資源部門的建議；
培訓需求分析
培訓計劃制定
培訓課程設計
培訓評估及跟進
企業(yè)培訓需求了解
培訓項目實施方法
培訓課程進行
培訓需求分析：開展一系列的分析工作，包括：
了解崗位說明；
通過問卷調查；
實際工作中的觀察，了解實際問題；
4、 與學員和相關人員的訪談。
培訓規(guī)劃制定：根據(jù)需求和分析的判斷來制定
出整個培訓的方向、目標及達到的。
培訓課程：
1、確定培訓課內(nèi)容、講師、時間、授課形式等
2、簽定培訓協(xié)議
3、培訓細節(jié)協(xié)助及跟進(場地、設備等)
培訓提供 ---
1、培訓效果的評估
2、課程評估問卷綜合數(shù)據(jù)分析
3、培訓講師培訓后建議匯總
學員提供---
1、學員對整個培訓效果的真實反饋
2、學員個人發(fā)展目標設計(行動方案建立)
評估及跟進：
根據(jù)以上資料整理培訓后評估報
告及工作指導建議。
培訓課程進行：
與培訓顧問、客戶共同對培訓進行監(jiān)督，及時對課程中出現(xiàn)的問題(進度/案例等)做調整
項目的實施方法： 培訓方式/教學方法的確定
培訓需求分析：
1、企業(yè)背景介紹的了解；
2、學員基本情況了解，存在的問題；
3、企業(yè)組織培訓的目的與效果；
4、領導層的目標，人力資源部門的建議；
培訓需求分析
培訓計劃制定
培訓課程設計
培訓評估及跟進
企業(yè)培訓需求了解
培訓項目實施方法
培訓課程進行
*ISO100015培訓服務標準流程：

管理運營流程課程