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新任經(jīng)理成長(zhǎng)地圖課程

課程背景：
新任經(jīng)理成長(zhǎng)起來(lái)需要一個(gè)過(guò)程，需要一份有章可循的成長(zhǎng)地圖，我們將成長(zhǎng)過(guò)程做了拆分，讓新任管理者掌握必備的工具，迅速符合崗位的要求。衡量管理是否有效的*標(biāo)準(zhǔn)是績(jī)效，而管理者是企業(yè)達(dá)成績(jī)效的核心的群體，新任管理者的位置是目標(biāo)連鎖的所在，一方面占有公司資源，必須將資源充分的使用，另一方面必須去完成組織分配的目標(biāo)，在組織中需發(fā)揮承上啟下的作用。實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，管理者需要對(duì)自我的角色定位有清晰的認(rèn)識(shí)，能夠敏銳的發(fā)現(xiàn)解決工作實(shí)際問(wèn)題，通過(guò)管理動(dòng)作來(lái)影響員工的行為，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)提升團(tuán)隊(duì)整體能力，才能夠持續(xù)有效率、有效果的實(shí)現(xiàn)好的結(jié)果。系統(tǒng)提升管理人員的管理素能與管理能力是每一個(gè)企業(yè)將面對(duì)的巨大挑戰(zhàn)，因此我們需要打造一支上下同欲，經(jīng)過(guò)有效訓(xùn)練的管理者隊(duì)伍。
《高績(jī)效管理者-新任經(jīng)理成長(zhǎng)地圖》課程是管理領(lǐng)域中的經(jīng)典，也是每個(gè)注重管理的企業(yè)從業(yè)者必不可少的學(xué)習(xí)內(nèi)容，該課程的核心理念及工具廣泛運(yùn)用于眾多大中型集團(tuán)公司，本課程結(jié)合中國(guó)企業(yè)管理發(fā)展階段與實(shí)際情況，從“認(rèn)識(shí)自我、設(shè)定目標(biāo)、提升執(zhí)行、解決問(wèn)題與創(chuàng)新工作、團(tuán)隊(duì)管理（授權(quán)、激勵(lì)、反饋等）、時(shí)間精力管理、會(huì)議管理、高效溝通”等為基礎(chǔ)內(nèi)容，引入企業(yè)實(shí)際案例，并在課堂上用實(shí)戰(zhàn)演練的方式，講授系列管理工具與方法，教授如何處理管理中的常見(jiàn)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)管理掃盲，進(jìn)而形成自己對(duì)管理的清晰認(rèn)知，回到崗位能夠持續(xù)享受管理、改善管理，用管理為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。經(jīng)過(guò)短時(shí)間的學(xué)習(xí)，即可讓企業(yè)管理者掌握一套簡(jiǎn)單易行、且行之有效地管理原則、方法與工具。

課程收益：
強(qiáng)化管理者的角色認(rèn)知與定位，提升使命感
提升管理者的格局，加強(qiáng)自我精力成長(zhǎng)管理
掌握好如何設(shè)定目標(biāo)到達(dá)成目標(biāo)的管理方法
學(xué)會(huì)制定工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)有效決策提高效率
做一個(gè)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)解決企業(yè)困難問(wèn)題的管理者
掌握分配任務(wù)、反饋、激勵(lì)方法調(diào)動(dòng)積極性提升
溝通協(xié)調(diào)能力，推倒部門墻帶給的障礙

課程風(fēng)格：
源于實(shí)戰(zhàn)：課程內(nèi)容來(lái)源企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，課程注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效
幽默風(fēng)趣：課程氛圍非常好，擅長(zhǎng)用互動(dòng)、故事、案例點(diǎn)燃培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
邏輯性強(qiáng)：系統(tǒng)架構(gòu)強(qiáng)，課程的邏輯性能夠緊緊抓住每個(gè)聽(tīng)眾的思維
價(jià)值度高：課程內(nèi)容經(jīng)過(guò)市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)打磨，講解的工具均能夠有效運(yùn)用
方法論新：建構(gòu)主義+刻意練習(xí)+五星教學(xué)+行動(dòng)學(xué)習(xí)+問(wèn)題改善工坊

課程大綱
第一講：培訓(xùn)導(dǎo)入與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、培訓(xùn)導(dǎo)入：
1.培訓(xùn)的本質(zhì)是讓改變發(fā)生：改變管理意識(shí)與能力
案例：小區(qū)理發(fā)的啟示
2.管理的系統(tǒng)：每個(gè)管理者需要持續(xù)迭代管理系統(tǒng)
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：
1.每個(gè)小組建設(shè)自己的文化，小組成員分工
2.互動(dòng)：誰(shuí)是第一，讓管理者認(rèn)知到管理工作需要知彼解己
3.明確分工，士氣簡(jiǎn)要展示，形成比趕超的學(xué)習(xí)氛圍

第二講：認(rèn)知管理角色，突破管理瓶頸
一、什么是管理
1.管理的認(rèn)知
2.管理的概念
3.找到正確的管理6種姿態(tài)
二、管理過(guò)程中的管理瓶頸
1.不敢管：內(nèi)心對(duì)管理有恐懼，不決策只求自保
2.不愿管：管理過(guò)程當(dāng)中避免嫌麻煩
3.不會(huì)管：沒(méi)有系統(tǒng)掌握管理的方法
三、管理者的四大管理意識(shí)
1.目標(biāo)意識(shí)：任何事情一定要有目標(biāo)，目標(biāo)的價(jià)值與意義
2.責(zé)任意識(shí)：把自己當(dāng)成管理者，從以前的旁觀者變成當(dāng)責(zé)者
3.問(wèn)題意識(shí)：管理者必須對(duì)問(wèn)題非常敏感
4.結(jié)果意識(shí)：凡事都要?jiǎng)?chuàng)造結(jié)果，只有結(jié)果才能交換價(jià)值
四、管理者的角色定位四字偏差
1.無(wú)敬畏：占山為王、小山頭主義嚴(yán)重
2.傳聲器：上傳下達(dá)中不會(huì)翻譯指令和要求
3.不務(wù)實(shí)：憑感覺(jué)做管理
4.立場(chǎng)錯(cuò)：不能站在高一級(jí)的角度看待管理問(wèn)題
五、提升思想覺(jué)悟，找準(zhǔn)管理者角色定位
1.高格局：提升格局，不要有狹隘的自私
2.處明白：理該抓的核心人、事、流
3.不諉過(guò)：不推卸責(zé)任，不要將責(zé)任推諉給其他人
4.勝史績(jī)：超出歷史業(yè)績(jī)
5.寒作樂(lè)：能夠享受孤獨(dú)，忍受管理者的委屈

第三講：管理者的工作管理就是把目標(biāo)達(dá)成
一、專注最核心目標(biāo)
1.利用頭腦風(fēng)暴得出候選目標(biāo)
2.對(duì)每個(gè)候選目標(biāo)制定評(píng)價(jià)性指標(biāo)：時(shí)間+內(nèi)容+程度
3.最終選定執(zhí)行的最核心目標(biāo)
二、定位驅(qū)動(dòng)性指標(biāo)（執(zhí)行的秘密）
1.羅列驅(qū)動(dòng)性指標(biāo)的候選項(xiàng)
2.逐項(xiàng)測(cè)試候選的驅(qū)動(dòng)性指標(biāo)，最終確定驅(qū)動(dòng)性指標(biāo)
3.分析影響目標(biāo)達(dá)成的問(wèn)題焦點(diǎn)
4.創(chuàng)新性探尋解決問(wèn)題的策略
5.如何有效申請(qǐng)資源的五步法
三、設(shè)計(jì)簡(jiǎn)反饋機(jī)制
1.選定反饋主題
2.設(shè)計(jì)反饋記分表
3.建立反饋記分表
四、開(kāi)展規(guī)律性復(fù)盤

第四講：管理者工作的本質(zhì)就是發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題
一、挖掘組織關(guān)鍵問(wèn)題
1、強(qiáng)化問(wèn)題意識(shí)
2、挖掘問(wèn)題的5種方法
二、系統(tǒng)定位問(wèn)題焦點(diǎn)
1、界定澄清，重新定義問(wèn)題
2、縱向與橫向拆解問(wèn)題
1）縱向：找到合適的切分點(diǎn)
2）橫向：還原工作真實(shí)情境
3）輸出問(wèn)題焦點(diǎn)
三、創(chuàng)新探尋解決策略
1、創(chuàng)意借用法
2、舉一反三法
3、策略組合法
四、轉(zhuǎn)化成行動(dòng)計(jì)劃，確保執(zhí)行到位

第五講：管理者需要做好時(shí)間與會(huì)議管理
一、做好時(shí)間精力管理
1.注意力>時(shí)間>金錢
2.專注是提高績(jī)效的關(guān)鍵點(diǎn)
3.構(gòu)建自己的精力系統(tǒng)
二、工作會(huì)議存在的普遍問(wèn)題
1.會(huì)而不議、議而不決、決而不行、行而無(wú)果
2.管理者不知道如何開(kāi)好會(huì)的方法
三、如何開(kāi)好會(huì)，會(huì)議流程的控制點(diǎn)：會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后
1.會(huì)前準(zhǔn)備到位：三明確，兩到位
2.會(huì)中控制到位：控制三個(gè)核心
3.會(huì)后檢考到位：兩個(gè)關(guān)鍵到位
四、181開(kāi)會(huì)方法實(shí)操
1.會(huì)議時(shí)間分配
2.虎頭、豬肚、豹尾內(nèi)容
練習(xí)：各小組按照181原則開(kāi)會(huì)

第六講：管理者團(tuán)隊(duì)管理：管理技巧與領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)
一、盤點(diǎn)人才，了解自己的團(tuán)隊(duì)成員
1.案例分析：團(tuán)隊(duì)不同的任務(wù)不同的人用不同的管理方式
2.盤點(diǎn)下團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的員工，基于任務(wù)分析，確定管理風(fēng)格
二、團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中的授權(quán)管理
1.建立信任
1.1信任的人品要素
1.2信任的能力要素
2.授權(quán)的三要三不要
案例練習(xí)：不要輕易替下屬背猴子
3.任務(wù)分配的六步驟
視頻學(xué)習(xí)：如何給下屬分配工作
實(shí)操練習(xí)：一對(duì)一練習(xí)給下屬分配工作
二、團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)，激發(fā)組織活力
1.激勵(lì)的誤區(qū)與激勵(lì)的原則
2.非物質(zhì)激勵(lì)的GRAPE模型及實(shí)操
3.有效調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性的實(shí)操技法
案例分析：這樣的老馬你是表?yè)P(yáng)還是批評(píng)？
四、開(kāi)展部屬培育，把培養(yǎng)下屬當(dāng)成管理目標(biāo)
1.培育賦能的原則與時(shí)機(jī)
2.OJT的賦能關(guān)鍵四步
五、工作反饋，反饋是*的養(yǎng)料
1.反饋前的SBI信息收集
2.反饋中的5個(gè)核心
3.反饋后的2個(gè)關(guān)鍵

第七講：管理者的溝通協(xié)作能力提升
一、認(rèn)識(shí)到溝通中存在的障礙
1.不想溝通：只在乎自己的本職工作，嫌麻煩
2.不敢溝通：膽子小，害怕去溝通有難度問(wèn)題
3.不屑溝通：極度自我，只愿意溝通自己認(rèn)為對(duì)的事情
4.不會(huì)溝通：缺乏溝通的系統(tǒng)方法，導(dǎo)致溝通效果不好
5.明確好溝通與差溝通的本質(zhì)區(qū)別
二、有效溝通的核心四要素
1.分析溝通對(duì)象
2.傾聽(tīng)關(guān)鍵信息
3.有效表達(dá)觀點(diǎn)
4.敏銳捕捉機(jī)會(huì)
三、工作情境中有效溝通的關(guān)鍵點(diǎn)
1.對(duì)上、對(duì)下、平級(jí)3種溝通情境的核心
2.有效化解工作溝通中出現(xiàn)沖突的7步法
1）探尋沖突的根源：歸因謬誤
2）有效化解沖突的方法：謹(jǐn)記安全感

新任經(jīng)理成長(zhǎng)地圖課程