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企業(yè)內(nèi)訓項目課程

課程背景：
企業(yè)內(nèi)部培訓項目管理，是打造學習型組織并不斷升級培訓系統(tǒng)的重要組成部分。
“培訓管理經(jīng)驗”只有變成“標準”，才有可能復制、沉淀、傳承。如何讓企業(yè)內(nèi)部培訓組織搭建更科學、更利于傳承？如何讓每一次培訓活動都能圓滿高效？如何讓每一個培訓項目都有持續(xù)的轉(zhuǎn)化能力，而非學完即忘？如何讓不同業(yè)務部門相互借鑒成功的培訓管理經(jīng)驗，少走彎路？
本課程將針對性解決以上常見問題，幫助企業(yè)打造專業(yè)的培訓組織部門和內(nèi)訓師平臺，建立內(nèi)部課程庫，提升培訓管理者的專業(yè)度和運營能力，解決培訓組織環(huán)節(jié)會出現(xiàn)的痛點，給予標準化工具、方法與技巧并充分演練，幫助培訓組織部門快速提升提升管理效率，圓滿達成年度培訓規(guī)劃的預期成效。

課程收益：
建立使命：明確責任和使命，建立信心和提升專業(yè)感
經(jīng)驗萃取：掌握經(jīng)驗萃取的道法術(shù)器，現(xiàn)場萃取經(jīng)驗、提煉關(guān)鍵素材
高效管理:掌握培訓組織標準化管理的系列技巧，做好經(jīng)驗傳承；
轉(zhuǎn)化落地：做好培訓轉(zhuǎn)化的效能，確保每次培訓能有實質(zhì)的改變和效能提升；

教學方式：
課堂講授、趣味測評、教練式提問、體驗式學習、視頻觀摩、分組PK、生動游戲等靈活多樣的培訓形式，在寓教于樂的環(huán)境中開展課程。

培訓對象：培訓管理部門人員、培訓管理人才、培訓運營人才

課程大綱
學習板塊一培訓管理者定位與培訓組織管理
第一講：培訓管理者的五大角色
第二講：內(nèi)訓體系進階模型圖
第三講：培訓運營標準化與關(guān)鍵要點
第四講：打造好項目的影響力模型

學習板塊二：組織內(nèi)部培訓心理學應用
第一講：知己知彼，破解障礙
培訓組織者的氣場與激勵能力
1、培訓能量場的重要性
表情、語音、語調(diào)、肢體語言的對他人的不同影響
口頭禪、批判性語言與支持性語言的不同效果
2、無所不能的BE-DO-HAVE法則
3、心理能量測評——個人優(yōu)勢復盤與提升策略
增強企業(yè)內(nèi)部學習氛圍和文化的洞察
斯納金“行為學習理論”
特里普利特“學習助長理論”
從馬斯洛需求理論把握學員需求
激活強大信心的教練技術(shù)
第二講：打造會場沉浸式學習氛圍
羅森塔爾“期望效應”——領(lǐng)導震懾力+應用利益效應
培訓會場視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺的打開與情感線鋪墊技巧
3、針對學員常見問題的8大心理調(diào)試和引導技術(shù)
4、6大用戶思維——如何以學員為中心，以效果為目標

學習板塊三深挖痛點，培訓項目開展的經(jīng)驗傳承
導入案例：《某集團培訓學院成立儀式的經(jīng)驗萃取與復制傳》
第一講：經(jīng)驗復盤，鎖定主題
1、定主題的3大原則
2、萃取的崗位與任務的4個要領(lǐng)
第二講：經(jīng)驗萃取萃取的6大方法論
案例分享《某公司培訓經(jīng)驗萃取與年度重點項目運營技巧》
第三講：經(jīng)驗萃取的四種萃取方法
1.自萃法
2.群萃法
3.訪萃法
4.混萃法
第四講：經(jīng)驗萃取快速提煉的三個步驟
1、提煉關(guān)鍵字；
2、結(jié)構(gòu)化；
3、視覺化

學習板塊四：企業(yè)內(nèi)訓項目設計
導入：有好課程的里子，才有生動培訓的資本
課前分組研討：本期課程設計我的優(yōu)勢和難點
第一講：項目設計前精準分析——定目標
導入：分析項目開設的必要性
——學習的四大原則（實用主義、經(jīng)驗主義、持續(xù)關(guān)注、學完即用）
方法：培訓KASH法則
第一步：收集需求（6大方法）
——觀察法、問卷法、訪談法、考核法、資料法、抽樣法
第二步：確定需求并判斷性質(zhì)（五個維度）
思考：需求如何收集、分類、篩選？
——重要性、緊急性、影響性、趨勢性、頻繁性
第三步：進行項目目標學員分析（四個層面）
——內(nèi)容認知、態(tài)度動機、能力背景、學習技能
案例分析：一次精準學員分析帶來的精彩項目設計
第四步：進行業(yè)務分析（2大工具）
——從業(yè)務需求到培訓需求
工具：漏斗模型、MAD模型
第五步：年度重點培訓項目的命名
1.“吸睛”主題3要素：朗朗上口，搶眼吸睛，大氣響亮
2.“吸睛”主題命名法：熱詞點綴、人物特性、引發(fā)聯(lián)想、結(jié)果目標

學習板塊五：企業(yè)內(nèi)訓項目流程管理
一、內(nèi)訓項目標準化與流程化的重要性
內(nèi)訓項目流程的基本框架
內(nèi)訓項目流程管理的關(guān)鍵要素
內(nèi)訓項目流程管理的挑戰(zhàn)和解決方法
二、內(nèi)訓項目流程管理步驟
1.需求分析和目標設定
2.內(nèi)訓項目計劃制定
3.內(nèi)訓資源準備和調(diào)配
4.內(nèi)訓項目執(zhí)行和監(jiān)控
5.內(nèi)訓項目評估和反饋
三、內(nèi)訓項目經(jīng)驗傳承的重要性與步驟
1.內(nèi)訓項目經(jīng)驗傳承的方法和工具
2.內(nèi)訓項目經(jīng)驗傳承的關(guān)鍵要素
3.內(nèi)訓項目經(jīng)驗傳承的挑戰(zhàn)和解決方法
四、內(nèi)訓項目經(jīng)驗傳承的具體實施步驟
五、管理表格的標準化和流程管理
1.企業(yè)內(nèi)訓項目流程管理成功案例分享
2.內(nèi)訓項目經(jīng)驗傳承實施案例分析
3.互動游戲：內(nèi)訓項目經(jīng)驗傳承角色扮演
六、工具化時代——充分運用管理表格
1.內(nèi)訓項目需求分析表格
2.內(nèi)訓項目計劃制定表格
3.內(nèi)訓資源準備和調(diào)配表格
4.內(nèi)訓項目執(zhí)行和監(jiān)控表格
5.內(nèi)訓項目經(jīng)驗總結(jié)和歸納表格
6.內(nèi)訓項目經(jīng)驗應用和改進表格

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