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培訓(xùn)效果管理課程

【課程背景】
培訓(xùn)組織了很多，效果卻不明顯，常常引發(fā)批評……
人手不夠，評估成本過高，為什么還要做評估呢？
什么時間進行培訓(xùn)評估？怎么評估？如何評估？
如何收集培訓(xùn)評估信息，培訓(xùn)效益如何去分析？
培訓(xùn)效果如何持續(xù)保證？用什么手段保證培訓(xùn)被學(xué)以致用？

【課程收益】
了解培訓(xùn)評估在培訓(xùn)管理中的價值；
掌握常見的評估方式及其應(yīng)用；
提升培訓(xùn)有效性和效果；

【培訓(xùn)對象】： 
人力資源者、業(yè)務(wù)管理者

【培訓(xùn)形式】
講師講授+互動練習(xí)+視頻賞析+案例分析+互動點評等

【培訓(xùn)大綱】
開始篇
暖場互動
講師介紹
課堂公約
分組積分
團隊展示
6·導(dǎo)入：培訓(xùn)管理真的只是HR的職責(zé)嗎？
A. 為什么要重視培訓(xùn)管理
B. 培訓(xùn)管理的角色分工
7、VUCA新時代呼喚賦能型管理者

主體篇
一、培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)管理者做什么
1·培訓(xùn)效果在于課前控制？  
2·培訓(xùn)前如何進行培訓(xùn)評估？
3·如何控制課程質(zhì)量？
4·培訓(xùn)評估診斷：為什么沒有達到培訓(xùn)效果？
二、確定培訓(xùn)評估的層次，提高培訓(xùn)質(zhì)量
1·什么時間進行培訓(xùn)評估？
2·誰來進行評估？
3·每個培訓(xùn)評估層次實施要點?
4·如何有效評估培訓(xùn)效果？
三、培訓(xùn)評估的常見陷阱及避免方法
1·內(nèi)部講師評估關(guān)注哪些方面？
2·外部講師評估如何規(guī)避免風(fēng)險？
3·如何評估培訓(xùn)組織者？
四、培訓(xùn)評估工具操作要點
1·如何選擇適合對象進行評估；
2·培訓(xùn)效果調(diào)查操作建議；
3·培訓(xùn)效果評估方法、工具及案例
A. 反應(yīng)層評估方法、工具及案例
B. 學(xué)習(xí)層評估方法、工具及案例
C. 行為層評估方法、工具及案例
D. 結(jié)果層評估方法、工具及案例
4·評估數(shù)據(jù)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)；
五、評估結(jié)果如何應(yīng)用
1·如何營造學(xué)員/部門/組織者支持的工作環(huán)境？
2·評估結(jié)果如何反饋才能獲得支持？
3·結(jié)果反饋給誰才能借勢加強對培訓(xùn)的重視？
4·培訓(xùn)的核心：一個中心，兩個基本點；
5·評估結(jié)果應(yīng)用：講師激勵/學(xué)員激勵/支持部門的激勵；
六、培訓(xùn)效果如何展現(xiàn)
1·用行動方案證明培訓(xùn)的價值；
2·重視學(xué)習(xí)過程的呈現(xiàn)；
3·創(chuàng)造應(yīng)用機會，保證培訓(xùn)被學(xué)以致用；
七、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化
1·診斷與思考：培訓(xùn)成果為什么轉(zhuǎn)化率低？
2·健全的培訓(xùn)評估機制，調(diào)動員工培訓(xùn)積極性；
3·建立培訓(xùn)質(zhì)量的跟蹤制度三個循環(huán)過程；
4·營造直接上級支持的工作環(huán)境；
5·完善績效考核體系中兩個明確規(guī)定；
八、撰寫培訓(xùn)評估報告
1·建立完善培訓(xùn)評估數(shù)據(jù)庫；
2·與學(xué)員及主管進行溝通：落實績效指標(biāo)；
3·召開培訓(xùn)項目評估報告會；
九、效果評估疑難點
1·培訓(xùn)效果如何持續(xù)保證？
2·培訓(xùn)效益分析如何去做？
3·結(jié)果評價的局限性難以使用？

總結(jié)篇
Q& A
課程要點分享與總結(jié)
作業(yè)布置及行動計劃

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