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技術(shù)人員管理的課程

課程背景：
中國(guó)企業(yè)95%以上的研發(fā)中基層主管都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的工程師中提拔起來(lái)的，很多剛剛走上管理崗位的研發(fā)人員:
角色不能轉(zhuǎn)換，過(guò)度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)；
認(rèn)真幫助下屬可是他們并不買(mǎi)賬；
凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；
希望下屬多提意見(jiàn)，可是他們卻什么都不說(shuō)，不愿意承擔(dān)責(zé)任；
上司讓制定工作計(jì)劃，可卻無(wú)從下手；
不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，更不知道如何確保你的團(tuán)隊(duì)不出差錯(cuò)……致使疲憊不堪卻還不能有效達(dá)到整體目標(biāo)。
從一名只對(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)全流程負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理和對(duì)某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域負(fù)責(zé)的部門(mén)經(jīng)理，在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，技術(shù)人員要實(shí)現(xiàn)哪些蛻變、要掌握哪些管理能、如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力等是本課程重點(diǎn)探討的內(nèi)容。

課程收益
1、分享講師數(shù)百場(chǎng)管理培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清困惑
2、總結(jié)和分析技術(shù)人員從技術(shù)走向管理過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題
3、掌握實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理的過(guò)程中要實(shí)現(xiàn)的幾個(gè)轉(zhuǎn)變
4、掌握與上下級(jí)溝通的方法
5、掌握走上管理工作崗位后需要掌握的核心管理技能

授課對(duì)象
研發(fā)經(jīng)理、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、技術(shù)管理部/研發(fā)管理部/項(xiàng)目管理部、研發(fā)骨干、走向管理崗位的技術(shù)人員等

課程大綱
課程導(dǎo)入;
1、為什么要從技術(shù)走向管理（背景、原因）
2、技術(shù)人員的特點(diǎn)
3、管理人員應(yīng)梳理技術(shù)系統(tǒng)的職業(yè)發(fā)展通道
4、作為技術(shù)管理者，“既要低頭拉車(chē)，又要抬頭看路”
5、討論：技術(shù)走向管理的煩惱

一、角色轉(zhuǎn)換及必備的好習(xí)慣
1、技術(shù)管理者的角色與核心工作
2、確定游戲規(guī)則的方法
3、創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)文化
4、習(xí)慣之一：成果導(dǎo)向
1)技術(shù)問(wèn)題與經(jīng)濟(jì)問(wèn)題
2)創(chuàng)造價(jià)值，還是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)
5、習(xí)慣之二：綜觀全局
1)創(chuàng)造性還是規(guī)范性
2)戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)，而不是興趣驅(qū)動(dòng)
6、習(xí)慣之三：聚焦重點(diǎn)
1)忙碌卻無(wú)成效的原因剖析
2)時(shí)間管理的奧秘
7、習(xí)慣之四：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
1)不同的研發(fā)人員有什么優(yōu)勢(shì)
2)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)還是克服弱點(diǎn)
3)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)要求我們做到什么
4)采用什么方法才能發(fā)揮不同研發(fā)人員的優(yōu)勢(shì)

二、技術(shù)管理者的溝通管理
1、與上級(jí)溝通得與失
2、教訓(xùn)分析與經(jīng)驗(yàn)分享
3、職業(yè)化溝通
4、和下屬溝通的方法

三、目標(biāo)與計(jì)劃
1、目標(biāo)對(duì)我們的影響
2、個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系
3、如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求制定技術(shù)部門(mén)和技術(shù)項(xiàng)目的目標(biāo)
4、項(xiàng)目目標(biāo)之：《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》
5、工作分解-WBS
6、關(guān)鍵路徑和GANNT
7、目標(biāo)的制定與下達(dá)（SMART化、愿景化、共享化、承諾化（PBC））
8、研發(fā)流程與計(jì)劃的關(guān)系
9、研發(fā)計(jì)劃與資源計(jì)劃的管理

四、組織與分派工作
1、常見(jiàn)研發(fā)組織形式及優(yōu)缺點(diǎn)
2、人是資源
案例研討：跨部門(mén)的協(xié)調(diào)與沖突處理
3、研發(fā)管理人員在分派工作中容易存在的問(wèn)題、原因和克服
4、給研發(fā)技術(shù)人員創(chuàng)造愿景、描繪愿景，尤其是關(guān)于項(xiàng)目與團(tuán)隊(duì)前途
5、目標(biāo)共享與任務(wù)分配
（目標(biāo)的共享化、目標(biāo)的承諾化、目標(biāo)的系統(tǒng)化、任務(wù)分配的原則）

五、控制與糾偏
1、什么是控制
2、問(wèn)題管理與風(fēng)險(xiǎn)管理
3、追蹤的步驟
4、會(huì)議（具體操作與模板）
5、報(bào)告機(jī)制（具體操作與模板）
6、審計(jì)（具體操作與模板）
7、預(yù)警系統(tǒng)（具體操作與模板）
8、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)（具體操作與模板）
9、非正規(guī)控制（具體操作與模板）
10、度量、量化管理（有哪些量化指標(biāo)、PCB）
11、控制的誤區(qū)（用人不疑、甩手掌柜、與創(chuàng)新的矛盾）

六、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)
1、權(quán)威力的來(lái)源
2、針對(duì)不同環(huán)境和不同的研發(fā)人員進(jìn)行情景領(lǐng)導(dǎo)
3、如何增進(jìn)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和士氣
4、如何授權(quán)
5、輔導(dǎo)下屬和培養(yǎng)接班人
6、考核與激勵(lì)（專(zhuān)題講解）
7、非物質(zhì)激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)方法
案例研討：如何在能力比你強(qiáng)的技術(shù)型部屬中樹(shù)立你的威信？

七、成功實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵
1、訴求的轉(zhuǎn)變、心態(tài)的轉(zhuǎn)變
2、管理技能的培養(yǎng)
3、個(gè)人修煉（習(xí)慣、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力）
4、組織的融合和團(tuán)隊(duì)的打造

技術(shù)人員管理的課程