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MTP管理者能力課程

課程背景：
在當(dāng)今瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)的發(fā)展高度依賴于管理層的戰(zhàn)略執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)效能。然而，現(xiàn)實(shí)中，70%以上的管理者是從業(yè)務(wù)骨干直接晉升而來，他們雖然專業(yè)能力突出，卻缺乏系統(tǒng)的管理思維與實(shí)戰(zhàn)技能，往往過于依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)而非科學(xué)方法推動(dòng)管理。調(diào)研顯示，76%的企業(yè)管理者普遍存在以下四大核心痛點(diǎn)問題：
角色模糊：缺乏全局視角，對(duì)管理職責(zé)認(rèn)知不清，未建立起應(yīng)有的管理思維與習(xí)慣，過度關(guān)注“做事”而忽略“帶人”；
流程缺失：依賴感覺與主觀經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)工作執(zhí)行，缺乏流程與體系支撐，忽視科學(xué)化的管理閉環(huán)設(shè)計(jì)；
團(tuán)隊(duì)失能：團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)力不足、協(xié)作低效，互不信任，扯皮推諉，人員成長(zhǎng)跟不上，管理者經(jīng)常處于救火狀態(tài)；
領(lǐng)導(dǎo)僵化：不能針對(duì)不同場(chǎng)景及部屬情況適時(shí)調(diào)整最恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式，難以發(fā)揮作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力。
本課程聚焦企業(yè)管理者的主要痛點(diǎn)所設(shè)計(jì)，每項(xiàng)內(nèi)容都是基于最精華的管理實(shí)戰(zhàn)，省去很多不必要的理論。本課程構(gòu)建從"角色認(rèn)知-流程閉環(huán)-團(tuán)隊(duì)賦能-領(lǐng)導(dǎo)躍遷"四位一體的管理者能力全景圖，幫助管理者系統(tǒng)提升自己的管理技能，將管理層打造成合格的管理者，為企業(yè)培養(yǎng)出綜合素質(zhì)能力強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)。

課程收益： 
角色覺醒：明晰角色與職責(zé)，重塑管理者心智模式，建立應(yīng)有態(tài)度與意識(shí)；
流程掌控：運(yùn)用五步工作法，構(gòu)建全流程閉環(huán)管理，高效推動(dòng)工作的落實(shí)；
團(tuán)隊(duì)賦能：激活團(tuán)隊(duì)動(dòng)能，建立信賴關(guān)系，提升成員技能，打造高效團(tuán)隊(duì)；
領(lǐng)導(dǎo)躍遷：動(dòng)態(tài)識(shí)別員工準(zhǔn)備度階段，適配領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)效能躍遷。

成果輸出：
成果1：《人的問題分析解決方案表》
成果2：《OGSM-T工作計(jì)劃表》
成果3：《目標(biāo)落地具體行動(dòng)方案》
成果4：《員工工作狀態(tài)問題解決表》
成果5：《領(lǐng)導(dǎo)者智慧帶人視圖》
成果6：《管理能力提升全景圖譜》

授課對(duì)象：
企業(yè)各階層管理者

授課方式：
講解30%+互動(dòng)20%+案例10%+活動(dòng)10%+練習(xí)20%+工具10%

課程大綱
第一講：角色覺醒——管理者定位認(rèn)知升級(jí)
一、認(rèn)知升維：管理本質(zhì)解碼
1．管理工作的本質(zhì)
互動(dòng)：管理的目的+對(duì)象+成果
解析：何為經(jīng)濟(jì)、有效果、有效率的管理
2．從專業(yè)到管理者的角色轉(zhuǎn)變
解析：從專業(yè)到管理者的七大轉(zhuǎn)變
二、角色轉(zhuǎn)變：三大立場(chǎng)轉(zhuǎn)換
1．管理者的角色定位
互動(dòng)：畫出你的角色定位
2．管理者角色轉(zhuǎn)換分析
解析：管理者角色與立場(chǎng)轉(zhuǎn)換
三、心智筑基：六項(xiàng)基本姿態(tài)
案例：老婦人與泰勒
1．強(qiáng)烈的達(dá)成意愿
2．持續(xù)打破現(xiàn)狀
3．保持效率意識(shí)
4．運(yùn)用科學(xué)的方法
解析：科學(xué)方法的六大步驟
5．進(jìn)行全面的判斷
解析：何謂全面的判斷
6．實(shí)施有意識(shí)的管理
工具表單：《六項(xiàng)基本姿態(tài)自我檢查與改善表》
四、思維躍遷：有意識(shí)的管理
解析：四階段法-解決人的問題
【階段1】：掌握事實(shí)
注意事項(xiàng)：要掌握全部事實(shí)經(jīng)過
【階段2】：慎思決定
要點(diǎn)：整理全部事實(shí)，分析相互關(guān)系
注意事項(xiàng)：切記不可急于下結(jié)論
【階段3】：采取措施
要點(diǎn)：責(zé)任、能力、權(quán)限、時(shí)機(jī)
注意事項(xiàng)：不要推卸責(zé)任
【階段4】：確認(rèn)結(jié)果
要點(diǎn)：成果、工作態(tài)度、相互關(guān)系是否得到了改善
注意事項(xiàng)：所采取的措施對(duì)工作是否有利
案例解析：張強(qiáng)的問題
工具表單：《人的問題分析解決方案表》
課堂演練：資深員工的問題
【成果產(chǎn)出1】：團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《人的問題分析解決方案表》

第二講：流程掌控——工作推進(jìn)的閉環(huán)引擎
一、認(rèn)知管理閉環(huán)
1．管理流程的底層邏輯
2．經(jīng)典管理模型的拆解
二、五步閉環(huán)工作法
【步驟1】：精準(zhǔn)計(jì)劃制定
解析：計(jì)劃的程序與方法
工具表單：《OGSM-T工作計(jì)劃表》
課堂演練：OGSM-T計(jì)劃制定
【步驟2】：科學(xué)任務(wù)分配
互動(dòng)：工作分配時(shí)應(yīng)考慮的因素
解析：工作分配的四大原則
【步驟3】：高效指令傳達(dá)
互動(dòng)：如何避免下達(dá)指令時(shí)的誤解？
互動(dòng)：下達(dá)指令時(shí)如何激發(fā)部屬意愿？
解析：何為命令系統(tǒng)的統(tǒng)一性原則
【步驟4】：動(dòng)態(tài)過程管控
解析：過程控制的四大行為
【步驟5】：深度任務(wù)復(fù)盤
解析：高效復(fù)盤四步驟
參考工具：《工作復(fù)盤（模板）》
三、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)計(jì)劃的方法
流程解析：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的運(yùn)作流程
工具表單：《團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)-領(lǐng)養(yǎng)孩子》
工具表單：《團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)-行動(dòng)計(jì)劃表》
課堂演練：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)行動(dòng)計(jì)劃方案
【成果產(chǎn)出2】：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)完成《OGSM-T工作計(jì)劃表》
【成果產(chǎn)出3】：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)完成《目標(biāo)落地具體行動(dòng)計(jì)劃》

第三講：團(tuán)隊(duì)聚能——高效團(tuán)隊(duì)的賦能塑造
一、解碼高效團(tuán)隊(duì)
1．團(tuán)隊(duì)的解析
互動(dòng)：團(tuán)隊(duì)=1+1>2
案例：瑞格爾曼的拉繩實(shí)驗(yàn)
2．團(tuán)隊(duì)的三大特征
互動(dòng)：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)有哪些典型的特征？
二、團(tuán)隊(duì)凝聚力：建立信賴關(guān)系
【要訣1】：換位思考——同理心三重解碼
解構(gòu)：從角色心理到冰山模型
工具應(yīng)用：同理心互動(dòng)溝通公式
【要訣2】：管理差異——個(gè)性化溝通適配
助攻測(cè)試：你的角色性格類型
研討：DISC性格類型互動(dòng)策略
【要訣3】：雙贏思維——沖突處理五策略
互動(dòng)：采取了哪種沖突處理策略？
【要訣4】：情感儲(chǔ)蓄——人際資產(chǎn)的累積
研討：如何形成情感賬戶清單
工具表單：《情感賬戶實(shí)踐表》
三、賦能輔導(dǎo)：推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)
1．帶教傳承四階段
【階段1】：心智預(yù)熱
互動(dòng)：該階段的要點(diǎn)有哪些
【階段2】：授業(yè)傳導(dǎo)
互動(dòng)：該階段的要點(diǎn)有哪些
【階段3】：實(shí)戰(zhàn)演練
互動(dòng)：該階段的要點(diǎn)有哪些
【階段4】：效驗(yàn)評(píng)估
互動(dòng)：該階段的要點(diǎn)有哪些
研討：帶教輔導(dǎo)前需做哪些準(zhǔn)備
工具表單：《帶教輔導(dǎo)-工作分解表》
2．如何進(jìn)行啟發(fā)式輔導(dǎo)
解析：?jiǎn)l(fā)式輔導(dǎo)程序
模擬演示：輔導(dǎo)中的猴子管理原則
案例解析：教練式輔導(dǎo)-GROW模型應(yīng)用
工具表單：《GROW流程實(shí)施評(píng)估表》
四、動(dòng)能激發(fā)：保持員工動(dòng)力
1．主動(dòng)激發(fā)員工的動(dòng)力
四步表揚(yáng)法：從觀察到強(qiáng)化的正向循環(huán)
工具表單：《表揚(yáng)反饋-BIA實(shí)踐表》
工具表單：《修正反饋-BID實(shí)踐表》
2．解決員工工作狀態(tài)問題
互動(dòng)：你與部屬有哪些需求
解析：需求與需求不滿的行動(dòng)
解析：?jiǎn)T工工作狀態(tài)問題解決思路
工具表單：《員工工作狀態(tài)問題分析表》
課堂演練：王小英與魏經(jīng)理的案例研討
3．帶人帶心的五個(gè)層次
解析：從安全感到榮耀感的帶人思路
【成果產(chǎn)出4】：團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《員工工作狀態(tài)問題解決表》

第四講：領(lǐng)導(dǎo)躍遷——情境領(lǐng)導(dǎo)力四維突破
一、從管理到領(lǐng)導(dǎo)
1．領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的三大元素
2．卓越領(lǐng)導(dǎo)者兩大修煉
二、解碼：領(lǐng)導(dǎo)力四維風(fēng)格
互動(dòng)：領(lǐng)導(dǎo)者每天都在做些什么？
解析：四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格典型特征
助攻測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與風(fēng)格適應(yīng)度
三、適配：因勢(shì)利導(dǎo)情境領(lǐng)導(dǎo)
1．員工準(zhǔn)備度的四個(gè)階段
2．因勢(shì)利導(dǎo)的彈性領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用
解析：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與準(zhǔn)備度匹配策略
參考工具：《智慧帶人視圖》
【成果產(chǎn)出5】：團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《領(lǐng)導(dǎo)者智慧帶人視圖》
【課程總復(fù)盤產(chǎn)出6】：團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《管理者能力四維全景圖譜》

MTP管理者能力課程