課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
組織機(jī)制管理培訓(xùn)
一、課程背景
為什么從上往下看:高層很孤獨(dú),中層很盲目,中層很麻木!
為什么從下往上看:高層很無(wú)理,中層很無(wú)助,中層很無(wú)辜!
許多中層干部并不是學(xué)管理出身,而是因工作出色,由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來(lái),因此常常沿襲做員工時(shí)的思維模式和處事方法。對(duì)于管理,他們依靠的是零散的經(jīng)驗(yàn)和本能的直覺(jué),沒(méi)有掌握科學(xué)的方法和技能,更沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)化地思考和梳理,導(dǎo)致極大的組織浪費(fèi),造成系統(tǒng)執(zhí)行力低下的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。。。。。
二、課程收益
1、如何決策決斷?如何凝聚人心?如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)?
2、如何權(quán)變和矛盾沖突處理?
3、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)(團(tuán)隊(duì)建設(shè))?
4、傳授相關(guān)的方法和技巧;
5、幫助學(xué)員改善領(lǐng)導(dǎo)者角色意識(shí);
6、明確團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力來(lái)自于卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);
7、明確提升領(lǐng)導(dǎo)力的最終目標(biāo)是改善執(zhí)行環(huán)境;
8、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)必備中層領(lǐng)導(dǎo)技巧,提升學(xué)員的中層領(lǐng)導(dǎo)技能;
三、課程特色
1、以解決問(wèn)題為框架,根據(jù)快速學(xué)習(xí)法的要求和成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn),在講師教授的基礎(chǔ)上;設(shè)計(jì)了針對(duì)性的訓(xùn)練,讓學(xué)員可以復(fù)制我們的能力;
2、氣氛活躍互動(dòng),內(nèi)容啟發(fā)頓悟,方法實(shí)用可操,設(shè)自由問(wèn)答時(shí)間解決實(shí)際困惑;
3、效果:簡(jiǎn)單的輕松的互動(dòng)的;
4、無(wú)教材,無(wú)筆記,快樂(lè)學(xué)習(xí),當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)悟和掌握。
四、課程對(duì)象
企業(yè)中層管理者
五、課程大綱
第一講中層角色認(rèn)知與思維轉(zhuǎn)變
一、企業(yè)長(zhǎng)久之道—中層組織建設(shè)
討論:為什么有的團(tuán)隊(duì)會(huì)失敗?
每一個(gè)中層組織的基礎(chǔ)作用
基本管理單元的主觀能動(dòng)性
責(zé)任與收益的矛盾體現(xiàn)
企業(yè)的戰(zhàn)略與人力資源的關(guān)系
課堂討論:管理是管人還是管事?孰先孰后?
二、新常態(tài)背景下,基礎(chǔ)管理人員的角色轉(zhuǎn)變
1.三個(gè)角色:教練員、裁判員、輔導(dǎo)員
2.三個(gè)轉(zhuǎn)變
工作理念轉(zhuǎn)變、工作心態(tài)轉(zhuǎn)變、營(yíng)銷技能轉(zhuǎn)變
案例分析:對(duì)事不對(duì)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
三、新常態(tài)背景下基礎(chǔ)管理者的角色認(rèn)知和四個(gè)經(jīng)驗(yàn)
1.能力模型
專業(yè)知識(shí):精通產(chǎn)品體系及市場(chǎng)運(yùn)作情況等
營(yíng)銷技能:掌握銷售技巧、談判技巧、產(chǎn)品演講展示等
執(zhí)行能力:*運(yùn)用溝通、組織、計(jì)劃等高效執(zhí)行技巧
領(lǐng)導(dǎo)能力:深諳團(tuán)隊(duì)管理技巧,具有個(gè)人領(lǐng)人格魅力
職業(yè)素養(yǎng):擁有責(zé)任、進(jìn)取、感恩等職業(yè)心態(tài),抗壓能力創(chuàng)新力強(qiáng)
2.四個(gè)經(jīng)驗(yàn)
3.觀念的先行
總結(jié):您的定位決定您工作的態(tài)度和方式,影響您的工作成果
四、如何做好管理支撐
1.業(yè)績(jī)的關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)的管理
2.如何制定適應(yīng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的團(tuán)隊(duì)管理方法
3.如何做好服務(wù)的支撐,日常支持前后端
4.團(tuán)隊(duì)管理方法制定的實(shí)操方法:
制定團(tuán)隊(duì)的凝聚力提升實(shí)踐計(jì)劃
制定團(tuán)隊(duì)的協(xié)同力提升實(shí)踐計(jì)劃
制定團(tuán)隊(duì)的自發(fā)力提升實(shí)踐計(jì)劃
制定團(tuán)隊(duì)的兌現(xiàn)力提升實(shí)踐計(jì)劃
——應(yīng)用提升四力的實(shí)踐的“四化”工具
工具應(yīng)用:四化工具:簡(jiǎn)單化工具、標(biāo)準(zhǔn)化工具、常態(tài)化工具、創(chuàng)新化工具
第二講熔煉團(tuán)隊(duì)提升合力
一、我們需要高效優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)
案例分析:最高層次的銷售——團(tuán)隊(duì)的銷售
1. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員的信念
2. 結(jié)果由行為為來(lái),行為由思維而來(lái)
3. 我是我認(rèn)為的我
4. 做一個(gè)自動(dòng)自發(fā)的人
互動(dòng):做一個(gè)與人協(xié)作的人
二、團(tuán)隊(duì)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)責(zé)任感
1. 團(tuán)隊(duì)意識(shí)——我是團(tuán)隊(duì)的我,團(tuán)隊(duì)是我的團(tuán)隊(duì)
2. 為什么要團(tuán)隊(duì)合作——90后員工,合作鑄成力量
3. 為什么要在團(tuán)隊(duì)中工作——沒(méi)有成功的個(gè)人,只有成功的團(tuán)隊(duì)
案例分析:取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的角色擔(dān)當(dāng)
三、管理核心——團(tuán)隊(duì)文化的打造
1.文化——團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的第一陣地
2.文化建設(shè)——團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最高境界
3.如何建設(shè)承包背景下的團(tuán)隊(duì)銷售文化
4.文化建設(shè)的必備手段
案例分析:“孝金”的故事
小組討論:說(shuō)說(shuō)你的文化建設(shè)方法
四、以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)溝通技巧
1.理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的模式與作用
2.有效的溝通協(xié)調(diào)技巧
3.克服溝通的障礙,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
4.溝通技巧在中層管理中的應(yīng)用
5.如何與團(tuán)隊(duì)經(jīng)行高效協(xié)作、有效的溝通
模擬演練:對(duì)下管理情境演練
第三講高效任務(wù)分配
一、如何把公司的經(jīng)營(yíng)策略轉(zhuǎn)化為目標(biāo)任務(wù)
案例引入:《起點(diǎn)的錯(cuò)誤》,討論沒(méi)有將公司目標(biāo)任務(wù)與個(gè)人目標(biāo)/發(fā)展相結(jié)合的目標(biāo)任務(wù)設(shè)定錯(cuò)誤——沒(méi)有好目標(biāo)的錯(cuò)誤?
1. 成功實(shí)施目標(biāo)任務(wù)管理的必要條件
2. 如何為自己設(shè)定一個(gè)好的目標(biāo)任務(wù)
好目標(biāo)任務(wù)的特征
好目標(biāo)任務(wù)設(shè)定應(yīng)遵循的基本原則
好目標(biāo)任務(wù)設(shè)定七步法
如何設(shè)定我的好目標(biāo)任務(wù)
目標(biāo)任務(wù)測(cè)算分解方法
目標(biāo)任務(wù)常用管理工具應(yīng)用與示例
實(shí)操:對(duì)標(biāo)本章學(xué)習(xí),分組,針對(duì)學(xué)員按主要角色不同,就如何設(shè)定我的目標(biāo),診斷并提出優(yōu)化改進(jìn)建議。
二、從目標(biāo)到計(jì)劃——工作規(guī)劃及其方法應(yīng)用
1. 有效工作規(guī)劃須知
明確我的“日-周-月-年”分階段分層級(jí)目標(biāo)及關(guān)系
明確我的職責(zé)與角色定位
明確公司/部門架構(gòu)、文化與運(yùn)作機(jī)制
明確與我密切相關(guān)的組織流程與規(guī)范要求
案例分享:《小劉的煩惱》,討論小劉業(yè)務(wù)培訓(xùn)效果難保障?
2. 有效工作規(guī)劃的五個(gè)基本要領(lǐng);
我是誰(shuí)—明確你的職責(zé);
動(dòng)力管理—讓制度說(shuō)話;
量化管理—讓數(shù)據(jù)說(shuō)話;
成本管理—讓利潤(rùn)說(shuō)話;
人力管理—讓員工說(shuō)話。
案例分享:《某班組長(zhǎng)8月工作規(guī)劃》
討論:我們工作規(guī)劃所遇困惑與煩惱?
3. 優(yōu)秀管理員月度重點(diǎn)工作八步工作規(guī)劃法
4. 核心管理人員“月-周-日”常規(guī)工作
三、從目標(biāo)到計(jì)劃——制定完善我的“月-周-日”目標(biāo)任務(wù)行動(dòng)計(jì)劃
案例分享:《時(shí)間管理面面觀》,對(duì)標(biāo)我的差異
討論:我如何規(guī)避“計(jì)劃沒(méi)有變化快”的“魔咒”?討論制定執(zhí)行計(jì)劃的重要作用?
1. 與我密切相關(guān)的目標(biāo)任務(wù)計(jì)劃及其形成
2. 有效目標(biāo)任務(wù)行動(dòng)計(jì)劃制定必須堅(jiān)持的“五定”原則
3. 有效目標(biāo)任務(wù)行動(dòng)計(jì)劃制定的基本步驟
4. 有效目標(biāo)任務(wù)行動(dòng)計(jì)劃管理工具與應(yīng)用
5. 如何制定我的目標(biāo)任務(wù)行動(dòng)計(jì)劃
案例分享:時(shí)間網(wǎng)絡(luò)圖
第四講市場(chǎng)開(kāi)拓與資源配置
一、資源分配的基本原則
1. 向市場(chǎng)一線傾斜的原則
2. 效率優(yōu)先,兼顧公平的原則
3. 統(tǒng)一性原則
4. 差異化原則
5. 戰(zhàn)略導(dǎo)向原則
二、內(nèi)部資源配置
1. 六大資源:人、財(cái)、物、技、迅、時(shí)
2. 管理為經(jīng)營(yíng)服務(wù)
3. 經(jīng)營(yíng)為市場(chǎng)服務(wù)
4. 資源是有限的還是無(wú)限的
5. 資源分配的壓強(qiáng)原理
6. “好鋼用在刀刃上”的解讀
7. “田忌賽馬”的新解讀
8. 目標(biāo)與資源的關(guān)系
案例研討1:地主財(cái)產(chǎn)托管的故事
案例研討2::為什么有人要到了資源,有人拿不到資源
組織機(jī)制管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/gkk_detail/322503.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 徐正