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促動(dòng)賦能培訓(xùn)

【課程背景】
行動(dòng)學(xué)習(xí)(Action learning)，由英國管理思想家雷格·瑞文斯(Reg Revans)于1940年發(fā)明。瑞文斯教授曾經(jīng)說過：“管理者面對(duì)的問題通常沒有現(xiàn)成的答案。”所以，面對(duì)組織內(nèi)部的各種挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的培訓(xùn)已經(jīng)很難發(fā)揮作用了。如何讓團(tuán)隊(duì)自動(dòng)自覺地參與進(jìn)來，如何讓團(tuán)隊(duì)智慧真正反應(yīng)在業(yè)務(wù)結(jié)果上，已成為了讓很多企業(yè)管理者頭疼的難題，而行動(dòng)學(xué)習(xí)法就是解決這一難題的一劑良藥。
行動(dòng)學(xué)習(xí)就是做中學(xué)，透過行動(dòng)實(shí)踐學(xué)習(xí)。即在一個(gè)專門以學(xué)習(xí)為目的的背景環(huán)境中，以組織面臨的重要問題為載體，學(xué)習(xí)者通過對(duì)實(shí)際工作中的問題、任務(wù)、項(xiàng)目等進(jìn)行處理，從而達(dá)到開發(fā)人力資源和發(fā)展組織能力的目的。
本期課程以提升培訓(xùn)從業(yè)人員的“促動(dòng)與賦能技術(shù)”為主題，通過行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊的形式，學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)，并能夠在培訓(xùn)場景下使用，以及在日常工作場景中靈活調(diào)用，助力工作效能提升。

【課程收益】
1、個(gè)人收益 
掌握促動(dòng)技術(shù)，有利于后期設(shè)計(jì)開展行動(dòng)學(xué)習(xí)類培訓(xùn)項(xiàng)目，具備在績效驅(qū)動(dòng)、高效會(huì)議 
引導(dǎo)、問題研討催化、組織經(jīng)驗(yàn)萃取以及賦能教練等方面的共性能力； 
掌握關(guān)鍵的促動(dòng)心法技法，了解一套行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)流程，為后期培訓(xùn)項(xiàng)目優(yōu)化提供 
有力的知識(shí)基底。 
2、企業(yè)收益 
用專業(yè)技術(shù)提升組織能力，助力組織戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成； 
打造了一支“懂促動(dòng),善賦能”的專業(yè)人才隊(duì)伍; 
有助于管理范式構(gòu)建:形成了一套“事前共創(chuàng),事后復(fù)盤”的管理范式; 
助力組織活力再造:營造了一個(gè)“自動(dòng)自發(fā)，結(jié)果導(dǎo)向”的組織氛圍。

【課程特色】
互動(dòng)性強(qiáng)、課堂氛圍輕松，在實(shí)戰(zhàn)練習(xí)中進(jìn)行實(shí)際問題分析解決
實(shí)用性強(qiáng)，聚焦工作中的應(yīng)用場景，學(xué)習(xí)之后立馬就能使用、效果立竿見影
工具落地：方法和工具全程使用，既有理論，還有實(shí)踐，案例豐富，工作實(shí)操性強(qiáng)

【課程對(duì)象】
企業(yè)培訓(xùn)從業(yè)人員等

【課程大綱】
一、如何認(rèn)識(shí)和理解行動(dòng)學(xué)習(xí)  
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)
如何理解行動(dòng)學(xué)習(xí)
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)方法簡介
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)適用場景
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)作用價(jià)值
2、行動(dòng)學(xué)習(xí)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)
531學(xué)習(xí)法
LMI計(jì)劃法
案例：華潤中層“履職能力提升”行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目
案例：中糧職能“問題分析解決”行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目
二、促動(dòng)者的角色認(rèn)知和訓(xùn)練 
1、促動(dòng)者的角色定位
促動(dòng)者的定義與價(jià)值
促動(dòng)者與其他角色的區(qū)別
促動(dòng)者在團(tuán)隊(duì)、組織中的角色定位
促動(dòng)者的職業(yè)道德與素養(yǎng)
2、促動(dòng)者基本功訓(xùn)練
溝通技巧：積極傾聽、有效提問、清晰表達(dá)。
觀察能力：敏銳捕捉參與者的情緒、態(tài)度和行為變化。
引導(dǎo)能力：在不主導(dǎo)討論的情況下，引導(dǎo)話題走向和團(tuán)隊(duì)思考方向。
沖突管理：識(shí)別和處理會(huì)議中的沖突，化沖突為建設(shè)性意見。
三、促動(dòng)技術(shù)的系統(tǒng)應(yīng)用訓(xùn)練
 1、*屋
（1）三個(gè)核心原則
營造輕松氛圍原則
多元化包容的原則
激發(fā)集體智慧原則
（2）流程設(shè)計(jì)訓(xùn)練
主題設(shè)定
目標(biāo)明確
場地布置
流程環(huán)節(jié)
2、頭腦風(fēng)暴
（1）四大基本原則
延遲評(píng)判原則
數(shù)量至上原則
自由奔放原則
綜合改善原則
（2）基本功的訓(xùn)練
提問技巧
激發(fā)技巧
危機(jī)處理
過程管理
3、開放空間
（1）特點(diǎn)與優(yōu)勢
自主性高
多元融合
高效靈活
（2）流程與環(huán)節(jié)
準(zhǔn)備階段
場地布置
開場環(huán)節(jié)
話題創(chuàng)建
小組討論
分享總結(jié)
（3）能力訓(xùn)練
激發(fā)參與技巧
討論引導(dǎo)技巧
4、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
4、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)規(guī)則
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)步驟
第一步：背景分析
第二步：頭腦風(fēng)暴
第三步：排列組合
第四步：提煉重點(diǎn)
第五步：行動(dòng)模型
5、深度會(huì)談
（1）流程與環(huán)節(jié)
準(zhǔn)備階段
開場階段
會(huì)談階段
探索反思
（2）技巧與訓(xùn)練
營造氛圍技巧
引導(dǎo)假設(shè)技巧
聆聽探尋技巧
6、欣賞式探尋
（1）欣賞式探尋的4D循環(huán)
發(fā)現(xiàn)（Discovery）
夢想（Dream）
設(shè)計(jì)（Design）
命運(yùn)（Destiny）
（2）欣賞式探尋的流程環(huán)節(jié)
準(zhǔn)備階段
發(fā)現(xiàn)階段
夢想階段
設(shè)計(jì)階段
命運(yùn)階段
（3）技巧與訓(xùn)練
積極引導(dǎo)技巧
提問啟發(fā)技巧
群體動(dòng)力管理

促動(dòng)賦能培訓(xùn)