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培訓(xùn)師授課技巧培訓(xùn)總結(jié)

【課程背景】
企業(yè)培訓(xùn)員工是一項(xiàng)重要而長(zhǎng)期的工作。通常的做法是與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，但是外聘講師費(fèi)用高，而且有些內(nèi)容是無(wú)法完全貼合企業(yè)業(yè)務(wù)需求。這種情況下，企業(yè)需要自己來(lái)管理自己的知識(shí)資產(chǎn)，將散落在業(yè)務(wù)骨干頭腦中的隱性經(jīng)驗(yàn)，如銷(xiāo)售話術(shù)，故障處理技巧等，轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化課程對(duì)自己的員工進(jìn)行培養(yǎng)。根據(jù)制造行業(yè)的數(shù)據(jù)，企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)專(zhuān)家授課可使新人勝任期縮短50%。降低80%的培訓(xùn)成本，同時(shí)也可以激活專(zhuān)家價(jià)值，給予業(yè)務(wù)骨干第二成長(zhǎng)通道。但是內(nèi)部講師，沒(méi)有授課經(jīng)驗(yàn)，往往是坐在講臺(tái)上，照著電腦上的PPT念課件，臺(tái)下學(xué)員聽(tīng)的昏昏欲睡。這些非專(zhuān)業(yè)的講師在授課時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些有共性的問(wèn)題：
緊張表達(dá)：忘詞、語(yǔ)無(wú)倫次，缺乏臺(tái)風(fēng)；
互動(dòng)缺失：課堂沉悶，學(xué)員參與度低；
內(nèi)容脫節(jié)：無(wú)法精準(zhǔn)匹配學(xué)員需求；
效果模糊：缺乏科學(xué)的檢驗(yàn)方法。
本課程是基于成人教育理論，結(jié)合演講技巧，邏輯表達(dá)等方法，以場(chǎng)景化的方式，模擬一個(gè)課堂，從閃亮開(kāi)場(chǎng)，互動(dòng)學(xué)習(xí)，收尾升華三個(gè)步驟，讓每個(gè)講師學(xué)習(xí)，演練應(yīng)該運(yùn)用的教學(xué)手段。

【課程收益】
描述成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
運(yùn)用四種開(kāi)場(chǎng)破冰的技巧，開(kāi)始一次培訓(xùn)課程
展示四種邏輯表達(dá)的方式
展示四種生動(dòng)舉例的方法
組織培訓(xùn)活動(dòng)，案例討論
運(yùn)用提問(wèn)、回答技巧與學(xué)員互動(dòng)
展現(xiàn)三種總結(jié)收尾培訓(xùn)課程的方法

【課程對(duì)象】
企業(yè)后備培訓(xùn)師，培訓(xùn)經(jīng)理，培訓(xùn)專(zhuān)員

【課程大綱】
一、閃亮開(kāi)場(chǎng)
小組討論：登臺(tái)講課遇到的挑戰(zhàn)或問(wèn)題
1、課前準(zhǔn)備
現(xiàn)場(chǎng)布置
培訓(xùn)設(shè)備和道具
討論：如何布置教室，提升互動(dòng)效果
演練：使用教學(xué)設(shè)備，安裝軟件
2、規(guī)定動(dòng)作
我是誰(shuí)
課程的重要性
課程結(jié)構(gòu) 全景圖
3、自選動(dòng)作
收集需求
舉個(gè)例子
展開(kāi)討論
破冰活動(dòng)
演練：設(shè)計(jì)一個(gè)開(kāi)場(chǎng)的教學(xué)活動(dòng)
二、互動(dòng)學(xué)習(xí)
1、呈現(xiàn)技巧
邏輯表達(dá)
演練：把案例素材整理成金字塔結(jié)構(gòu)
視頻：邏輯表*例
演練：登臺(tái)展示
舉例說(shuō)明
演練：運(yùn)用四種舉例方式展示課件內(nèi)容
語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)
肢體表達(dá)
綜合演練：展示一個(gè)完整的授課片段
2、互動(dòng)技巧
提問(wèn)方式
回答技巧
演練：模擬提問(wèn)與回答練習(xí)
教學(xué)活動(dòng)
問(wèn)題場(chǎng)面
演練：設(shè)計(jì)一個(gè)教學(xué)活動(dòng)，進(jìn)行展示
三、收尾升華
1、總結(jié)回顧
三講總結(jié)法
思維導(dǎo)圖法
現(xiàn)場(chǎng)考試法
演練：選擇一種方法，進(jìn)行總結(jié)演練
工具：三講總結(jié)表，思維導(dǎo)圖
2、行動(dòng)計(jì)劃
作業(yè)模板
提交時(shí)間
工具：作業(yè)模板
3、授證頒獎(jiǎng)
為學(xué)員頒發(fā)課程證書(shū)；
為競(jìng)賽優(yōu)勝小組頒獎(jiǎng)；

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