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質(zhì)量實(shí)戰(zhàn)工具SPC+MSA培訓(xùn)

課程背景：
在QS9000（或ISO/TS16949等）汽車業(yè)質(zhì)量體系中，均具有針對(duì)測(cè)量系統(tǒng)分析的強(qiáng)制性要求,亦即：企業(yè)除應(yīng)對(duì)相關(guān)量具（或測(cè)量?jī)x器）執(zhí)行至少每年一次的定期校正以外，還必須對(duì)其實(shí)施必要的測(cè)量系統(tǒng)分析（即：MSA）。而SPC(StatisticalProcessControl)統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制，是企業(yè)提高質(zhì)量管理水平的有效方法，是對(duì)制造流程進(jìn)行測(cè)量、控制和品質(zhì)改善的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方法論。它利用統(tǒng)計(jì)的方法來(lái)監(jiān)控過(guò)程的狀態(tài)，確定生產(chǎn)過(guò)程在管制的狀態(tài)下，以降低產(chǎn)品品質(zhì)的變異。它將在實(shí)時(shí)生產(chǎn)過(guò)程中獲得的以產(chǎn)品或其他形式存在的質(zhì)量參數(shù)繪制在事先確定好控制限的圖表上，從而幫助企業(yè)對(duì)生產(chǎn)的過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)的管控與分析。
本次課程SPC內(nèi)容則可以幫助企業(yè)找出*品質(zhì)問(wèn)題原因,以便工作更有績(jī)效，減少數(shù)據(jù)在人員傳遞的過(guò)程中的變異，分辨數(shù)據(jù)的真實(shí)性，從宏觀到微觀全面真實(shí)地了解品質(zhì)狀況，使企業(yè)減少損失，贏得顧客的信譽(yù)。
MSA內(nèi)容能幫助企業(yè)了解測(cè)量過(guò)程，確定在測(cè)量過(guò)程中的誤差總量，及評(píng)估用于生產(chǎn)和過(guò)程控制中的測(cè)量系統(tǒng)的充分性，促進(jìn)了解和改進(jìn)（減少變差）。根據(jù)獲得的過(guò)程加工部件的測(cè)量數(shù)據(jù)去分析過(guò)程的狀態(tài)、過(guò)程的能力和監(jiān)控過(guò)程的變化，確保分析的結(jié)果是正確的,使企業(yè)減少損失，贏得顧客的信譽(yù)；

培訓(xùn)目標(biāo)：
1.使企業(yè)人員學(xué)會(huì)測(cè)量系統(tǒng)的五性分析
2.根據(jù)實(shí)際要求配備合適的量具，降低成本
3.學(xué)會(huì)測(cè)量系統(tǒng)分析與檢定校準(zhǔn)的區(qū)別
4.使企業(yè)的過(guò)程監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的質(zhì)量提升
5.使企業(yè)過(guò)程的監(jiān)控更靈敏
6.提高從業(yè)人員的技能水平，適應(yīng)顧客的要求
7.獲得采購(gòu)商對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)可，從而獲得更多客戶
8.科學(xué)有效的提高企業(yè)生產(chǎn)力效率。
9.大幅降低產(chǎn)品報(bào)廢率，提高產(chǎn)品工藝精度。
10.及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)流程中的問(wèn)題隱患。
11.有效削減生產(chǎn)成本。
12.在制造現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)做出準(zhǔn)確判斷和決策。
13.對(duì)生產(chǎn)流程中任何變化迅速做出反應(yīng)。

課程大綱：
SPC
1、統(tǒng)計(jì)技術(shù)概述
什么是SPC
統(tǒng)計(jì)學(xué)
SPC的起源
SPC的發(fā)展歷程
SPC的作用和特點(diǎn)
2、基本的統(tǒng)計(jì)概念
基本術(shù)語(yǔ)
正態(tài)分布
主要統(tǒng)計(jì)參數(shù)
3、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制原理
兩種過(guò)程控制模型和控制策略
具有反饋的過(guò)程控制模型
兩種模型的比較
兩種變差原因
兩種過(guò)程狀態(tài)
兩種控制措施
兩種質(zhì)量觀
四類過(guò)程及對(duì)策
持續(xù)改進(jìn)過(guò)程循環(huán)
過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)
計(jì)量型數(shù)據(jù)過(guò)程能力理解
過(guò)程能力指數(shù)計(jì)算不合格品率
4、控制圖
控制圖的概念
控制圖的作用
控制圖分類
控制圖的用途
控制圖的用途
控制圖應(yīng)用的一般程序
控制用控制圖的日常管理
控制用控制圖判斷準(zhǔn)則
5、計(jì)量型數(shù)據(jù)控制圖
X-R
6、計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)控制圖簡(jiǎn)介
P圖
7、案例練習(xí)

MSA
1、引言
數(shù)據(jù)的用途
數(shù)據(jù)的類型
測(cè)量系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)特性
什么是“好”的測(cè)量系統(tǒng)
數(shù)據(jù)的質(zhì)量
檢定或校準(zhǔn)能不能代替測(cè)量系統(tǒng)分析
2、基本的統(tǒng)計(jì)概念
測(cè)量
量具
分辨力（率）
可視分辨率
有效分辨率
數(shù)據(jù)
測(cè)量系統(tǒng)
測(cè)量過(guò)程
測(cè)量誤差
朔源性
偏倚
線性
穩(wěn)定性
重復(fù)性
再現(xiàn)性
數(shù)據(jù)分級(jí)數(shù)
3、測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）基礎(chǔ)
ISO/TS16949與MSA
進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)分析時(shí)應(yīng)具備的條件
測(cè)量系統(tǒng)變差的類型
測(cè)量系統(tǒng)的變差
測(cè)量系統(tǒng)分析的時(shí)機(jī)
測(cè)量系統(tǒng)分析的作用
測(cè)量系統(tǒng)分析的準(zhǔn)備
測(cè)量系統(tǒng)分析的接收準(zhǔn)則
測(cè)量系統(tǒng)分析執(zhí)行注意點(diǎn)
測(cè)量系統(tǒng)分析實(shí)施流程
4、測(cè)量系統(tǒng)的分析實(shí)施
MSA方法的分類
計(jì)量型測(cè)量系統(tǒng)分析
測(cè)量系統(tǒng)的偏倚
測(cè)量系統(tǒng)的線性分析
測(cè)量系統(tǒng)的穩(wěn)定性
量具R&R分析（均值-極差法）
計(jì)數(shù)型測(cè)量系統(tǒng)分析
假設(shè)檢驗(yàn)分析─交叉表方法
5、案例練習(xí)

質(zhì)量實(shí)戰(zhàn)工具SPC+MSA培訓(xùn)