課程描述INTRODUCTION
內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與設(shè)計
培訓(xùn)講師：理清
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：4天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與設(shè)計
課程目標：
《師課雙優(yōu)：內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與講授技巧》，主要分為《內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)》和《內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》兩大課程，使企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)學(xué)習(xí)應(yīng)具備的課程設(shè)計和開發(fā)能力，演講和表達能力，組織和教學(xué)能力，不但能夠講解和經(jīng)典課程，也能夠根據(jù)企業(yè)的情況開發(fā)和設(shè)計自主課程，成為專業(yè)化的培訓(xùn)師，打造企業(yè)自身的培訓(xùn)能力，推動企業(yè)整體效能提升。
通過經(jīng)典的成人學(xué)習(xí)理論和新型的教學(xué)技術(shù)，以及案例分析，實踐演練，現(xiàn)場輔導(dǎo)，以及互動交流，將學(xué)習(xí)與輔導(dǎo)有機結(jié)合在一起，幫助學(xué)員快速掌握企業(yè)培訓(xùn)師通用知識和技能，實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)課程”和“優(yōu)秀講師”的“雙優(yōu)”標準，幫助企業(yè)打造一批合格的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程按照學(xué)員程度可分為初級訓(xùn)練班、中級進階班、高級研討班三種方式。根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師不同業(yè)務(wù)可分為：管理類內(nèi)訓(xùn)師、科技類內(nèi)訓(xùn)師和銷售客服類內(nèi)訓(xùn)師等，根據(jù)企業(yè)情況進行班次組合或分組教學(xué)。
培訓(xùn)對象：
企業(yè)各級管理者，內(nèi)部專業(yè)或兼職培訓(xùn)講師，人力資源與培訓(xùn)管理者，各條線業(yè)務(wù)骨干，專業(yè)技術(shù)技能人員等，希望從事企業(yè)培訓(xùn)工作的人員等。
培訓(xùn)形式：
每期課程一般為四天三晚。 以下課程大綱根據(jù)學(xué)員情況進行調(diào)整。每班人數(shù)25人左右，4-5人一組。
要求學(xué)員提前學(xué)習(xí)課程內(nèi)容，提前準備課件及PPT制作與設(shè)計，現(xiàn)場課程注重課程打磨、能力訓(xùn)練和行為轉(zhuǎn)變，鍛煉學(xué)員的實踐能力與授課技巧。
第一模塊
培訓(xùn)需求
診斷與分析一、掌握尋求培訓(xùn)需求
1.通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)推動績效提升
2.分析培訓(xùn)需求的相關(guān)知識
3.掌握尋求差距的對象、方法、內(nèi)容、步驟等基本知識
4.成人學(xué)習(xí)的特點與課程開發(fā)要求
5.掌握尋求培訓(xùn)需求時的常用技能
6.熟練撰寫培訓(xùn)需求報告
二、培訓(xùn)需求的邏輯結(jié)構(gòu)確定
1.培訓(xùn)需求的四個維度
2.培訓(xùn)需求信息的獲取對象
3.培訓(xùn)需求的分析匯總
4.案例分析與模板示范
三、確定培訓(xùn)需求的方法
1.“閱讀法”有關(guān)企業(yè)報告和資料了解培訓(xùn)需求
2.“訪談法”了解培訓(xùn)需求
3.“觀察法”了解培訓(xùn)需求
4.“問卷調(diào)查法”了解培訓(xùn)需求
5.對培訓(xùn)需求的鎖定“定量”和“定性”
四、培訓(xùn)課程與問題解決的匹配
1.消除知識能力差距的策略選擇
2.確定是否選擇培訓(xùn)消除差距
3.確定哪些培訓(xùn)可以內(nèi)部開發(fā)
4.培訓(xùn)之外的其他方式的選擇
知識講述
學(xué)員分享
小組討論
模板參照
第二模塊
培訓(xùn)課程設(shè)計的原則及策略
一、制定培訓(xùn)計劃的原則和培訓(xùn)設(shè)計知識
1.編制培訓(xùn)課程計劃、選編培訓(xùn)教材方面的要求（管理類、科技類、銷售客服類）
2.掌握設(shè)計培訓(xùn)設(shè)計要素的特點和選擇要求
3.熟練選擇及使用主要設(shè)計元素
4.掌握教學(xué)環(huán)境.激勵學(xué)習(xí)積極性的營造技能
5.熟練設(shè)計培訓(xùn)項目.編制課程表
6.主要電子教學(xué)設(shè)備和制作電子課件
二、制定培訓(xùn)計劃的原則
1.系統(tǒng)性原則與即學(xué)即用
2.理論與實踐相結(jié)合的原則
3.培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略和文化相適應(yīng)的原則
4.培訓(xùn)與提高相結(jié)合的原則
5.人員素質(zhì)培訓(xùn)與專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合的原則
知識講述
案例分析
小組討論
學(xué)員分享
模塊點評
第三模塊
培訓(xùn)課程
設(shè)計的要素
一、培訓(xùn)課程設(shè)計的要素
1.確定培訓(xùn)的目的與目標
2.分析制約培訓(xùn)的因素
3.培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計
4.內(nèi)容選擇.編輯.開發(fā)的方法
5.內(nèi)容的邏輯結(jié)構(gòu)
二、培訓(xùn)方法的選擇
1.培訓(xùn)方法的特點分析
2.培訓(xùn)方法選擇的原則
3.成人學(xué)習(xí)體驗的設(shè)計
4.評估方法的特點分析
5.評估方法選擇的原則
三、培訓(xùn)資料的設(shè)計
1.培訓(xùn)教材編寫趨勢
2.培訓(xùn)教材編寫原則
3.所需資源的準備
4.課程開發(fā)資源的運用
5.教教具資源的準備
6.學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計與內(nèi)容的匹配
知識講述
講師示范
學(xué)員演練
點評糾正
互動交流
實戰(zhàn)演練
第四模塊
培訓(xùn)課程的內(nèi)容研發(fā)一、培訓(xùn)課程目標的設(shè)定
1.分析學(xué)員背景及需求
2.分析學(xué)員及培訓(xùn)目標
3.課程目標的設(shè)定及動詞的運用
4.課程的數(shù)量及質(zhì)量要求
5.各類不同課程的開發(fā)要求
二、知識的梳理和提煉
1.促進信息向知識的轉(zhuǎn)變
2.知識邏輯結(jié)構(gòu)的搭建
3.知識層次的區(qū)分
4.學(xué)員需求與知識轉(zhuǎn)化結(jié)合
5.關(guān)鍵知識的理解與記憶的方式
6.培訓(xùn)模型及工具的設(shè)計
三、經(jīng)驗萃取的方法和技巧
1.顯性知識與隱性知識的理解
2.隱性知識的價值與傳承
3.如何讓隱性知識顯性化
4.經(jīng)驗萃取的五種方法
5.案例的價值編制的要求
6.場景應(yīng)用的軟硬件設(shè)計
四、技能訓(xùn)練的方式設(shè)計
1.技能類型與目標的設(shè)定
2.動作技能的學(xué)習(xí)方式
3.心智技能的學(xué)習(xí)方式
4.課前、課中、課后的練習(xí)設(shè)計
5.技能掌握的呈現(xiàn)方式
6.技能的應(yīng)用、提升與遷移
知識講述
講師示范
學(xué)員演練
點評糾正
第五模塊
培訓(xùn)課程的形式設(shè)計
（面授課程+在線課程）一、面授課程和在線課程的特點
1.面授課程的優(yōu)勢和不足
2.氛圍營造和互動環(huán)節(jié)設(shè)計
3.面授課程適應(yīng)的類型和方式
4.在線課程的優(yōu)勢和局限
5.在線課程的目標設(shè)定
6.在線課程的類型及呈現(xiàn)方式
二、電子課件PPT設(shè)計
1.課程內(nèi)容要點精準
2.語言簡潔特點鮮明
3.圖形的選擇與設(shè)計
4.圖標的選擇與設(shè)計
5.版式的設(shè)計與美化
6.動畫與放映的技巧
三、講師教案的撰寫：如何講好課
1.對教學(xué)法的理解和掌握
2.教案與講義的匹配
3.教案撰寫的資源、步驟及方式
4.教案編制的問題和誤區(qū)
5.“講課”和“說課”的區(qū)別
6.教案的應(yīng)用與培訓(xùn)效果
四、學(xué)員手冊的撰寫
1.教師講義和學(xué)員手冊的搭配
2.學(xué)員手冊的完整性與跳躍性
3.翻轉(zhuǎn)課堂與課前預(yù)習(xí)設(shè)計
4.課堂練習(xí)的設(shè)計和實施
5.紙面練習(xí)、對話練習(xí)、演示練習(xí)
6.練習(xí)效果的把握及反饋方式
五、測試與題庫的編制
1.對信度、效度和難度的理解
2.題型的選擇及應(yīng)用方式
3.分值的設(shè)置與成績的分析
4.“如何考”與“如何評”的考量
五、多媒體微課的設(shè)計制作
1.了解在線學(xué)習(xí)平臺要求
2. 在線學(xué)習(xí)平臺的資源支持
3.“做課”工具的熟練掌握
4.視頻課程：案例展示與制作方式分解
5.音頻課程：案例展示與制作方式分解
6.H5課件：案例展示與制作方式分解
六、學(xué)員分組練習(xí)及實戰(zhàn)演練及輔導(dǎo)
知識講述
講師示范
學(xué)員演練
點評糾正
經(jīng)驗交流
實戰(zhàn)演練
邊學(xué)邊做
第六模塊
課程的備課磨合與持續(xù)精進一、課程備課與講授方式磨合
1.根據(jù)課程內(nèi)容進行授課方式的選擇
2.備課的“功法”和“心法”
3.培訓(xùn)資源的準備和演練
4.磨合的三個階段與不斷調(diào)整
5.學(xué)員的跟蹤輔導(dǎo)的設(shè)計
6.培訓(xùn)課程與業(yè)務(wù)目標的校正
二、培訓(xùn)師的成長與精進
1.掌握多種個人學(xué)習(xí)與團隊學(xué)習(xí)技術(shù)
2.行動學(xué)習(xí)與問題解決的方式
3.催化師的主要工具技術(shù)
4.引導(dǎo)師的主要工具技術(shù)
5.教練的主要工具技術(shù)
6.內(nèi)訓(xùn)師的自我提升及持續(xù)精進知識講述
講師示范
學(xué)員演練
點評糾正
互動交流
實戰(zhàn)演練
內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與設(shè)計
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/gkk_detail/41667.html
